天貓信用購額度在哪里看?分享提高天貓信用分期額度的方法技巧

每次新品上架后,如何快速做到銷量破零是每個賣家都比較關(guān)心的問題,因為這關(guān)系到我們店鋪動銷率的高低。尤其是像珠寶、家電、電子產(chǎn)品這類高客單價商品,消費者一般都不會立馬付款購買,通常都是先收藏加購,再進(jìn)行好幾輪的產(chǎn)品對比,然后根據(jù)自己的經(jīng)驗篩選出合適的商品,最后才下單購買。 所以對于高客單價商品來說,新品破零和日常銷售都比較困難,消費者下單周期也比較長,銷量如何快速破零是非常重要的問題。那有沒有什么方法可以讓高客單價產(chǎn)品迅速做到銷量破零呢? 當(dāng)然是有的了,我們可以利用信用購來讓高客單價產(chǎn)品的銷量迅速破零。信用購是天貓聯(lián)合芝麻信用推出的,針對芝麻分650分以上的用戶,提供先使用、滿意后再付款的專享服務(wù),目的是為了打消消費者購買商品前的顧慮。那今天我們就來聊一聊信用購的話題: 1、什么是信用購? 信用購是指芝麻分在650分以上的買家可以先使用信用額度0元購買產(chǎn)品,在產(chǎn)品體驗期結(jié)束之后,如果對產(chǎn)品滿意的話可以在7天內(nèi)進(jìn)行付款,不滿意可以選擇退貨。比如客戶看中一款中高檔的羽絨服,但是客單價比較高也不能先試穿,無法確定是不是適合自己。如果店鋪能提供信用購的話就可以先進(jìn)行試穿,能實實在在的看到真實產(chǎn)品,知道該產(chǎn)品是不是自己想要的那種類型,最終目的是為了打消客戶心里的顧慮,提高產(chǎn)品的銷量。 這樣的服務(wù)對于店鋪來說,不僅可以提升用戶的線上購物體驗,還能增加店鋪的轉(zhuǎn)化率,而對于消費者來說,還可以提升自身的芝麻信用分。
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2、信用購對店鋪有什么利弊? 凡事都有利弊,信用購對于店鋪而言也是一樣。首先我們看下信用購的好處: ①提升轉(zhuǎn)化率 信用購這種先體驗后付款的購物模式可以讓消費者更大膽更沒什么顧慮的去快速做決策。只要產(chǎn)品本身有一定的品質(zhì)保障,那產(chǎn)品的退貨率就會很低,轉(zhuǎn)化率自然也不會差。 ②拉新 對于做電商的人而言,時間就是金錢。信用購不僅能縮短高客單價新品破零的時間成本,拉新的效果還比其他渠道好一些,可以為店鋪帶來高質(zhì)量的新客,提高店鋪的新客占比。 ③會員運營新工具 當(dāng)?shù)赇佊辛诉@些高信用消費者的支撐,我們可以根據(jù)他們的購物習(xí)慣,給信用好的會員提供更多個性化的服務(wù),增加會員的黏性和活躍度。 ④流量支持 對于支持信用購消費的賣家而言,平臺會給予多渠道的流量支持。除了天貓平臺本身的流量外,還有支付寶、芝麻信用等渠道的流量,多個流量渠道對店鋪轉(zhuǎn)化率和銷量都是有很大幫助的。 ⑤平臺自動扣款 如果體驗期結(jié)束后,買家賬戶余額不足或者一直不付款,支付寶會對買家賬戶進(jìn)行實時監(jiān)控,然后輪巡扣款。如果扣款不成功的話,平臺會對買家進(jìn)行催繳,若是買家還不補(bǔ)繳的話,平臺會代為墊付,同時會扣除買家一定的信用分。 說完了信用購的好處之后,我們再聊聊它的一些弊端。在商品體驗期結(jié)束后,雖然要求七天內(nèi)付款,但是消費者還是正常享有7天無理由退貨的權(quán)利,這樣無疑就增加了確認(rèn)收貨的時間。而且不是所有消費者都會對體驗期內(nèi)的商品滿意,并且退回來的商品可能會影響二次銷售。如果消費者在體驗期內(nèi)對商品造成明顯損壞,哪怕買家與賣家協(xié)商后進(jìn)行賠付,但店鋪售后成本還是會增加。所以信用購這樣的購物模式并不是十全十美的,存在著一些無法規(guī)避問題。
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3、商品報名信用購的注意事項 信用購商品報名是支持多個SKU寶貝參加的,通過后也可以對商品進(jìn)行折扣設(shè)置,詳情頁、SKU、主圖這些也是可以編輯的,但是要注意下商品起報數(shù)量和一些要求。 比如服裝類目商家30款商品起報,預(yù)售、秒殺的商品是不支持報名的,和淘金幣活動也會有沖突。先報名信用購的產(chǎn)品,再報名官方其他活動沒什么影響,但是先報名淘搶購這些活動的,可能會產(chǎn)生規(guī)則沖突,填報的時候我們要了解清楚報名的規(guī)則。 總體來看信用購的確能幫助我們店鋪提高轉(zhuǎn)化,打消顧客付款購物時的顧慮,但前提是店鋪訪客精準(zhǔn),布局合理。只有這樣信用購的服務(wù)優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來,否則再多的資源拿去也是沒有用的。 那今天關(guān)于信用購的話題就和大家說到這,更多的電商以及無貨源店群干貨盡在網(wǎng)淘那些事1的同名公號,大家在電商實操過程中遇到任何的問題都?xì)g迎來和我多多交流。

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