1. 什么是品牌的核心價(jià)值?
品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性,是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。核心價(jià)值是品牌的終極追求,是一個(gè)品牌營(yíng)銷傳播活動(dòng)的原點(diǎn),即企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)(直接展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是營(yíng)銷傳播活動(dòng))都要圍繞品牌核心價(jià)值而展開,是對(duì)品牌核心價(jià)值的體現(xiàn)與演繹,并豐滿和強(qiáng)化品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值一旦確定后,要以水滴石穿的定力加以維護(hù),十年、二十年,乃至上百年的品牌建設(shè)過程中,矢志不渝地堅(jiān)持這個(gè)核心價(jià)值。在漫長(zhǎng)的歲月中以非凡的定力去做到這一點(diǎn),不被風(fēng)吹草動(dòng)所干擾,讓品牌的每一次營(yíng)銷活動(dòng)、每一分廣告費(fèi)都為品牌作加法,起到向消費(fèi)者傳達(dá)核心價(jià)值或提示消費(fèi)者聯(lián)想到核心價(jià)值的作用。久而久之,核心價(jià)值就會(huì)在消費(fèi)者大腦中烙下深深的烙印,并成為品牌對(duì)消費(fèi)者最有感染力的內(nèi)涵。
2.?品牌核心價(jià)值有什么特征?
品牌核心價(jià)值具有四大特征:
首先是排它性,核心價(jià)值是獨(dú)一無(wú)二的,具有明顯察覺與識(shí)別的特點(diǎn),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)隔。
其次是號(hào)召性,核心價(jià)值應(yīng)具備強(qiáng)大的感召力,體現(xiàn)著對(duì)人類的終極關(guān)懷,能夠震撼人的內(nèi)心深處。
第三是兼容性,品牌核心價(jià)值能夠確保品牌資產(chǎn)得到有效延伸,最大化企業(yè)收益。
最后是真實(shí)性,品牌核心價(jià)值要是品牌真實(shí)擁有的產(chǎn)品特點(diǎn)或者產(chǎn)品給消費(fèi)者的感性認(rèn)知,脫離了產(chǎn)品本身的品牌核心價(jià)值是不可持續(xù)的。
3. 品牌的核心價(jià)值有什么作用?
第一,品牌核心價(jià)值是品牌定位的基礎(chǔ)。品牌定位是通過對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者及品牌自身情況的分析與了解,以期在消費(fèi)者心智中占據(jù)并確定一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值位置。品牌定位著眼于能夠使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生特定聯(lián)想,與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間形成差異。品牌定位是希望被消費(fèi)者認(rèn)可的品牌核心價(jià)值的概括,是以品牌核心價(jià)值為基礎(chǔ),在表述上有時(shí)可以合二為一;如果缺少核心價(jià)值的支撐,品牌定位就沒有支撐點(diǎn),則難以在消費(fèi)者心目中留下印象。
第二,品牌核心價(jià)值是品牌識(shí)別和品牌傳播與推廣的核心。品牌識(shí)別是指從產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等層面定義出發(fā),能打動(dòng)消費(fèi)者并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的符號(hào)化的品牌聯(lián)想。它是品牌主期待留在消費(fèi)者心智中的聯(lián)想,使品牌核心價(jià)值的抽象內(nèi)涵形象化和易識(shí)別化。
企業(yè)把以品牌核心價(jià)值為核心的品牌識(shí)別傳播給消費(fèi)者,塑造品牌形象的過程決定了品牌推廣的核心是品牌核心價(jià)值。而且固守品牌核心價(jià)值作為推廣的核心,可以給企業(yè)帶來巨大的回報(bào),構(gòu)筑強(qiáng)大而獨(dú)特的品牌形象。
4. 品牌核心價(jià)值提煉的主要原則是什么?
在提煉品牌核心價(jià)值時(shí)往往需遵照幾個(gè)原則:
有利于支撐公司的品牌戰(zhàn)略:品牌核心價(jià)值一定要與公司的品牌戰(zhàn)略步調(diào)一致,與品牌愿景、品牌定位相匹配。
有利于獲得利益相關(guān)者的好感和支持:品牌核心價(jià)值的提煉要充分考慮主要利益相關(guān)者的利益關(guān)注點(diǎn),以期獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同。
有利于充分體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì):品牌核心價(jià)值的提煉不是無(wú)中生有,必須有相應(yīng)的基礎(chǔ)支持,必須能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
有利于突出品牌的個(gè)性:企業(yè)的品牌核心價(jià)值應(yīng)該與企業(yè)的核心價(jià)值觀一致,應(yīng)該具有品牌獨(dú)特的個(gè)性特征,表現(xiàn)出企業(yè)卓爾不群的一面。
有利于品牌傳播:品牌核心價(jià)值的提煉應(yīng)該精煉,易記、易于傳播。
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