隨著短視頻的發(fā)展，越來越多的品牌入駐快手，尤其是今年以來直播行業(yè)的發(fā)展，快手平臺(tái)的直播業(yè)績(jī)也是蒸蒸日上，也讓很多品牌商都想嘗試下快手直播帶貨。
對(duì)于商家而言，想要做好快手電商，勢(shì)必要得到更多用戶的信任，所以也就必須要清楚了解“帶貨評(píng)分”是什么?以及如何快速提高?
快手售后體驗(yàn)分較差怎么提高？
一、帶貨評(píng)分是什么?
帶貨評(píng)分是快手平臺(tái)基于商家分享的商品評(píng)價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算，反映帶貨商品靠譜程度。帶貨評(píng)分的基礎(chǔ)分是4.5分，滿分為5分，也是最高分，分?jǐn)?shù)越多，帶貨好處越多。
二、帶貨評(píng)分有什么用?
1、影響購(gòu)買轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購(gòu)買轉(zhuǎn)化越高。2、影響流量獲取。星星越多，流量獲得機(jī)會(huì)越高;
3、活動(dòng)資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格的組成部分。
未來，抖音小店的活動(dòng)可能會(huì)越來越多，現(xiàn)在很多人會(huì)同時(shí)把幾個(gè)號(hào)同時(shí)鏈接到一個(gè)小店里面賣貨，這樣就可以堆銷售額以及堆店鋪層級(jí)。從而讓店鋪有資格上很多活動(dòng)，它的承接能力也會(huì)很強(qiáng)。
三、影響帶貨評(píng)分的因素都有什么?
對(duì)于口碑分最直接的影響因素當(dāng)然是商品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量。抖音對(duì)口碑分改版后，現(xiàn)在商家想要通過改評(píng)價(jià)來提高口碑分，已經(jīng)不可行了，因此商品選擇更為關(guān)鍵。選擇并銷售更多好評(píng)率高、退貨率低、投訴少的商品，將有助于提升帶貨口碑分。
快手怎么提高小店評(píng)分?
1、店面得分包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、貨運(yùn)物流速率三項(xiàng)，最少得到10條合理得分才顯示信息實(shí)際成績(jī)，低于10條則顯示信息暫未得分。
2、計(jì)算方式：每一項(xiàng)得分取持續(xù)90天內(nèi)顧客給與此項(xiàng)得分的總數(shù)/持續(xù)90天內(nèi)顧客給與該得分的頻次。
溫馨提醒：每個(gè)月，同樣買、商家中間的買賣，店面得分測(cè)算僅取前三次。店面得分一旦作出沒法改動(dòng)。
3、測(cè)算舉例說明：一共有10個(gè)顧客參加得分，每一個(gè)顧客只參加1次，9人給五分，一人給一分，(9人*五分)+(一人*一分)=46分，46分除于(10次)均分=4.六分。
(1)店面得分高、中、低的含意?
店面得分與服務(wù)平臺(tái)均分開展比照，若高過均分則為高，若相當(dāng)于均分則為平，若小于均分則為低。
(2)店面得分的評(píng)分規(guī)范是啥?
指標(biāo)值評(píng)分得分：一分-十分差;2分-差;5分鐘-一般;四分-好;五分-很好。
(3)店面得分多長(zhǎng)時(shí)間測(cè)算一次?
店面得分會(huì)每天更新一次，數(shù)最多將會(huì)會(huì)出現(xiàn)二十四小時(shí)的延遲時(shí)間。
大家在快手開店后想要提高小店的評(píng)分的話，方法也是比較多的，小店評(píng)分大家還是要抓店鋪的服務(wù)和質(zhì)量，只要服務(wù)質(zhì)量到位的話，自然好評(píng)也就多了，評(píng)分也就高了起來。如還有想要了解的地方，歡迎交流。
