小紅書的瞬間功能，是提供給用戶便捷分享日常、打卡的渠道，發(fā)表后會在主頁上出現(xiàn)“Ta的瞬間”“xx打卡”。本文作者結(jié)合自己體驗，分析小紅書瞬間功能設(shè)計存在的問題并給出優(yōu)化方案，一起來看看吧！
一、小紅書“瞬間”使用體驗
1. 瞬間功能架構(gòu)
2. 瞬間信息架構(gòu)
3. 瞬間詳細說明
- 點擊首頁左上方黃色圓圈直接進入
- 首次使用瞬間功能的用戶，也可通過點擊個人主頁中頭像右下角黃色加號圓圈直接進入
- 從左上到右下：咻咻、語音、日簽、打卡、文字、拍攝按鈕。頁面整體上劃，按鈕形狀改變
- 點擊不同的按鈕，可進入對應(yīng)的瞬間編輯頁面，在任意窗口左右滑動可更換內(nèi)容形式
- 非首次使用瞬間功能的用戶，還可由個人主頁“發(fā)布瞬間”進入瞬間編輯區(qū)
- 此處顯示的是小紅書用戶發(fā)布的實時語音瞬間，所有聲音瞬間呈三行橫向分布，每條瞬間帶有文字描述
- 左右滑動，查看更多語音瞬間
- 從左到右，排列不同分類瞬間標簽
- 此處顯示小紅書用戶發(fā)布的所有實時瞬間（包括語音瞬間），所有瞬間呈三欄縱向分布，每條瞬間帶有首圖，頭像和昵稱
- 上下滑動，查看更多當前分類瞬間
- 任意瞬間分類標簽下，左右滑動可以查看其他分類瞬間
- 進入已關(guān)注博主的個人主頁，點擊XX打卡查看他的瞬間
- 在關(guān)注頁面查看已關(guān)注用戶發(fā)布的實時瞬間，有黃色光圈表示關(guān)注博主有新的瞬間發(fā)布
二、如果我是產(chǎn)品經(jīng)理
1. “瞬間”面臨的困局
用戶只對自己感興趣的事情感興趣，看起來就是一句沒用的廢話，但實際上確是“瞬間”面臨的最大問題：缺少強差異化。 瞬間廣場中，對用戶發(fā)布的瞬間也做了標簽劃分，但是相對于筆記來說，瞬間的內(nèi)容，圖文質(zhì)感等略顯“粗糙”。用戶想看美食分類的，直接瀏覽首頁美食標簽下的瀏覽更高質(zhì)量，更有價值的筆記就好，當然這是從觀看者的角度。反過來站在發(fā)布者的角度，一部分用戶純粹的為了記錄生活，那么發(fā)布瞬間即可滿足這部分用戶的“自娛自樂”。還存在一部分用戶是想記錄生活的同時，還能點贊評論滿足他的“愛現(xiàn)”心理。 從廣場中熱門瞬間互動數(shù)據(jù)上看，瞬間功能似乎只滿足了上文中“自娛自樂”的部分發(fā)布者，而觀看和“愛現(xiàn)”用戶的需求，可以通過瀏覽和發(fā)布排版、插圖更精致筆記滿足。 綜上，瞬間如果只是一個便捷的日常生活分享渠道，對于原本就以標記“美好生活”為主要方式的內(nèi)容分享社區(qū)來說，確有些“食之無味”，那么“瞬間”能否建立起與“筆記”的強差異化，從而起到一種“淺入深出”的作用呢？2. “瞬間”如何破局
打好“瞬間”這張牌，筆者大膽的提出兩點：引流互動、社交布局。 2.1 “瞬間”與引流互動 在體驗小紅書的“瞬間”功能時，筆者腦海里出現(xiàn)的類似功能是B站里的動態(tài)發(fā)布。B站是一個生產(chǎn)視頻內(nèi)容的平臺，而動態(tài)可以理解為，up主和用戶之間以視頻為核心構(gòu)建社區(qū)的同時，強化up主與觀眾之間鏈接，營造社區(qū)良性互動氛圍的手段。因此優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容依舊是up主在B站立足之根本，動態(tài)用來輔助加強up主和粉絲之間的聯(lián)系。 筆者在體驗B站動態(tài)功能時，感受深刻的一點是up主的動態(tài)和投稿視頻之間的引導(dǎo)。b站動態(tài)頁面的已發(fā)布動態(tài)是按投稿時間，以卡片流的形式展示已關(guān)注的up主的動態(tài)。