隨著電商時代的發(fā)展，許多賣家紛紛入駐各大電商平臺。作為國內(nèi)知名的電商平臺，拼多多憑借其門檻低、流量大的優(yōu)勢廣泛吸引了一批大小商家。除了一些運營經(jīng)驗豐富的成熟商家外，拼多多還存在著許多缺乏經(jīng)驗和運營技巧的新手賣家。為幫助拼多多新手賣家掌握運營技巧從而經(jīng)營好店鋪，這里就來給大家主動分享下各類店鋪運營的知識點。
一、做好選款 1、從外部因素看：結(jié)合市場需求和買家喜好。通常最好選擇性價比較高、實用性強的當下應(yīng)季產(chǎn)品或爆款。 2、從內(nèi)部因素看：結(jié)合主營類目和自身優(yōu)勢，盡可能選擇相關(guān)性高的店鋪的商品，而且要確保是貨源穩(wěn)定、有價格優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)款式。
二、拼多多推廣 充分利用好新品活動。新品活動是無門檻的，新老商家都可以報，新店可以通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。 接著就是搜索推廣(關(guān)鍵詞推廣)，以此來增加商品權(quán)重；過一段時間后再看，如果曝光率和點擊率均能達到自己的預(yù)期，就可以開場景推廣進一步增加商品曝光。
三、測款 這里介紹兩個測款方法：新品活動及CPC競價。 新品活動不再是全面曝光，而是按照千人千面，因此引入的流量比較精準，可以根據(jù)點擊率和轉(zhuǎn)化率來看看款式是否受到買家喜愛。 CPC競價選出關(guān)鍵詞，然后調(diào)整出價：先將相關(guān)性高的、有一定搜索熱度的系統(tǒng)推薦的精準關(guān)鍵詞填滿標題，重點放在標題的前12個字中，以增加商品曝光，在關(guān)鍵詞有數(shù)據(jù)后再根據(jù)曝光率和點擊率進行調(diào)整。另外，關(guān)鍵詞出價要注意根據(jù)實時數(shù)據(jù)不斷調(diào)整關(guān)鍵詞的出價，節(jié)省推廣成本。 新款日點擊率達5%以上，說明主圖和詳情頁是可以的，1%算及格；之后再去優(yōu)化圖片和關(guān)鍵詞，提升轉(zhuǎn)化率。
四、關(guān)于優(yōu)化 優(yōu)化主圖、輪播圖、詳情頁，讓消費者了解到商品的特性，這樣有助于曝光率和點擊率的提升。 后期也要不斷優(yōu)化圖片、關(guān)鍵詞，以提高商品的轉(zhuǎn)化率。不過需要注意，不能隨意更改商品的價格，即便更改也不能有太大浮動，否則將會影響商品權(quán)重。
五、售后工作與老客戶維護 好的售后服務(wù)能為店鋪帶來更多的回頭客，反之則會導(dǎo)致店鋪流量嚴重下滑。關(guān)注客服回復(fù)，要及時解決買家的問題；遇到差評也要第一時間進行處理，盡可能讓后面的買家給予好評，將差評壓下去。
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