1、 歡迎話術(shù)
這點(diǎn)在開(kāi)播的時(shí)候，就需要注意了。剛開(kāi)播的時(shí)候，就陸陸續(xù)續(xù)會(huì)有人進(jìn)直播間了。這個(gè)時(shí)候，一般的主播會(huì)說(shuō)：歡迎XX進(jìn)入直播間。 乍一聽(tīng)沒(méi)什么問(wèn)題，但是聽(tīng)多了，就覺(jué)得很機(jī)械了。像是機(jī)器人在門口歡迎一樣，沒(méi)有一點(diǎn)靈魂。 于是就可以在這個(gè)基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些優(yōu)化。 比如： 1、歡迎XX（名字）進(jìn)入直播間，點(diǎn)關(guān)注，不迷路，一言不合刷禮物！么么噠！ 2、歡迎朋友們來(lái)到我的直播間，主播是新人，希望朋友們多多支持，多多捧場(chǎng)哦！ 3、歡迎各位帥哥美女們來(lái)到我的直播間， 進(jìn)來(lái)直播間的是美女，還是帥哥呢？刷刷彈幕讓我看到你哦！ 4、歡迎各位小伙伴們來(lái)到我的直播間，主播人美歌甜性格好，關(guān)注就像撿到寶，小伙伴們走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)，喜歡的寶寶在哪里？ 這樣的話術(shù)，都有一個(gè)非常重要的原則，那就是讓觀眾知道，主播關(guān)注到了他們，讓觀眾有參與感。 直播中的參與感，和互動(dòng)是非常重要的。 另外，還可以多使用語(yǔ)氣詞（當(dāng)然，如果你的人設(shè)本身比較嚴(yán)肅，就另當(dāng)別論），例如”哦”、”啦”、”呀”等等。多使用語(yǔ)氣詞更能讓觀眾有親切感。 你就瞄準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)：讓觀眾覺(jué)得你看到他了，你關(guān)注到他了，讓他有被重視的感覺(jué)。 做到了這一點(diǎn)，之后不管做什么，都事半功倍了。
2、 關(guān)注話術(shù)
進(jìn)入直播間的觀眾，一部分可能是你原本的粉絲，但是還有一大部分都不是你的粉絲。這個(gè)時(shí)候，你就需要用話術(shù)，引導(dǎo)觀眾去關(guān)注你。 不過(guò)具體要怎么做呢？ 這方面其實(shí)也有一個(gè)原則，那就是不時(shí)地給自己打個(gè)廣告，不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡(jiǎn)介。這不僅能吸引新粉絲點(diǎn)關(guān)注，還會(huì)給粉絲洗腦。 1、感謝 XX的關(guān)注，還沒(méi)關(guān)注的抓緊關(guān)注喲 , 寶寶每天給 XX帶來(lái)不同驚喜喲！ 2、關(guān)注主播不迷路，主播帶你上高速！謝謝點(diǎn)亮！喜歡主播的可以幫忙分享一下哦！ 觀眾關(guān)注你的直播間，除了你的話術(shù)引導(dǎo)之外，更多的是想在你的直播間里得到些什么。 例如，忙碌了一天，希望在你的直播間能獲得短暫的快樂(lè)。又或者他想在你的直播間里買到最實(shí)惠的衣服、日用品或者其他東西。 所以，關(guān)注話術(shù)中盡量能透漏出你能提供給粉絲的價(jià)值。
3、 感謝話術(shù)
在直播間里，一定會(huì)有觀眾給你打賞，或者關(guān)注。甚至還會(huì)有觀眾，一直陪著你直播到很晚。 遇到這樣的觀眾，直播一定要用感謝話術(shù)，來(lái)感謝粉絲。 感謝話術(shù)在一定程度上是你對(duì)觀眾心意的回饋，真誠(chéng)地反饋也會(huì)讓用戶有被重視的感受，更多地參與到直播中來(lái)。 那么，感謝話可以怎么說(shuō)？ 1、感謝XX的關(guān)注哦，是我的美貌還是我賣貨的技巧，忍不住讓你出手的吧，肯定是不接受任何反駁。 2、感謝朋友們今天的陪伴，感謝所有進(jìn)入直播間的朋友們，謝謝你們的關(guān)注、點(diǎn)贊哦，今天很開(kāi)心！ 4、感謝所有進(jìn)直播間的朋友，還要感謝很多人從我一開(kāi)播就來(lái)了，一直陪著我下播。比如XX，陪伴是最長(zhǎng)情的告白，你們的愛(ài)意我收到了，咱們下次再見(jiàn)！ 5、最后為大家播放一首送別，或者是朋友。播完就下播了。希望大家睡個(gè)好覺(jué)，做個(gè)好夢(mèng)，明天新的一天好好工作，晚上我們繼續(xù)再聚。
