一、產品運營到底是什么意思
提到產品運營，我們常常就能想到很多種運營，比如內容運營、品牌運營、平臺運營、活動運營、渠道運營等等，產品運營以產品為中心；用戶運營以用戶為中心，內容運營以內容為中心等等，只要和運營相關的崗位，一般都是離不開產品和用戶的，任何運營的前提都是有產品的，亦或者說是服務，“服務”也是“產品”。沒有產品，我們運營什么，怎么和用戶產生連接呢？
所謂產品運營，就是以產品為基礎，以獲取用戶為目的，經過一系列的建設，不斷完善該產品，讓用戶更加喜歡，讓它對用戶更加有粘性，讓它對用戶更加有價值和有用，讓產品與用戶，從無連接到弱連接，再由弱連接到強連接的崗位。
友情提示一下，產品運營和產品經理可不一樣，大家別搞混淆了，說得通俗一點：產品經理是創造產品，而產品運營是讓產品的價值發揮出來。產品經理一般不直接面對用戶，而產品運營是要不斷接觸用戶，收集用戶的各項反饋與建議的。舉例說明一下，產品經理創造了一臺筆記本，這個筆記本對人們有價值有用；那么用戶怎么知道筆記本有用，筆記本都有什么用？這個時候就需要產品運營來告訴用戶，我的筆記本能打字，看電影，聽音樂等等。怎么才能讓這個筆記本的功能更加對用戶有用，那么就需要產品運營了解并搜集到用戶的使用反饋和建議，給到產品經理，由產品經理不斷的更新迭代他的功能和作用。
二、產品運營工作內容
產品運營在確定運營目標的前提下，工作內容一般有產品分析、內容建設、數據分析。
1、產品分析分為用戶群體研究和市場及趨勢分析，我們得知道我們的用戶是誰，市場行情如何，競爭力如何，未來發展趨勢如何，如何讓產品更多符合用戶需求的一些分析；
2、內容建設一般及時不斷提供對用戶有價值的內容，優點類似內容運營，比如我們這個APP內容原來只有SEO優化相關的知識經驗，為了能夠吸引更多的用戶，也為了能夠穩固現有用戶，我們又增加了SEM營銷和信息流相關的知識和經驗等。
3、數據分析就不用多說了，幾乎每一個崗位都是需要進行數據分析的，只有數據才能說明產品的優點和不足，在數據的基礎上才能知道下一步怎么對產品進行運營。
三、產品運營思路
1、熟悉自身和同類產品，及時掌握市場行情和趨勢；熟悉自身產品和競品是優化產品的最直接方法之一，掌握市場和趨勢是為了更好地指導產品未來的發展方向和制定相應的應對策略。
2、了解潛在用戶需求，挖掘現有用戶需求，不論做什么，都離不開對非用戶和正式用戶的需求的了解和挖掘。我們只要了解用戶需要什么，迎合用戶，有了一定的用戶基礎后，才能更好地引導用戶。
3、制定可落地執行的運營活動計劃和目標，做好各運營階段和產品周期的數據分析。我們要根據運營目標，讓數據分析跟隨在產品運營前、運營中、運營后，以及產品的全生命周期中，不管一個產品是不是剛被生產出來，都需要經過這三個運營階段和相應的生命周期，在每一個階段和周期，分析總結數據，讓數據指導我們下一步如何走，而且一般在數據為指導的前提下，我們才能制定更加精準和可執行落地的運營目標和計劃。
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