店鋪管理
1、快手作品違規,可能出現以下幾種情況:
① 作品違反相關法律法規、色情低俗內容,以及涉及宗教、政治、地域、特殊群體等存在較大爭議的內容。
② 出現危險動作、仿真槍支,如有需要,相關危險動作、道具需要做好安全提示。
③ 出現抽煙、喝酒、臟話、痞話等易影響未成年人身健康的內容。
④ 涉及未成年人。
⑤ 直接為其他賬號直接導流、導關注。
⑥ 涉及垃圾廣告,賣假冒偽劣產品 。
⑦ 涉及競品內容:視頻中,包括手機屏幕,背景墻等,出現快手的競品內容,如涉及到需要馬賽克虛化處理; 競品包含:今日頭條、微信、微博、 秒拍、抖音、西瓜視頻、火山小視頻、 美拍等。
⑧ 標題黨、封面黨,騙點擊。
⑨ 非原創。
2、快手顯示賬號異常怎么辦?
那是因為官方系統檢測到近期賬號有異常登錄的狀態,存在一定的風險。
為了保證老鐵們的賬號安全,讓老鐵用原來的登錄方式重新登錄,也會建議老鐵在快手app菜單的“設置”一一“賬號與安全”中開啟賬號保護功能。開啟之后,快手賬號在不常用的手機上登錄時,就會驗證你的手機號,可以更安全地保護賬號。
3、賬號被盜了怎么解決?
賬號被盜一般有兩種情況:
①如果賬號被盜仍然可以登錄自己的賬號,就可以在“設置”里開啟賬號保護功能來保護自己的賬號安全啦~
②如果已經無法登錄賬號,就可以在快手的登錄界面選擇手機號登錄,點擊登錄遇到的問題一一賬號申訴,按照快手官方系統提示填寫資料,進行申訴,提交申訴即可。
No.2
運營技巧
4、快手賬號如何度過優化期?
快手不斷漲粉的過程就是不斷優化的過程
① 賬號整體人設上的優化
②內容策劃的不斷嘗試
③封面標題的設計優化
④在評論區尋找答案和粉絲興趣點
5、粉絲互動小妙招,幫你牢牢鎖粉
設置自動回復問候語,能讓老鐵們在關注之后收到私信問候,讓人倍感親切。
如何設置自動回復問候語?
在快手主頁-點擊自己頭像旁邊的粉絲圖標-就會出現長長的粉絲列表-在屏幕右上角有菜單選項,點進去就會有設置-“設置被關注后自動回復”-點擊“開啟自動回復”,下方就有各種各樣的問候語,我們老鐵就可以選擇一條你最喜歡的問候語,以后老鐵在關注你時就會自動回復啦,可以有效幫你拉近與粉絲之間的距離哦~
6、五步提升賬號吸引力:設置你的快手號
為什么要優化快手號?
①代表你本人的水印:字母+數字的組合,不能更改,盡量避開:政治、色情、其他違規內容。
②在平臺搜索快手號,可精準定位相應賬號。
③利用好識別度高、防偽性強的快手號、會讓更多人了解并記住你。
設置快手號四大原則:關聯昵稱、不可修改、識別度高、防偽性強
No.3
平臺規則
7、超出快手允許范圍推廣的商品有哪些?
①發布快手小店目前尚未準入類目的商品,快手小店目前開放的類目詳見《快手小店開放類目及資質》。
②發布快手小店未經允許的品牌,快手品牌限制具體詳見《快手小店品牌限制一覽表》。
③發布當前尚未獲得/向快手官方提供相關資質的商品。
④發布其他違反公序良俗、敏感內容的商品或信息。
Tips:在后臺回復《快手小店開放類目及資質》、《快手小店品牌限制一覽表》,即可獲取相關鏈接。
8、如何理解以非常規的數量單位發布商品?
指將商品的正常規格進行拆分后發布,如:紙巾的正常規格以”包”為單位,但商家拆分后以”張”為單位進行銷售;窗簾的正常規格以”米”為單位,但商家拆分后以”毫米”為單位進行銷售。
9、如何理解”發布實物商品時商品的郵費價格與銷售商品價格明顯不匹配且不符合郵費行業標準,或虛擬物品有郵費”?
發布實物商品時商品的郵費價格與銷售商品價格明顯不匹配且不符合郵費行業標準,或虛擬物品有郵費。
例如1:一件衣服商品價格設置為2元,郵費價格設置為53元。
10、單品及活動的價格描述不符合行業標準、一般認知,包括但不限于以下情形:
①商品推廣者不得在直播中對未銷售過的商品使用“原售價、成交價、折、新品折”等類似推廣,誤導消費者認為該商品有成交記錄;
②鑒于商品推廣者可能無法準確理解“原價”的法定含義,誤用可能構成價格欺詐或侵害消費者權益,故商品推廣者不得在直播推廣、商品標題、圖片、及其他商品宣傳中出現”原價”描述;
③商品推廣者發布的快手價、促銷商品的原價、折扣價等信息,以普通或非專業人員的知識水平標準判斷,顯著高于或者低于市場正常水平;
④其他快手認定的情形。
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