每張動態(tài)卡片可以展示up主最新的投稿信息，即可作為觀看視頻的入口。也可以是單純的感悟分享，還支持直播預(yù)告、投票功能，豐富了up主和粉絲互動形式。 發(fā)視頻是up主的立身之本，動態(tài)的產(chǎn)生讓up主更加“平易近人”。發(fā)布筆記是小紅書博主的主要業(yè)務(wù)，那是不是瞬間也可以學習B站動態(tài)的機制，作為增強博主與用戶之間聯(lián)系的輔助呢？總的來說，B站動態(tài)功能對小紅書瞬間功能具有很強的參考價值。 2.2 “瞬間”與社交 有人的地方就有流量，所以各大互聯(lián)網(wǎng)平臺對用戶使用時間的爭奪愈發(fā)激烈。人與人之間的吸引力，天然的要比產(chǎn)品對人的吸引力要大。也就是說，社交產(chǎn)生的用戶黏性最強。 作為內(nèi)容平臺的小紅書，也在這場關(guān)于“人”的紛爭中牟足了勁兒。比如群聊廣場的開發(fā)，就是依靠共同話題建立社群，這是邁向起陌生人社交的第一步。以社群為單位打卡分享、尋找共鳴、開展交流與討論，提升用戶粘性的同時，為品牌形成私域流量，使社群成為品牌本身有效觸達用戶實現(xiàn)變現(xiàn)的基礎(chǔ)。 如此看來，如若瞬間可以成為陌生人社交的一塊敲門磚，那瞬間的存在便是錦上添花。 如果在小紅書群聊里加入QQ群打卡的機制就可以實現(xiàn)如下情景： 1）某健身博主在社群發(fā)起打卡挑戰(zhàn)，如分享每日的健身日常。粉絲們在群內(nèi)積極打卡互動形成活躍的社區(qū)氣氛，一方面可以互相加油打氣，激勵自己堅持鍛煉，反過來又會激勵創(chuàng)作者的內(nèi)容生產(chǎn)，實現(xiàn)博主與粉絲之間的“雙向奔赴”。 2）某商業(yè)號在社群內(nèi)發(fā)起打卡挑戰(zhàn)，如分享自己的產(chǎn)品使用情況。堅持周期性的打卡即可獲得獎勵，譬如購物優(yōu)惠券，產(chǎn)品免費體驗資格等。由此可形成以品牌為核心的社區(qū)文化，便于品牌沉淀流量。 2.3 優(yōu)化建議 這里用原型圖展示筆者所有的優(yōu)化想法： 1、關(guān)于瞬間廣場的優(yōu)化方案- 在原瞬間廣場中，增加底部tab欄，從左到右按鈕依次為廣場、關(guān)注、我的瞬間
- 進入頁面，對應(yīng)的底部按鈕顏色變黃，按鈕下方有黃點
- 任意頁面左右滑動可切換其他頁面
- 新增添加筆記、圖片/視頻、投票功能
- 點擊添加筆記按鈕，底部彈出已發(fā)布的筆記，點擊選擇筆記即可添加
- 點擊添加圖片/視頻按鈕，底部彈出本機相冊，可選擇圖片/視頻添加
- 點擊投票按鈕，切換至投票信息編輯頁面，編輯投票信息發(fā)布即可（打開同步至群聊開關(guān)，即可將投票同步至群聊）
三、寫在最后
小紅書雖然已經(jīng)是種草頭部平臺，但也依然不斷迭代，不斷完善優(yōu)化功能，走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前列。 筆者沒有進行大規(guī)模的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，更多的感受是從一個小白的身份實際使用體驗得到，探究目前小紅書“瞬間”功能中存在的問題，并提出優(yōu)化方案。當然方案中還有很多需要完善的細節(jié)，比如已發(fā)布瞬間的呈現(xiàn)形式，以及如何與原始版本進行關(guān)聯(lián)等。但不管如何，對于我發(fā)現(xiàn)的這些問題，以及我如何思考優(yōu)化的想法得到了表達。 當然，上面的分析完全僅僅代表我的個人意見。提出的觀點可能不成熟，歡迎大家批評指正。若有冒犯請多包含。聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
