隨著電商時代的發展,許多賣家紛紛入駐各大電商平臺。作為國內知名的電商平臺,拼多多憑借其門檻低、流量大的優勢廣泛吸引了一批大小商家。除了一些運營經驗豐富的成熟商家外,拼多多還存在著許多缺乏經驗和運營技巧的新手賣家。為幫助拼多多新手賣家掌握運營技巧從而經營好店鋪,這里就來給大家主動分享下各類店鋪運營的知識點。

一、做好選款 1、從外部因素看:結合市場需求和買家喜好。通常最好選擇性價比較高、實用性強的當下應季產品或爆款。 2、從內部因素看:結合主營類目和自身優勢,盡可能選擇相關性高的店鋪的商品,而且要確保是貨源穩定、有價格優勢的優質款式。
二、拼多多推廣 充分利用好新品活動。新品活動是無門檻的,新老商家都可以報,新店可以通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數量。 接著就是搜索推廣(關鍵詞推廣),以此來增加商品權重;過一段時間后再看,如果曝光率和點擊率均能達到自己的預期,就可以開場景推廣進一步增加商品曝光。
三、測款 這里介紹兩個測款方法:新品活動及CPC競價。 新品活動不再是全面曝光,而是按照千人千面,因此引入的流量比較精準,可以根據點擊率和轉化率來看看款式是否受到買家喜愛。 CPC競價選出關鍵詞,然后調整出價:先將相關性高的、有一定搜索熱度的系統推薦的精準關鍵詞填滿標題,重點放在標題的前12個字中,以增加商品曝光,在關鍵詞有數據后再根據曝光率和點擊率進行調整。另外,關鍵詞出價要注意根據實時數據不斷調整關鍵詞的出價,節省推廣成本。 新款日點擊率達5%以上,說明主圖和詳情頁是可以的,1%算及格;之后再去優化圖片和關鍵詞,提升轉化率。
四、關于優化 優化主圖、輪播圖、詳情頁,讓消費者了解到商品的特性,這樣有助于曝光率和點擊率的提升。 后期也要不斷優化圖片、關鍵詞,以提高商品的轉化率。不過需要注意,不能隨意更改商品的價格,即便更改也不能有太大浮動,否則將會影響商品權重。
五、售后工作與老客戶維護 好的售后服務能為店鋪帶來更多的回頭客,反之則會導致店鋪流量嚴重下滑。關注客服回復,要及時解決買家的問題;遇到差評也要第一時間進行處理,盡可能讓后面的買家給予好評,將差評壓下去。
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