DSR也可以叫做評價管理，是用戶購買產(chǎn)品后從商品描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三方面對產(chǎn)品的一種反饋，是店鋪近90天內(nèi)全部用戶給產(chǎn)品的一種主觀評價，用戶評分過后店鋪會集合近90天的評價通過一定的公式，從而計算出該店90天的動態(tài)評分。只有近90天有效評價達100個以上才會統(tǒng)計評分，如果沒有達到，則會顯示暫無;被系統(tǒng)過濾下單，刷單或判定是非真實買家下單的訂單不計算在內(nèi)，這也是為什么很多店鋪明明評分夠了卻不顯示的原因。那么拼多多dsr分怎么維持？
4個提升店鋪綜合評分的方法技巧
.默認好評：
是指確認收貨后15天，如消費者未對訂單進行評價，系統(tǒng)會給出默認五星好評
默認好評是不會影響DSR評分，也不會被計入DSR評，只有用戶在期限內(nèi)主動好評的才算。有的商家會說，我前期沒有評分怎么辦呢?明明買家已經(jīng)評價了，但還是沒有任何的一個評分，這是什么問題呢?
統(tǒng)計近90天有效評價 必須達到100個，才會顯示，平臺只統(tǒng)計近90天的一個有效評價。.那么什么是有效評價呢?
有效評價：是指系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價
DSR計算方法：每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
溫馨提示：每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。
計算舉例：假設(shè)一共有20個消費者參與評分，每個消費者只參與一次，均為有效評價(19人給全5分，1人給全1分)，DSR評分則為(三項中的一項描述/物流/服務(wù))：(19人*5分)+(1人*1分)/總評分次數(shù)(20次)= 4.8分。
例如90天某鏈接只有一個人評價了，并給描述/物流/服務(wù)均是給了3星評分，則這個鏈接的三項評分皆是3分
Dsr評分的影響
轉(zhuǎn)化率：當消費者看到你店鋪產(chǎn)品時，無非看的就是店鋪銷量，評價，以及店鋪評分，特別是拼多多用戶對評價看的尤為重要。如果店鋪評分飄綠，差評還特別多，哪怕你鏈接銷量再高用戶也會認為你這個是刷的，那還愿意在你店鋪下單購物呢，這個就直接影響了你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
活動：商家都知道獲取平臺流量的方式，除了直通車之外還有很大一部分拼多多都是搞活動給的自然流量過日子，但是很多活動對評分都是有一定要求的，必須達到同行的百分之30，或者是百分之70以上，有的就更直接有效評分，分數(shù)達到一定分數(shù)，是既要你保量還要保質(zhì)，只有這樣才讓你報名這個活動，評分不夠直接下活動，一方面保證消費者的購物體驗 同時也保證賣家的產(chǎn)品質(zhì)量，只要你評分夠量還夠大，基本活動一報一個準。
小編推薦等一些出轉(zhuǎn)化的標標，對店鋪dsr評分也有要求，只有評分達到一定如同行70%以上才會有。
流量限制：當你店鋪的DSR評分過低時，拼多多還會限制你店鋪的流量，因為拼多多官方會認為你店鋪產(chǎn)品物流或者服務(wù)存在一定的問題，給你流量也是白給，不如給那些優(yōu)質(zhì)賣家，他們才能轉(zhuǎn)化這部分消費者。同時拼多多也會重點監(jiān)控監(jiān)管你得店鋪，如果你店鋪突然一下子來了大量訂單數(shù)據(jù)，平臺首先會對你進行稽查，檢查你是否存在刷單等不良行為。DSR如何提升
招式一：如實描述、按實發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū)
商家們都需要注意，當買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時，一旦退款成功就會計入到品質(zhì)退款當中。因此在上架商品和發(fā)貨錢 一定要檢查好，例如商品的顏色尺碼等是否出現(xiàn)差錯，避免出現(xiàn)錯發(fā)、誤發(fā)。主圖詳情頁等照片不要過度的美化，避免實物和圖片存在過大差距，造成消費者的心里落差給予，影響DSR評分。另外商家還可以對用戶反饋的問題，及時反饋并對用戶做出一定得補補償也可以很大程度的避免差評的出現(xiàn)。通過用戶反饋的評語，找出問題，優(yōu)化產(chǎn)品。
招式二：選擇有實力的物流公司，不掉鏈子商家在選擇快遞合作時，不僅僅是要考慮物流公司的價格，同時還要考慮該物流公司的綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細節(jié)是否夠完善，物流評分過低，也會影響你的DSR評分，同時當你選擇的快遞公司不能按時發(fā)出產(chǎn)品時，還會存在延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等問題，對店鋪站成限制及罰款。在缺貨時可以主動申請缺貨可以避免延遲發(fā)貨的處罰，在快要延遲也可以采取替換單號的方式，避免官方的處罰
招式三：售前售后齊發(fā)力，收獲好評做好售前售后，不誤導消費，少糾紛少差評，也是提升DSR的細節(jié)之一。有耐心和細心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗，收獲好評，提升復(fù)購率。比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都是合理引導好評的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對[有評價內(nèi)容]的惡意訂單進行舉報。
招式四：外力轉(zhuǎn)化，促進好評拼多多消費者選擇拼多多產(chǎn)品看重的便是拼多多產(chǎn)品的實惠和實在，但是總有部分買家會因為一些小問題而來找客服反饋，這時就需要一些方式去引導用戶去好評，比如提供一些小禮品，小額返款亦或者是產(chǎn)品確實存在問題時可以采取補發(fā)等方式，避免差評出現(xiàn)。同時也可以采取催評的方式，聯(lián)系真實買家承認好評返現(xiàn)、小禮品等形式促進用戶好評，同時也可以讓那部分忘記評價，但對產(chǎn)品很滿意的用戶給予產(chǎn)品好評，大大提高店鋪DSR或是單品鏈接評分的提高。
