對拼多多商家來說,如果店鋪的商品被限制推廣了,那肯定也需要先去了解一下出現這種情況后需要多久才能夠解封呢?另外又該怎么去申訴呢?我馬上給各位介紹。
拼多多商品限制推廣不能取消,若你的店鋪/商品被限制推廣,您可查看推廣中心、推廣計劃、推廣單元、推廣創意狀態了解限制原因,時間的話,要根據你的限制原因定。
一、怎么申訴?
第一步:查詢被限制推廣原因
在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標移動至推廣狀態上方,查看推廣限制提示文案。
第二步:根據原因進行優化
原因1:因店鋪存在虛假發貨違規行為,平臺將對店鋪限制推廣。詳見《拼多多發貨規則》及站內信通知
處理:您的店鋪因存在虛假發貨的違規行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規信息]或者通過站內信,查看您的違規詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因2:因商品設置預售,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣。
處理:您的店鋪因存在虛假發貨的違規行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規信息]或者通過站內信,查看您的違規詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因3:因商品描述相符評分較低,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣
處理:您的商品描述相符評分較低,建議您可以通過查看消費者對您的商品評價等信息,提升您的商品品質,優化商品各項指標再進行推廣。
原因4:您的商品存在違規記錄,平臺將視情況限制推廣
處理:請您按照以下步驟自檢自查:
1、檢查是否有店鋪違規記錄
請您在[商家管理后臺-店鋪管理違規信息_店鋪限制]查看是否有違規情況,若有相關違規情況,請您及時處理優/
2、檢查店鋪/商品各項指標是否達標
原因:因貴店鋪存在違規記錄,暫不能發布廣告,詳見《拼多多店鋪推廣服務協議》和《拼多多濫發信息處理規則》
第三步:改善后,推廣限制何時解除
這沒有一個準確的時間,說是1周-1個月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也還在限制當中;大家可以嘗試到公眾號申訴。
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