蘋果ID賬號AppleID被鎖定,一般是兩種原因?qū)е碌摹5谝环N原因是由于安全問題導致蘋果ID賬號被鎖定,具體情況是蘋果ID的密碼輸入次數(shù)太多,導致賬號被鎖定,一般都是五次以后。
第二種蘋果ID賬號被鎖定的原因是支付造成的。當在蘋果賬戶內(nèi),由于支付失敗或者出現(xiàn)錯誤操作導致購買app或者游戲內(nèi)購失敗時,會出現(xiàn)停用的情況。
這兩種情況的解決辦法如下。第一種情況的解決辦法是,修改蘋果ID的密碼,通過修改密碼來解鎖。
第一種修改密碼的辦法很簡單,通過Apple蘋果的官方網(wǎng)站修改密碼。
輸入蘋果網(wǎng)址,或者通過搜索引擎搜索蘋果的網(wǎng)址。進入官網(wǎng)首頁后,拉到網(wǎng)頁的最底部,找到賬戶,找到管理你的AppleID,然后選擇忘記了AppleID密碼,輸入賬號,一步一步操作就行。
大部分情況,可以通過發(fā)送解鎖郵件到主郵箱修改密碼,也可以通過回答安全問題修改,要記得出生日期。
如果很多資料你不記得了,還可以通過打電話的方式,聯(lián)系蘋果的官方客服,客服會幫你驗證身份,驗證通過后可以幫你修改密碼。
下面說第二種情況,需要先把之前的賬單清理完畢,然后修改支付方式,就可以恢復停用的賬號了。
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