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近日，消費(fèi)者朱先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映，他在天貓購買了一款華碩顯示器，后因顯示器出現(xiàn)問題，他與商家協(xié)商后通過菜鳥裹裹上門退貨。因快遞途中顯示器屏幕受撞擊損壞，商家拒絕退貨退款。他要求菜鳥裹裹按商品價(jià)格賠償2029元，而菜鳥裹裹表示可賠償800元。朱先生不能接受，認(rèn)為這違背了菜鳥裹裹曾在媒體宣傳的“放心寄、丟必賠”的服務(wù)承諾，他要求菜鳥裹裹全部賠償。
對(duì)此，菜鳥裹裹客服稱，淘寶上門取件服務(wù)對(duì)于1000元以內(nèi)的商品自動(dòng)保價(jià)，1000元以上的商品必須保價(jià)后才能全價(jià)賠償。
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2023年3月18日 19:26:41
品牌授權(quán)查詢官網(wǎng)（常見的電商品牌授權(quán)平臺(tái)及專利網(wǎng)站匯總）
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2023年3月18日 19:36:46
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