都說城市套路深,我要回農村,其實在我看來,現在哪里的套路都比較深,淘寶天貓的套路固然也很深,但再深的套路也伴隨著高回報。對于“做店鋪必敗”之類的話,危言聳聽,難道你知道一開始必敗的結果還會去做嗎?
做好自己,勿妄言評論他人,因為別人真的和你不一樣。我認為,做好現在,展望未來,足夠了。運營操作主在方向和思路,接著更在于實操,這是有很大牽連影響的,當然不排除0.01的概率問題。
沒有方向思路,也不存在所謂的實操,因為這是個同向同比增長!什么是方向思路? 就是你迷茫,盲目。不知道該操作什么,也不知道下一步該做什么。

一、店鋪布局運營準備
1、店鋪布局
一般店鋪布局主要注重幾點,店鋪設計,店鋪裝修,風格定位等等。為的是有一種眼前一亮的視覺效果,這樣也是增加了訪客的停留時間,對店鋪的好感轉到對產品的好感。
一個優秀的店鋪設計也要注重它的合理性,與產品特征的高度契合,與人群的高度契合。店鋪裝修和風格定位相信大家都會比較注重,因為作用也是不小的。
可以想到,在訪客心里,如果一個店鋪連店鋪布置等都不注重,那么在產品上就更不會用心,寶貝沒有保障,那么無疑是造成了訪客流失,也就拉低了轉化。
合理的店鋪布局只是基礎,是一個優秀且成熟的店鋪必然具備的,畢竟誰也不想輸在起跑線上。
2、產品布局
在說產品布局之前,我們要明白一個簡單的道理,聚焦在產品本身是好事,不過目光不應該局限,也要考慮到“改變”,這個改變是相對于買家和潛在買家來說的。
其實很多人買這種寶貝,都是在基于產品之上購買一種狀態的改變,一種由現狀到未來的改變。
所以在產品形式和展現形式上就要基于這種變化去考慮。而也是買家的改變決定了產品的展現形式。
這樣思考有兩個好處:①產品會更容易賣出去;②定價不會出問題。
寶貝的銷售一定程度上是從別人的改變開始的。當你能夠很好的描繪出買家的這種改變,賣出去就更容易一些。相反來說,拼命去研究一個產品,卻不知道產品適合什么,起到什么作用,那么銷售難度就會很大。
還有定價方面通常都是 成本+利潤=定價 ,也有參考同行競店的價格來定,細化的定價是要綜合考量的,也應該聚焦于客戶的改變上。
要讓買家清楚,你的產品與競店的產品不是一個層次上的,不是同一級別的比較,所以也不具備可比性。清楚這一點,之間的可比性就會弱化,對手的價格也不會造成很大威脅。
所以做店鋪其實是一個很注重細節的過程,你不去注重這些不代表不存在,也不代表別人不注重。
(1)引流款
引流的作用,提升店鋪人氣,一般利潤較低,走走量。引流款主要就需要注意轉化率要高的寶貝,而且不要因客觀因素限制(季節氣候、地域等)或受到影響的寶貝。

(2)利潤款
利潤空間較大,相對來說產品特性較強,人群更加強化,適合更注重產品質量的人群。
(3)活動款
親民性較強,價格相對低廉,也是為了大大加強買家體驗。
(4)主推款
不多說,要有各種加成,主打寶貝,自然要有多好的感覺。
3、市場運維布局
固然要有好的產品,好的產品也就是好的導向。不過再好的產品也需要流量的支撐,這一點不可否認。
基本上也是分為幾個維度:付費推廣+免費推廣+活動推廣+內容推廣+其他推廣
主要與輔助的關聯模式,更好地帶動整體的流量提升。想要做好一個店鋪,就要在整體的把控和細節的處理上優于他人,這樣才能讓店鋪更好的發展成長。
二、店鋪運營操作布局
1、選款及測款
選款大家并不陌生,常說選擇大于努力,這一點暫且不論,不過選款的重要性還是肯定的。
確定好款式,引流款/利潤款,參考好數據指標,訪客數/加購/下單/支付。

測款適合非標品,注意收藏加購方面。

測款的參考流程千篇一律,有趣的內容都在這里:①新建計劃,根據限額設計投放時間,偏遠地域不考慮,無線投放;②具體看類目產品來定,20-30關鍵詞,精準長尾詞;③出價,有展現,不卡首條,位置稍靠前,數據起來快些;④大類目精準,小類目廣泛;⑤建議4測試圖,突出不同的賣點和文案,標題覆蓋關鍵詞相關性,圖片盡善盡美;⑥一級人群測試,測試周期達到一定點擊量,大概3-5天,不要超過一周;⑦考核收藏加購率,點擊率。
2、關鍵詞布局

