現(xiàn)在淘寶的競爭,歸根結(jié)底就是看誰搶到的流量多。
為了搶到更多的流量,必須要弄懂淘寶分配流量的邏輯是什么以及有哪些流量渠道。
先講一下,常見的流量渠道有哪些?
淘寶為了盡量合理的分配流量(客戶)給商家,把優(yōu)質(zhì)的商家推薦給客戶,想了很多辦法來分配流量。
我這邊做了張關(guān)于“淘寶/天貓流量渠道的介紹”,幫助大家梳理下流量渠道的類型,可以保存看下。

以上流量渠道里,搜索流量是必須要拿到的,這個也是最重要的流量渠道。
消費者通過檢索想要產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,出現(xiàn)一堆產(chǎn)品,通常消費者只會點開排在前面的產(chǎn)品去逛逛看。
那么,什么樣的產(chǎn)品會排名到前面?
淘寶后臺怎么判斷你的產(chǎn)品能更好的滿足客戶的需求,從而給你更多的流量?這里說一下說核心的幾個數(shù)據(jù):
- 產(chǎn)品的點擊率
- 產(chǎn)品的收藏率
- 產(chǎn)品的加購物車率
- 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
怎么理解這幾個數(shù)據(jù)呢?消費者能從一堆產(chǎn)品點開你的產(chǎn)品看,證明你的產(chǎn)品他是比較感興趣的,他感興趣了成交的概率也就極大的增加了,點擊率就是用來判斷的一個標(biāo)準。
有時候商家只是圖片做得好看,點開后一看產(chǎn)品不行,你也就退出去了。
但是如果你比較了多次后仍然感興趣,或者想下次再買,你是極有可能加入購物車或者收藏,這樣成交的概率就更大了。
收藏率和加購物車率高,說明你的產(chǎn)品消費者還是很感興趣的。
產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高,說明你的產(chǎn)品很好賣,好賣的產(chǎn)品客戶消費者必然是感興趣的,能很好的滿足消費者的需求。
當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)不是獨立的,而是相互聯(lián)系的,具體的可以看一下這張表格。

假設(shè)三個產(chǎn)品類似或者相同,同一個周期內(nèi)都給了相同的展現(xiàn)量,綜合考慮表格內(nèi)的幾個數(shù)據(jù)。那么問題來了:
- A、B產(chǎn)品你下個周期給誰更多的展現(xiàn)機會?
- A、C產(chǎn)品你下個周期給誰更多的展現(xiàn)機會?
答案是:
- A、B產(chǎn)品比較,B產(chǎn)品以不到一半的點擊量拿到了相同的其他數(shù)據(jù),表現(xiàn)更優(yōu)異。在下個周期給B產(chǎn)品更多的展現(xiàn)機會,看能不能表現(xiàn)更好,A產(chǎn)品再觀察一個周期,看具體表現(xiàn)。
- A、C產(chǎn)品比較,C產(chǎn)品顯然表現(xiàn)更好,給C產(chǎn)品更多的機會,A產(chǎn)品再繼續(xù)觀察一個周期。
- 綜上,下個周期內(nèi)如果A產(chǎn)品如果還是現(xiàn)狀或者是越來越差,那么這三個產(chǎn)品中最后將會是B、C產(chǎn)品主要競爭,A產(chǎn)品將會逐漸掉隊。
實際情況當(dāng)然更復(fù)雜,淘寶還有更多的考核標(biāo)準,但是考核的邏輯和標(biāo)準是一樣的。說了這么多,你得確保:你的產(chǎn)品能有人點開看,才有可能會有人購買。
在簡單的了解以上的流量分配邏輯之后,再看一下如何獲取流量。
1、免費流量(自然搜索)
主要通過優(yōu)化標(biāo)題的關(guān)鍵詞、優(yōu)化主圖,提升關(guān)鍵詞權(quán)重等,從而獲取更多的自然搜索流量。
我之前有詳細梳理過,感興趣的朋友可以看下
影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有哪些?該從哪些方面提升店鋪權(quán)重?
2、直通車流量店鋪在提高自然搜索流量的同時,可以投入適當(dāng)?shù)闹蓖ㄜ嚫顿M搜索進行引流。直通車對自然搜索有加權(quán)的作用,同時可以幫助提升排名。
1)選詞
直通車的投放過程,就是一個不斷測試的過程,我們需要不斷測試哪些關(guān)鍵詞是能夠賺得回的,哪些關(guān)鍵詞投放出去是虧損的,而不是什么詞都去投放。
2)排名
在知道投放什么關(guān)鍵詞后,不少賣家會遇到的情況是投放一個關(guān)鍵詞的的產(chǎn)品太多了,怎么能夠讓自己的產(chǎn)品排名到前面?
