不可置否的是，一個(gè)賬號(hào)從注冊(cè)開通到成長(zhǎng)再到穩(wěn)定，就好比養(yǎng)孩子般。亞馬遜平臺(tái)作為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，新手小白任何一個(gè)小的操作不當(dāng)都有可能導(dǎo)致賬號(hào)夭折?；诖?，尊重平臺(tái)規(guī)則、注重銷售產(chǎn)品品質(zhì)以及處理好售后方為買家的長(zhǎng)久生存之道！那么，亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)如何申訴找回呢？申訴步驟有哪些？話不多說，下面跟隨榮創(chuàng)出海一同了解。具體如下~
“關(guān)聯(lián)”是指亞馬遜通過各種技術(shù)手段，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素如賬戶信息、產(chǎn)品信息、商標(biāo)關(guān)聯(lián)、硬科條件、軟件條件等，判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣家。
常見的可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的事件都有哪些？
您可以參考以下多種排查方向，來確定導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的源頭事件：
1）您是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作您的賬戶？?
2）您是否有使用過任何服務(wù)（服務(wù)商、代理中介、VPN工具等）以協(xié)助操作您的賬戶（如ASIN合并、Listing美化等）？
3）除了您以外，是否曾和他人分享過有關(guān)您的賬戶權(quán)限的任何信息？
4）您是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件？
5）您或其他有權(quán)限登入您賣家賬戶的人是否使用過公共WIFI登入過賣家平臺(tái)或亞馬遜賣家app？
6）是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建其他賬戶？
7）您是否有使用過其他的網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備登入您的賬戶？
8）您從開通賬戶至今，有沒有更改過任何信息？如果有 ，更換的信息是否有任何可能造成跟他人共用？
1）查看亞馬遜發(fā)給您的郵件通知，進(jìn)而更好地知道具體被移除銷售權(quán)的原因，是賬號(hào)表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜政策問題。
2）查看自己賬號(hào)表現(xiàn)，客戶評(píng)價(jià)，找出自己具體的賬號(hào)表現(xiàn)情況?；蛘卟榭串a(chǎn)品是否違反了亞馬遜銷售政策。
3）建立一個(gè)行動(dòng)方案，列出具體步驟。詳細(xì)準(zhǔn)確給亞馬遜講我們之后的計(jì)劃。
4）將申訴郵件發(fā)給亞馬遜。
5）關(guān)注您的注冊(cè)郵箱，亞馬遜會(huì)回復(fù)您新的決定。
整理申訴需要的資料。比如：賬戶的注冊(cè)資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單、品牌授權(quán)書等。以及您在行動(dòng)計(jì)劃中敘述的可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的事件所相關(guān)的支持材料以及相關(guān)信息。
【例如：如果您經(jīng)過調(diào)查后，認(rèn)為您和關(guān)聯(lián)賬戶是由于使用了第三方服務(wù)商提供的集成云系統(tǒng)（物流服務(wù)）而導(dǎo)致的賬戶關(guān)聯(lián)，您需要提供該第三方服務(wù)商的相關(guān)信息，并解釋您是從何時(shí)開始與該服務(wù)商合作，并說明您共享了關(guān)于您銷售賬戶的哪些信息?！?/span>
最后，榮創(chuàng)出海建議賣家們撰寫一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），說明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時(shí)間等），表明您已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說明您已采取了何種措施來確保您的所有賬戶的合規(guī)經(jīng)營(yíng),，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
如果是關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)賬戶，需要證明您不再擁有該關(guān)聯(lián)賬戶或不再有任何關(guān)系的相關(guān)支持文件，如：銷售契約、購買協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止，離職證明等。
如果關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識(shí)賬戶，需要在行動(dòng)計(jì)劃（POA）中詳細(xì)記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)。
以上就是榮創(chuàng)出海今日跟大家分享的相關(guān)內(nèi)容，希望有幫到您。榮創(chuàng)出海在這里提醒一下，目前，亞馬遜對(duì)于賬號(hào)關(guān)聯(lián)的管控日趨嚴(yán)格。建議無論是新賬號(hào)注冊(cè)還是日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，都需要盡量做好相應(yīng)防關(guān)聯(lián)舉措，避免被一個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)問題?，導(dǎo)致其他站點(diǎn)牽連掃號(hào)，造成不必要的損失。
當(dāng)然，若您對(duì)亞馬遜有任何不懂的問題，歡迎后臺(tái)咨詢，將獲得我們招商經(jīng)理的高效服務(wù)支持。亦或者歡迎瀏覽“榮創(chuàng)出海”官網(wǎng)，里面有詳細(xì)的亞馬遜開店&課程培訓(xùn)、獨(dú)立站建站、運(yùn)營(yíng)投放、榮創(chuàng)出海資訊、跨境新聞等內(nèi)容。
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