在抖音企業(yè)店新手期，企業(yè)可能會(huì)面臨一系列挑戰(zhàn)，其中一些主要包括在新手期初，平臺(tái)可能會(huì)對(duì)新開設(shè)的店鋪進(jìn)行一定程度的限制，使得店鋪的曝光相對(duì)較低，需要時(shí)間逐步提升。用戶對(duì)新店鋪的信任度相對(duì)較低，可能會(huì)對(duì)購物持保留態(tài)度，這對(duì)于提高銷售額而言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。企業(yè)需要適應(yīng)抖音平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律，了解用戶喜好，進(jìn)行有效的創(chuàng)意呈現(xiàn)。在抖音平臺(tái)上，同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，新手期需要企業(yè)找到突破口，吸引用戶眼球。那么抖音企業(yè)店新手期規(guī)則有哪些？
新手村商家出村規(guī)則必讀手冊(cè)
為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力，平臺(tái)制定新手期規(guī)則，商家開店成功后即進(jìn)入新手期。新手期期間平臺(tái)將對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限。具體以【抖店后臺(tái)-店鋪信息-新手期管理-點(diǎn)擊查看出村進(jìn)程】實(shí)際展示為準(zhǔn)。
新手期動(dòng)態(tài)考核：
平臺(tái)每天對(duì)進(jìn)入新手村店鋪進(jìn)行經(jīng)營合規(guī)動(dòng)態(tài)考核，考核要求如下：
1）商家體驗(yàn)分＞60。
2）30天內(nèi)無嚴(yán)重違規(guī)（B類）且違規(guī)積分達(dá)4分及以上（參見《商家違規(guī)行為管理總則》）。
3）貨品質(zhì)量、服務(wù)能力、經(jīng)營方式符合平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范。
【動(dòng)態(tài)考核通過的優(yōu)質(zhì)新手商家】：無日訂單上限、貨款結(jié)算賬期為訂單確認(rèn)收貨的14天后 、提報(bào)精選聯(lián)盟推廣的資格。
【動(dòng)態(tài)考核未通過的新手商家】：訂單量限制不超過1000單/日（平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)限制單量進(jìn)行評(píng)估）、貨款結(jié)算賬期為訂單確認(rèn)收貨的30天后 、禁止通過精選聯(lián)盟推廣。
新手期訂單管控：
新手期內(nèi)動(dòng)態(tài)考核通過的商家，如經(jīng)平臺(tái)判定商品和訂單有履約風(fēng)險(xiǎn)可能危及消費(fèi)者權(quán)益的情形，仍會(huì)受到店鋪訂單量限制：結(jié)合具體情節(jié)限制訂單總量不得超過3000單/日，限制期限僅限當(dāng)日。
新手期出村標(biāo)準(zhǔn)：
1）新手期動(dòng)態(tài)考核通過（即優(yōu)質(zhì)新手商家）
2）新手期學(xué)習(xí)任務(wù)完成并通過考試
3）同時(shí)滿足“累計(jì)簽收訂單量≥100單，商家體驗(yàn)分≥70，店鋪的品退率、差評(píng)率、投訴率同時(shí)滿足<=對(duì)應(yīng)指標(biāo)店鋪主營類目中位數(shù)”
4）注冊(cè)地為江滬皖的新手期商家，須通過消保委知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)考試
新手期出村管控：
商家通過新手期后90日內(nèi)，平臺(tái)仍會(huì)保持對(duì)商家的貨品質(zhì)量、服務(wù)能力、經(jīng)營方式的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。經(jīng)平臺(tái)判定存在如下任一情形的，平臺(tái)有權(quán)視情節(jié)對(duì)店鋪訂單量進(jìn)行限制：
（1）非正當(dāng)操作通過新手期：限制訂單量不超過1000單/日，限制期限自平臺(tái)發(fā)現(xiàn)之日起60日；
（2）通過新手期后商品和訂單有履約風(fēng)險(xiǎn)可能危及消費(fèi)者權(quán)益等情形：結(jié)合具體情節(jié)限制訂單量不超過1000單/日，限制期限自平臺(tái)發(fā)現(xiàn)之日起3日；具體見【商家-危及消費(fèi)者權(quán)益】細(xì)則。
出村管控期限屆滿后，商家仍應(yīng)保持經(jīng)營合規(guī)，嚴(yán)控商品品質(zhì)，認(rèn)真履約。如有違規(guī)情形的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《商家違規(guī)行為管理總則》及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行判罰。
抖音小店的售后服務(wù)至關(guān)重要，要積極與客戶溝通，解決問題。通過不斷提升售后服務(wù)，獲得更多客戶的贊同和信任。以上就是關(guān)于新手村商家出村規(guī)則必讀手冊(cè)的完整內(nèi)容，有需要幫助的商家可以找小編代辦！
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