當(dāng)你遇到顧客故意拖延或者拒絕付款這種尷尬情況時(shí)，要怎么處理才比較妥當(dāng)呢？讓小編來(lái)告訴你吧！
其實(shí)讓我們順利收回國(guó)外顧客貨款的方式有很多種，最主要的是你得把握好這當(dāng)中的細(xì)節(jié)！
1. 確定付款的方式
提前和你的顧客確認(rèn)付款方式，可以向顧客提出你的訂單押金條款，提這個(gè)要求一是可以測(cè)試這個(gè)顧客是否是意向客戶，二是如果合作了，能有效避免后期交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，比如顧客以貨款結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和方式有爭(zhēng)議為借口拖延或拒付貨款等。
2. 條款文字化
這個(gè)不僅符合西方國(guó)家的貿(mào)易慣例，還有利于你順利回收貨款。
3. 強(qiáng)調(diào)結(jié)款的時(shí)間
每一家企業(yè)都有自己的財(cái)務(wù)流程和規(guī)定，買家也需要配合供應(yīng)商，在簽訂《購(gòu)銷協(xié)議》、《商業(yè)合同》等具有法律效力的文書(shū)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)地對(duì)貨款結(jié)算時(shí)間做出規(guī)定和說(shuō)明。
4. 貨款到期提醒
貨款到期前大概一周左右的時(shí)間記得提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，再一次給客戶一個(gè)溫馨而又清晰的提示，千萬(wàn)不要催促過(guò)急，因?yàn)橛行╊櫩退皇遣辉敢飧犊睿皇侨菀淄洠枰闾嵝阉?/p>
5. 電話提醒
以上辦法用了還是無(wú)效的，可以試試電話聯(lián)系顧客，問(wèn)清原因，并為顧客提供實(shí)用建議。
6. 使用在線財(cái)務(wù)工具
可以嘗試借助一些線上的財(cái)務(wù)工具來(lái)提醒顧客。
如果這些辦法都不起作用，那么你就要試著尋求法律的幫助了，比如委托追討債務(wù)的公司處理、貿(mào)易仲裁及涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易訴訟等。
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