因為如果不排名到前面,那么也沒有什么流量。
可以從一個公式入手,淘寶的直通車廣告收入=單次點擊價格*曝光量*產(chǎn)品點擊率。
影響直通車的維度有:點擊率、出價、用戶體驗。
無論是搜索,還是直通車,還是淘寶推薦,都與一個指標(biāo)有很大的關(guān)系,這個指標(biāo)就是點擊率。
點擊率的好處除了淘寶可以多賺錢外,點擊率高的產(chǎn)品一般也比較匹配用戶的需求。
想要開好直通車要做好以下幾點:
a)點擊率優(yōu)化,即做好主圖;
b)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化;
c)較好的用戶體驗;
d)合理的出價;
e)不斷測試哪些關(guān)鍵詞能夠盈利,慢慢篩選。
但是要強調(diào)的一點是,不是所有的產(chǎn)品都適合投放直通車,在投放之前需要利用產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率驗證產(chǎn)品是否可以進行直通車的有效推廣。
3、手淘推薦流量
手淘強調(diào)讓客戶更加快速、方便地找到并購買自己想要的產(chǎn)品。
手機淘寶的流量大概分為幾個版塊:
①分類版塊
分類版塊與PC端的思路是一致的,把客戶經(jīng)常會點到的頻道列出來。比如天貓、聚劃算這些分頻道,也有天天特價、淘搶購這些子活動。
②達人推薦版塊
這與2015年后網(wǎng)紅的興起有直接關(guān)系,很多買家還是比較相信達人推薦,還有直播等等。
③淘寶推薦版塊
淘寶推薦版塊的內(nèi)容也是很多賣家重要的流量入口。包括每日好店、猜你喜歡等。
重點來說說手淘首頁的猜你喜歡,對于新手賣家來說,相對更容易做一些。
猜你喜歡,就是通過過去我們的訪問、收藏、購買等行為來判斷,我們需要什么樣的產(chǎn)品,進而給我們精準推薦。
那么作為賣家,如何能夠使自己的產(chǎn)品展現(xiàn)到這個版塊呢?
就要知道淘寶是怎么制定『猜你喜歡』的規(guī)則?
規(guī)則一:直接相關(guān)
比如買家搜索、收藏、加購物車、購買某種產(chǎn)品,那么買家手淘首頁就會出現(xiàn)這類商品。
比如,你搜索過『手表』,那么買家手淘首頁推薦會出現(xiàn)其它你之前沒有搜索過的『手表』。
我認為直接相關(guān)性原則總體上挺好的。如果你搜索了沒買,收藏過沒買,往往是因為從搜索列表里你沒有找到合適的產(chǎn)品。那么就有必要給你推薦,以防你跑掉。
規(guī)則二:間接相關(guān)
比直接相關(guān)的邏輯更妙的,就是間接相關(guān)。
比如你去買貓糧,它除了給你推薦貓糧,還會給你推薦貓草、貓罐頭等產(chǎn)品。淘寶認為你買了貓糧,應(yīng)該還需要貓咪其他相關(guān)產(chǎn)品。
再比如你買了茶葉,應(yīng)該還要買茶杯,還有茶具。你買某個裝潢材料,它還會給你推薦其它類型的裝潢材料。
所以,手淘首頁個性推薦的推薦機制發(fā)揮作用的核心是:以防你在瀏覽、搜索的過程中沒有發(fā)現(xiàn)你喜歡的產(chǎn)品,那么我們再在首頁給你一次推薦你還可能購買的商品。
從而增加你購買的可能性。
我們再站在買家的角度來思考一下,
如果一個買家,搜索了一個詞語,看到了A商品,他感興趣,點了收藏。
但是他沒有買A,后來再看了一圈,買了B商品。那么下次其它更多買家同樣收藏了A后,手淘首頁會不會給他推薦B商品?
那么商家應(yīng)該怎么做呢?
其實本質(zhì)仍然是2條:
1. 產(chǎn)品的點擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率是不是高?
2. 我們的商品是不是比別人更有吸引力?
也就是說,搜索排名規(guī)則與淘寶首頁個性推薦的在思路上其實是一致的。
以上就是淘寶獲取流量的一些渠道和辦法。
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