淘寶作為一個時尚的購物平臺，給我們的日常購物帶來無數便利的同時，也給消費者和廠家、品牌方帶來了無數的困擾，比如在店鋪中購買到假貨商品，嚴重影響了消費市場的規則以及品牌方、廠家的權益，因此作為消費者、作為品牌方、廠家就有權利對店鋪進行投訴。那么淘寶投訴商家售假需要有什么證據？下文就來分析3個高效投訴技巧。
一、淘寶投訴商家售假需要以下憑證。
1、出示在店鋪購買商品的訂單信息、鏈接信息，交易記錄信息，以及和賣家的聊天記錄。
2、上傳憑證的時候要提供正品多方位的產品圖片和假冒品多方位的圖片對比圖。
3、商標權利證明、正規銷售渠道證明，投訴人姓名或名稱、地址、聯系電話等等。
二、淘寶投訴商家售假的渠道如下。
淘寶投訴商家可以通過購買店鋪商品，進行鑒定之后，再進入淘寶平臺進行投訴，具體投訴流程為：
1、找到要舉報的產品，進入到產品詳情網頁，然后點擊右側的舉報按鈕，進入到全網舉報界面，然后選擇假冒及盜版；
2、進入到舉報假冒及盜版界面后，選擇場景，然后進入到舉報描述，輸入自己發現賣家售賣假貨的過程；
3、然后要求我們上傳相關憑證，能夠證明是假貨，并填寫購物訂單號碼，接著點擊提交舉報；
4、之后可以在舉報記錄里查看憑證，里面有詳細的信息。
當淘寶平臺審核投訴方提交的投訴信息后，會給商家7個工作日進行申訴，同時商家會有兩次申訴的機會。
當商家提交申訴之后，投訴方根據申訴憑證決定撤銷投訴，或者進行反申訴，直到兩次申訴結束為止。
三、淘寶投訴商家售假最有效的辦法是找第三方維權機構。
如果擔心沒有把握能夠成功投訴，或者對投訴判定結果不滿意時，投訴方剋直接找第三方維權機構協助。第三方維權機構通過專業的維權操作、豐富的維權經驗以及完整的服務體系，來給投訴方制定一個有效的投訴方案，并全權處理投訴事宜，直到為投訴方爭取到最大權益。
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