拼多多用戶在拼多多購物之后對商品質量不滿意的，可以申請換貨，不過需要涉及到貨物的運費問題，那么拼多多換貨運費誰承擔呢?我們來簡單的看一下。
如果退貨的原因是無理由退貨，那么就是需要自行承擔運費的，如果不是顧客的原因退換貨，而是本身問題，運費由商家全額負責。需要換貨的可以直接聯系拼多多店家或者是拼多多客服進行退換，需要講明理由。
1.如若符合退貨和換貨的條件，客服會給拼多多商家的地址進行服務，如果買家未聯系相關拼多多客服直接進行處理，點擊有權不處理。
2.若符合規矩條件，拼多多賣家不供給退貨地址，用戶可以直接聯系拼多多客服進行協調和處理。
換貨規則是什么?
1、須在簽收日起七天內提出。
2、申退額不得高于已實際付款金額。
3、若原因為無條件，須自己承擔退運費,就是買家寄送產品給賣家費用，這筆由買家自行解決，所以，看好運費的責任。
4、若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，店主有理由拒絕退款，因為這些產品本身就不適合退貨。
5、若收到產品后超過7天未聯系或平臺客服處理退換貨需求，有權不予處理，建議大家早點去退。
6、若自收到產品之日起規定時間內根據提供的退貨地址進行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權進行退款，這樣店主也必須要同意。
7、若要求換貨，需在收到所三天內安排換貨，未及時發出換貨平臺有權介入處理。
8、關于拒收:若為無條件拒，運費應由自己擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
(1)在未發貨前，已申請退款表示取消訂單，后未經買家同意而強行發貨所導致的拒簽。
(2)驗貨時發現破損，或不符，然后拒簽。
在換貨過程中，和拼多多商品溝通無果的話，可以直接聯系拼多多客服來解決，如果不能解決的，可以投訴拼多多賣家。
今天的內容就分享到這里了，如果你對于電商直播帶貨店鋪打造爆款感興趣，但自己又沒有一個明確的操作思路以及相關資源，隨時歡迎大家私信我。
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