
1、 歡迎話術
這點在開播的時候,就需要注意了。剛開播的時候,就陸陸續續會有人進直播間了。這個時候,一般的主播會說:歡迎XX進入直播間。 乍一聽沒什么問題,但是聽多了,就覺得很機械了。像是機器人在門口歡迎一樣,沒有一點靈魂。 于是就可以在這個基礎上,進行一些優化。 比如: 1、歡迎XX(名字)進入直播間,點關注,不迷路,一言不合刷禮物!么么噠! 2、歡迎朋友們來到我的直播間,主播是新人,希望朋友們多多支持,多多捧場哦! 3、歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間, 進來直播間的是美女,還是帥哥呢?刷刷彈幕讓我看到你哦! 4、歡迎各位小伙伴們來到我的直播間,主播人美歌甜性格好,關注就像撿到寶,小伙伴們走過路過不要錯過,喜歡的寶寶在哪里? 這樣的話術,都有一個非常重要的原則,那就是讓觀眾知道,主播關注到了他們,讓觀眾有參與感。 直播中的參與感,和互動是非常重要的。 另外,還可以多使用語氣詞(當然,如果你的人設本身比較嚴肅,就另當別論),例如”哦”、”啦”、”呀”等等。多使用語氣詞更能讓觀眾有親切感。 你就瞄準一個點:讓觀眾覺得你看到他了,你關注到他了,讓他有被重視的感覺。 做到了這一點,之后不管做什么,都事半功倍了。
2、 關注話術
進入直播間的觀眾,一部分可能是你原本的粉絲,但是還有一大部分都不是你的粉絲。這個時候,你就需要用話術,引導觀眾去關注你。 不過具體要怎么做呢? 這方面其實也有一個原則,那就是不時地給自己打個廣告,不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡介。這不僅能吸引新粉絲點關注,還會給粉絲洗腦。 1、感謝 XX的關注,還沒關注的抓緊關注喲 , 寶寶每天給 XX帶來不同驚喜喲! 2、關注主播不迷路,主播帶你上高速!謝謝點亮!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦! 觀眾關注你的直播間,除了你的話術引導之外,更多的是想在你的直播間里得到些什么。 例如,忙碌了一天,希望在你的直播間能獲得短暫的快樂。又或者他想在你的直播間里買到最實惠的衣服、日用品或者其他東西。 所以,關注話術中盡量能透漏出你能提供給粉絲的價值。
3、 感謝話術
在直播間里,一定會有觀眾給你打賞,或者關注。甚至還會有觀眾,一直陪著你直播到很晚。 遇到這樣的觀眾,直播一定要用感謝話術,來感謝粉絲。 感謝話術在一定程度上是你對觀眾心意的回饋,真誠地反饋也會讓用戶有被重視的感受,更多地參與到直播中來。 那么,感謝話可以怎么說? 1、感謝XX的關注哦,是我的美貌還是我賣貨的技巧,忍不住讓你出手的吧,肯定是不接受任何反駁。 2、感謝朋友們今天的陪伴,感謝所有進入直播間的朋友們,謝謝你們的關注、點贊哦,今天很開心! 4、感謝所有進直播間的朋友,還要感謝很多人從我一開播就來了,一直陪著我下播。比如XX,陪伴是最長情的告白,你們的愛意我收到了,咱們下次再見! 5、最后為大家播放一首送別,或者是朋友。播完就下播了。希望大家睡個好覺,做個好夢,明天新的一天好好工作,晚上我們繼續再聚。
四、互動話術
互動非常重要,在直播中非常非常重要! 而現在很多觀眾,也是樂于互動的,經常會在直播間刷各種問題。 比如:“主播多高,多重?””這件外套主播能不能試穿一下,是什么效果?””這條褲子小個子能穿嗎?”等等。 這個時候,主播就需要及時的回復觀眾。 1、 如果粉絲問到產品相關問題,說明他們對產品產生了興趣,你一定要耐心的解答。 2、 例如,主播身高165,體重95斤,穿s碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦! 或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼,相同的問題可能會不停地有人問,這個時候最重要的是耐心。 2、遇到類似”身高不高能穿嗎?體重太胖能穿嗎?””油皮能用嗎”等等,我們就需要有引導性回答,有針對性地引導觀眾購買產品。 例如,我們可以說”小姐姐要報具體的體重和身高哦,這樣主播才可以給你合理的建議哦。” “小姐姐是外油內干還是混干混油皮呢?” 3、 如果有粉絲說”怎么不理我?一直不回答我的問題?”一定要及時安撫。 4、 例如”沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,你可以多刷幾遍,我看到一定會回的哦,不要生氣哈” 問答話術的關鍵是:耐心。一個問題會有很多人問,每個人問的問題可能也不全面,我們有時候要反復回答相同的問題,或者通過引導才能完全解決用戶的問題,所以一定要耐心。
五、追單話術
在帶貨推銷的環節,百分百會面臨到觀眾猶豫、遲遲不肯下單的情況。這個時候,就需要用追單話術,來刺激用戶下單了。 這個時候,就可以說: 1、朋友注意啦,線上搶購的人數多,以收到款項的時間為主,請大家看中了抓緊時間下單哈! 2、這一款你數量有限,如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到啦! 3、這次貨品折扣僅限本次活動進行時間,錯過了,我們就不會再給這個價格啦!抓緊時間哦! 4、我們這款產品只有20分鐘的秒殺優惠,喜歡的朋友們趕緊下單哈! 5、這次活動的力度真的很大,您可以再加一套的,很劃算,錯過真的很可惜。 6、還有最后三分鐘哦,沒有購買到的親趕緊下單哦! 7、活動馬上結束了,大家抓緊了 從上面這些話術中,我們不難發現,抖音直播的不同時間段,觀眾對主播的不同需求,話術的側重點也不一樣。這就需要我們鍛煉自己的話術技巧。 下面,我們再為大家分享如何組織抖音直播話術并鍛煉自己的直播話術思路。
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