四、互動(dòng)話術(shù)
互動(dòng)非常重要，在直播中非常非常重要！ 而現(xiàn)在很多觀眾，也是樂(lè)于互動(dòng)的，經(jīng)常會(huì)在直播間刷各種問(wèn)題。 比如：“主播多高，多重？””這件外套主播能不能試穿一下，是什么效果？””這條褲子小個(gè)子能穿嗎？”等等。 這個(gè)時(shí)候，主播就需要及時(shí)的回復(fù)觀眾。 1、 如果粉絲問(wèn)到產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，說(shuō)明他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，你一定要耐心的解答。 2、 例如，主播身高165，體重95斤，穿s碼，小姐姐們可以對(duì)比一下自己的身高體重選尺碼哦！ 或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼，相同的問(wèn)題可能會(huì)不停地有人問(wèn)，這個(gè)時(shí)候最重要的是耐心。 2、遇到類似”身高不高能穿嗎？體重太胖能穿嗎？””油皮能用嗎”等等，我們就需要有引導(dǎo)性回答，有針對(duì)性地引導(dǎo)觀眾購(gòu)買產(chǎn)品。 例如，我們可以說(shuō)”小姐姐要報(bào)具體的體重和身高哦，這樣主播才可以給你合理的建議哦。” “小姐姐是外油內(nèi)干還是混干混油皮呢？” 3、 如果有粉絲說(shuō)”怎么不理我？一直不回答我的問(wèn)題？”一定要及時(shí)安撫。 4、 例如”沒(méi)有不理哦，彈幕太多刷得太快，你可以多刷幾遍，我看到一定會(huì)回的哦，不要生氣哈” 問(wèn)答話術(shù)的關(guān)鍵是：耐心。一個(gè)問(wèn)題會(huì)有很多人問(wèn)，每個(gè)人問(wèn)的問(wèn)題可能也不全面，我們有時(shí)候要反復(fù)回答相同的問(wèn)題，或者通過(guò)引導(dǎo)才能完全解決用戶的問(wèn)題，所以一定要耐心。
五、追單話術(shù)
在帶貨推銷的環(huán)節(jié)，百分百會(huì)面臨到觀眾猶豫、遲遲不肯下單的情況。這個(gè)時(shí)候，就需要用追單話術(shù)，來(lái)刺激用戶下單了。 這個(gè)時(shí)候，就可以說(shuō)： 1、朋友注意啦，線上搶購(gòu)的人數(shù)多，以收到款項(xiàng)的時(shí)間為主，請(qǐng)大家看中了抓緊時(shí)間下單哈！ 2、這一款你數(shù)量有限，如果看中了一定要及時(shí)下單，不然等會(huì)就搶不到啦！ 3、這次貨品折扣僅限本次活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間，錯(cuò)過(guò)了，我們就不會(huì)再給這個(gè)價(jià)格啦！抓緊時(shí)間哦！ 4、我們這款產(chǎn)品只有20分鐘的秒殺優(yōu)惠，喜歡的朋友們趕緊下單哈！ 5、這次活動(dòng)的力度真的很大，您可以再加一套的，很劃算，錯(cuò)過(guò)真的很可惜。 6、還有最后三分鐘哦，沒(méi)有購(gòu)買到的親趕緊下單哦！ 7、活動(dòng)馬上結(jié)束了，大家抓緊了 從上面這些話術(shù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，抖音直播的不同時(shí)間段，觀眾對(duì)主播的不同需求，話術(shù)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。這就需要我們鍛煉自己的話術(shù)技巧。 下面，我們?cè)贋榇蠹曳窒砣绾谓M織抖音直播話術(shù)并鍛煉自己的直播話術(shù)思路。
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