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隨著雙十一越來越臨近,各位小伙伴們也已經早早的在淘寶平臺開始選雙十一需要購買的產品了,雙十一活動一直都有很多種玩法,其中預售是大家比較了解的,淘寶雙11預售定金可以退嗎?
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淘寶雙11預售定金可以退嗎?
1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯系商家開通退款的窗口也可以。
2、淘寶雙11預售商品,預售規則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯系賣家進行協商,若跟賣家協商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統會自動同意您的申請;若商家不同意,淘寶將無法支持您退定金處理。
3、若定金已經打款給商家,交易關閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯系商家協商處理,若商家同意,您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意,淘寶無法支持您退定金處理。
4、淘寶雙十一活動期間,預售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預售定金,如果賣家不同意協商,根據平臺相關規定,判定為非賣家責任的,定金均不退還。
5、如果我們在已經支付尾款的情況下,想要發起退款,最高的退款金額為我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預售價格。
交完定金后悔了,錢能退嗎?
一般來說,消費者在電商平臺交定金時,支付頁面會有明確的預售協議,告知消費者定金支付規則。而定金屬于一種法定的擔保方式,定金合同自實際交付定金時成立。另外,根據《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規定,債務人履行債務的,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金。也就是說,如果消費者交完定金后悔了,這筆定金是不能退的;如果賣家收到定金后反悔,要雙倍返還消費者支付的定金。
如果消費者交完定金后悔了,為了避免損失,可以先按時支付尾款,在商品未發貨前或在收到商品后的規定退貨時間內申請退貨退款,此時先前支付的定金作為貨款也應一并退回。
關于淘寶預售定金退款的問題的介紹就到這里,總之還是建議大家在購買預售商品之前,先仔細考慮一下,如果遇到不好溝通的商家,定金可能就打水漂了,而且支付尾款再退款雖說這也是一種方法,但同樣會非常麻煩的,所以還是建議大家不要沖動購物。
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