聚美優品跨境電商業務迅猛發展的同時,還帶動了唯品會、網易考拉、小紅書等1000多家跨境電商,引領了行業。
聚美一度做到海淘第一
聚美優品作為國內最大的美妝電商平臺,用短短4年時間就徹底的改變整個中國化妝品的市場格局,聚美還準確的把握到跨境電商的脈搏,再次引領行業。
過去幾年聚美積極把在美妝優勢拓展到整個跨境電商品類——憑借在化妝品的領先地位以及積累的大批忠實用戶,聚美的極速免稅店業務迅速發展起來。
聚美通過海外直供,國內保稅倉直接發貨等多重方式,跨過傳統的中間環節,和海外品牌商建立貨品直供合作,為用戶提供大批受用戶歡迎的爆款產品,聚美極速免稅店以國內保稅倉為倉儲物流中轉中心,從送貨時間、送貨速度上大大改變了過去海購發貨周期長的詬病。
在市場推廣方面,聚美祭出了價格戰。據了解,以花王紙尿褲NB90為例,聚美的價格比同類跨境母嬰電商價格優惠10-30元不等,迅速的贏得用戶的青睞。
除了母嬰外,聚美在輕奢方面也動作不斷:今年1月,聚美與美國奢侈品閃購鼻祖Gilt Groupe達成合作協議,在官網推出Gucci, Burberry, Miu Miu等奢侈品牌,一度做到海淘市場的第一。
聚美優品跨境電商的發展,也帶動了鄭州電子商務的發展,2014年9月,聚美優品入駐鄭州經濟技術開發區,開啟了跨境保稅進口發展的新篇章,公司迅速成長為河南省電子商務龍頭企業。也幫鄭州經濟技術開發區成為河南乃至全國的跨境電商中心、物流中心、運營中心和大數據中心。
力推真品聯盟促進行業進步
作為國內化妝品電商的龍頭,聚美推動跨境電商發展的同時,也著力保持海外購的正品。聚美優品從制度和實施兩個層面,嚴格把關,建立了一整套化妝品質量控制體系。
首先,通過完善的采購流程,從源頭進行質量把控。聚美優品只從品牌方、代理商、國內外專柜等正規渠道采購,和1000余家國內外品牌合作,簽訂戰略采購協議,確保出售商品貨真價廉。所有供應商務必保證營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、生產許可證、衛生許可證。
從流程上管控采購、運輸、入庫、快遞等各個環節,保證品質。100%入庫和出庫全檢:所有到倉產品,均經過專業質檢人員對產品進行檢查,對產品包裝、有效期、生產日期和產品批號的一致性等進行100%全檢,并定期對產品進行隨機的拆封抽檢。聚美在鄭州擁有近2000平米的現代化恒溫庫房,恒溫恒濕,確保美妝產品活性。海外貨源還會接受海關、出入境檢驗檢疫機構的多重檢測。
牽頭各大化妝品品牌成立首家中國化妝品真品聯盟,并建立“真品防偽碼聯盟防偽體系”。迄今已經有100多個品牌的上萬種產品加入化妝品真品聯盟。
同時,提供美妝產品30天拆封無理由退貨服務,。通過上述多項措施,聚美優品全年涉及質量問題的投訴率只占總訂單量的不到萬分之五,不到200起,成為化妝品行業的標本企業。
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