大家好,轉眼2023年春節假期結束,老章預祝各位商家朋友們開工大吉。
今天我們聊下淘寶和天貓對于扣違約金的相關知識。
淘系的違規處罰措施除了扣分,屏蔽店鋪搜素和賬期延長之外,嚴重的情況下是會罰扣商家小錢錢的。
淘寶店鋪被處罰售假違規時,如果第一次不扣分,不會罰款。但是第一次處罰24分,會罰款2千元。第二次處罰售假,繼續罰款2千元,第三次處罰售假,罰款6千元并且永久封號,也就是三振出局規則。

除了售假處罰會罰款,描述或品質不符的品控處罰,也會罰款。
按照情節一般,嚴重,特別嚴重,扣款從6百元至3千6百元不等,這種違規是對于淘寶商家發布商品品質的管控,會從大數據,消費者舉報以及實際匿名購買抽檢等方式進行排查。


此外有一些情節嚴重的違規,如危及交易安全等嚴重違規,也會扣除對應的保證金,具體罰款金額目前規則沒有對外公示。

而天貓的違規罰款規則比較統一,是按照扣的分數來進行罰款,分為一般違規和嚴重違規這2類,一般違規扣分每12分罰款5千元,上不封頂,像未按約定發貨,專利侵權違規,類目錯放等都屬于一般違規。

嚴重違規扣分12分是直接罰款2萬元,之后每12分在前面罰款基礎金額上加1W,而當48分的時候,罰款翻倍。例如36分的時候罰款4萬元,那么48分的時候罰款8W萬元了。

上述一般違規和嚴重違規,天貓店鋪只是罰款均不會被清退,特殊情況除外。
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