淘寶店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照（如何維權(quán)申訴投訴）
近年來，隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的人選擇在淘寶平臺開店。然而，在使用淘寶平臺經(jīng)營店鋪的過程中，可能會遇到一些問題，比如淘寶店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照等問題，那么該如何維權(quán)申訴投訴呢？
首先，我們需要明確的是，在淘寶平臺上開店需要提供身份信息和營業(yè)執(zhí)照等資料。如果淘寶店鋪沒有提供營業(yè)執(zhí)照，這就意味著店鋪可能是非法經(jīng)營的。對于消費者來說，購買這樣的商品存在一定的風(fēng)險，因此，我們需要及時采取措施來保護(hù)自己的權(quán)益。
那么，淘寶店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照時，我們應(yīng)該如何維權(quán)申訴投訴呢？
1.尋找證據(jù)
首先，我們需要收集證據(jù)，證明該淘寶店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照。可以先查看店鋪信息中是否有營業(yè)執(zhí)照信息，如果沒有，可以聯(lián)系賣家要求提供。如果賣家拒絕提供，那么我們可以通過其他途徑獲取。比如查詢企業(yè)信用信息、查詢公安系統(tǒng)的商事主體信息等。收集到證據(jù)后，需要保存好相關(guān)截圖和文件。
2.與賣家溝通
如果聯(lián)系賣家要求提供營業(yè)執(zhí)照不果，我們可以與賣家進(jìn)行溝通，讓其提供合法的商品和服務(wù)，并要求賣家提供相應(yīng)的證明材料。如果賣家還是拒絕提供，那么我們可以選擇退貨或者維權(quán)投訴。
3.退貨維權(quán)
如果購買的商品沒有達(dá)到預(yù)期，我們有權(quán)利要求退貨。在申請退貨時，需要說明退貨原因和提供相關(guān)證據(jù)。如果賣家同意了退貨，建議在淘寶平臺上發(fā)起退貨申請，并保存好交流記錄。
如果賣家不同意退貨，我們可以在淘寶平臺上發(fā)起維權(quán)投訴。在投訴時，需要提供證據(jù)和詳細(xì)的情況說明，賣家也會有機(jī)會做出回應(yīng)。如果淘寶平臺經(jīng)過審核認(rèn)為我們的投訴有理，會給予相應(yīng)的處理措施。比如退款，撤銷訂單等等。
4.報警維權(quán)
如果依然無法解決問題，我們可以向相關(guān)的部門舉報，并報警維權(quán)。比如可以向商務(wù)部門或者公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報。在向相關(guān)部門舉報時，需要提供詳細(xì)的證據(jù)，以便能夠及時有效地維權(quán)。
總之，在淘寶平臺購物遇到問題時，我們應(yīng)該及時采取行動，保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果淘寶店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照，我們可以通過尋找證據(jù)、與賣家溝通、退貨維權(quán)以及報警維權(quán)等方式來解決問題。同時，也需要加強(qiáng)對于淘寶店鋪的檢查和篩選，選擇合法的店鋪，保障自身的購物安全。
