亞馬遜運營必須要知道的郵箱，剛入行的小伙伴一定要收藏起來，以備不時之需。
一、績效審核郵箱
亞馬遜總裁貝索斯郵箱：
jeff@amazon.com
亞馬遜各站點績效團隊郵箱：
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
CA: seller-performance@amazon.ca
賬戶出現問題審核郵箱：
pq-review@amazon.co.uk investigate@amazon.com seller-evaluation@amazon
account-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
產品質量（PQ）、問題申訴 (例如產品被下架等問題申訴)：
US: seller-performance-policy@amazon.com
UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN: seller-performance-policy@amazon.inMX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
品牌外觀專利侵權郵箱：
copyright@amazon.com
知識產權侵權解決后撤訴郵箱：
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
以上績效郵件、申訴郵件內容需用英語表達，發郵件時態度誠懇、并在末尾再次注明你賬號的登錄郵箱（賬號注冊郵箱），方便亞馬遜查詢對應店鋪來處理問題。
還有自己賬號有問題，除了貝索斯和總績效郵件，其他郵箱必須要確認自己店鋪的問題再來應對郵箱發送，避免賬號被其他團隊審核再遇到其他問題。
二、賬號審核郵箱
亞馬遜官方郵箱：
seller-evaluation@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
KYC審核郵箱：
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
VE申請郵件：
vendorexpress@amazon.com
審核賣家評級表現「賬號申訴用」：
seller-performance-policy@amazon.com
三、回款移倉郵箱
賬號凍結后的余額處理郵箱：
payments-funds@amazon.com
店鋪被關閉，回款申訴郵箱：
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
帳號不能登錄怎么移除FBA庫存？
可以聯系亞馬遜付款的郵箱：payments-investigate@amazon.com；
咨詢你的店鋪產品清單，告訴亞馬遜你需要移除庫存，亞馬遜會給你一個產品清單和移除庫存的流程。
四、舉報郵箱
受惡意攻擊或者敲詐郵件：
investigate@amazon.com
切記標題要備注「feedback abuse report」 + 「賣家店鋪名」發送到上述郵箱。
舉報跟賣：
seller-performance@amazon.com
郵件標題寫：Possible fraudulent sellers
郵件內容：
Seller’s name: 店鋪鏈接1
Seller’s name: 店鋪鏈接2
We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.
Please investigate.
不需要寫其他內容，只用讓這些店鋪在Seller Performance績效團隊的審核一遍，最多1周可能就消失了。
舉報這類的郵件，我們可以用新的郵箱發送，避免用亞馬遜注冊郵箱發送，避免績效郵件審核我們自己店鋪，而受到牽連。
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