只要是在拼多多開店的商家都應該知道店鋪的評分,這對店鋪的發展起著非常重要的作用。只有店鋪評分很高,才能參與平臺推出的活動。拼多多店鋪評分高有什么好處?怎樣增加店鋪評分?以下為您詳細介紹。

那么,拼多多高分店鋪有什么優勢呢?
(1)據統計,93%的消費者會閱讀評論,每個消費者在閱讀上基本都有1-3條左右的評論。
最重要的是拼多多點評促進轉化率50%!
(2)影響買家購物決策:95%的買家在購物前參考評價。
好評會增加買家的信心,差評會讓買家放棄這個產品。
(3)影響活動報名:每個活動對商品和店鋪的要求不同,但對有效評價次數和綜合評分有要求。
分數越高,優勢越大。
(4)影響商品綜合排名:評價會影響店鋪權重和商品流量。
(5)影響商品銷售推廣:所謂無評價就是無銷售,無銷量,無流量,無流量就是沒有消費者喜歡這個商品,沒有人買!評價大相徑庭,一切都在往好的方向發展!
如何增加店鋪評分?
第一,客服培訓,有待提高。
比如有消費者留下的疑問,要能夠及時回復,給予積極正確的回答,這樣就不會出現沒有人回答或者回答錯誤的尷尬局面。
處理售后問題,也要及時與消費者溝通,及時解決問題,不能拖延。
其次,現在網購后選擇代收服務已經很普遍,但很多時候消費者無法及時知道商品已經到達目的地。
這時候的一個提醒可以說是體現了對消費者的周到服務,從而提升了店鋪在消費者心目中的專業形象。
第三,消費者在收到詳情頁提到的贈品時不會有意外的感覺。
但是如果送一些沒有提到的小禮物或者一張好看的卡片呢?可以說這是拼多多商家的一個信物,不需要太高的價值。雖然只是一些小細節,但消費者并不反感。反而會有一些小驚喜,無形中凸顯了店鋪的優質服務。對于拼多多的一家店鋪來說,店鋪評級會帶來很多好處,只有這樣才能更好的促進店鋪的發展。同時,也要提供優質的服務,多與顧客溝通,有效提升消費者的購物體驗。這樣才能給店鋪帶來更好的效果,甚至積累很多回頭客。
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