主推款和輔助款結合,整體空間較大,流量和關鍵詞布局都有更好的布局。
對于一些類目產品來說,想要減少投放,那么不妨前期主養二級詞、精準長尾詞,詞競爭度也較低一些,點擊成本更相對適合一些,也有著不錯的轉化,不過因品而異。
低出價養一些小詞,要知道精準長尾詞小詞流量也有限,直通車或整體來說都會局限,產品加大投放,那么必然是要養大的詞。
3、人群布局
有不少商家朋友不去注重人群,人群說了一遍又一遍,也有不少大神說過人群,一個已經被解析透了的東西卻還有朋友迷惘于此。
要知道,人群布局是必然事項,也就是如果想做好人群,那么關于人群布局是必不可少的。
人群細分,自定義人群,多維人群…… 別懵.. 繼續看。

總之人群越精準,那么權重也是會越高,數據累積就會快,數據表現的好,產品推起來也會更快。

想要成就多維人群,人群布局到位,那么自定義人群必不可少,目的就是要篩選出最精準相關性最強的人群。
4、推廣引流布局
一個優秀的運營,無布局不快樂,推廣引流布局涉及維度就很廣了,細分來說就是直通車和引力魔方,整體優化方向布局,細分操作布局等等。

對于主推款的布局來說,要考慮到諸多因素,投入成本,遞增幅度,產品問題,產品流量可承載能力,引流手段,引流周期,資源優勢,成本風險率等等。
一個產品自然要有適合的相關的推廣引流布局,適合重要,相關同樣重要,什么樣的類目產品適合什么樣的推廣引流方式,如何去推,怎樣做好布局,如何控制成本降低風險等等,太多布局事項需要去考慮,這樣才能綜合去確定產品和店鋪的發展速度和發展周期。
在我看來,好的推廣引流布局,其內在模式是從0-1-2…遞增式增長的形勢,而并非從0-無窮,再多的爆發也終有它承載的極限,也要有底層和自身因素的考慮,這一點來說,過程是大于結果的,過程的累積才能鑄就更好的結果。
三、店鋪運營實操存在問題
1、流量及流量精準
流量問題一直是讓商家朋友們深受困擾的問題,都知道沒有流量就沒有轉化,這前者與后者的必然關系。
大家雖然都懂,但是我發現,到了實際中卻是另一番模樣。有多少朋友深知流量問題重要性,看著店鋪流量所剩無幾,還在原地等待。有的朋友想都不想,坦然接受,還有的朋友考慮再三,左右為難,遲遲下不了決定,店鋪就一直在拖著。
這兩種情況有多少商家朋友是中槍的,這些不是空談,正因為接觸的多了所以才會說出這樣的問題,要想店鋪有更好的提升,好好做起來店鋪,那么這樣的心態和態度就是阻礙。
流量不精準問題,主要涉及兩個因素:①引流人群問題;②引流關鍵詞問題。
引流人群不精準,那么最直觀就是影響到轉化率,進來的人不是你想要的人,最悲慘的事情莫過于此…… 人群不精準又影響到后期的人群匹配,所以這是一個周而復始的問題,圓圓圈圈圓圓。

很多朋友的人群是亂的,由于種種原因,又不分析人群變化去優化調整。我們都知道,流量不精準,直接影響到轉化情況,除了人群問題,也和引流的關鍵詞有關,同樣中槍。也要把目光放到質量分權重和寶貝標題搜索權重的快速提升上。
2、人群及人群精準
前面說到做好人群布局是必要的,人群這個問題,在商家朋友們的店鋪運營實操問題中最多,也最嚴重一些。
我想說不去分析數據是不行的,因為很多操作性問題以及整體把控上都是需要數據作為參考,了解到操作方面的不足等等,所以數據分析是必備的。
另外很多店鋪都存在的一個通病,多維人群基本上把流量都拿走了,那么店鋪本身也沒有多少搜索流量,人群范圍比較小,就不能開太多的自定義人群,人群能匹配到的范圍也小。所以他通過計劃弄的多維度的人群,不過通過多維人群去硬拉流量,流量是可以有,不過寶貝轉化就會很難跟上。
而是店鋪應該擴大搜索權重,才能有更好的覆蓋,不能讓單一人群把流量都拿走,這樣也就會限制轉化了。
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