只要是在拼多多開(kāi)店的商家都應(yīng)該知道店鋪的評(píng)分，這對(duì)店鋪的發(fā)展起著非常重要的作用。只有店鋪評(píng)分很高，才能參與平臺(tái)推出的活動(dòng)。拼多多店鋪評(píng)分高有什么好處？怎樣增加店鋪評(píng)分？以下為您詳細(xì)介紹。
那么，拼多多高分店鋪有什么優(yōu)勢(shì)呢？
(1)據(jù)統(tǒng)計(jì)，93%的消費(fèi)者會(huì)閱讀評(píng)論，每個(gè)消費(fèi)者在閱讀上基本都有1-3條左右的評(píng)論。
最重要的是拼多多點(diǎn)評(píng)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率50%！
(2)影響買(mǎi)家購(gòu)物決策:95%的買(mǎi)家在購(gòu)物前參考評(píng)價(jià)。
好評(píng)會(huì)增加買(mǎi)家的信心，差評(píng)會(huì)讓買(mǎi)家放棄這個(gè)產(chǎn)品。
(3)影響活動(dòng)報(bào)名:每個(gè)活動(dòng)對(duì)商品和店鋪的要求不同，但對(duì)有效評(píng)價(jià)次數(shù)和綜合評(píng)分有要求。
分?jǐn)?shù)越高，優(yōu)勢(shì)越大。
(4)影響商品綜合排名:評(píng)價(jià)會(huì)影響店鋪權(quán)重和商品流量。
(5)影響商品銷(xiāo)售推廣:所謂無(wú)評(píng)價(jià)就是無(wú)銷(xiāo)售，無(wú)銷(xiāo)量，無(wú)流量，無(wú)流量就是沒(méi)有消費(fèi)者喜歡這個(gè)商品，沒(méi)有人買(mǎi)！評(píng)價(jià)大相徑庭，一切都在往好的方向發(fā)展！
如何增加店鋪評(píng)分？
第一，客服培訓(xùn)，有待提高。
比如有消費(fèi)者留下的疑問(wèn)，要能夠及時(shí)回復(fù)，給予積極正確的回答，這樣就不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有人回答或者回答錯(cuò)誤的尷尬局面。
處理售后問(wèn)題，也要及時(shí)與消費(fèi)者溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，不能拖延。
其次，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)后選擇代收服務(wù)已經(jīng)很普遍，但很多時(shí)候消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)知道商品已經(jīng)到達(dá)目的地。
這時(shí)候的一個(gè)提醒可以說(shuō)是體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升了店鋪在消費(fèi)者心目中的專(zhuān)業(yè)形象。
第三，消費(fèi)者在收到詳情頁(yè)提到的贈(zèng)品時(shí)不會(huì)有意外的感覺(jué)。
但是如果送一些沒(méi)有提到的小禮物或者一張好看的卡片呢？可以說(shuō)這是拼多多商家的一個(gè)信物，不需要太高的價(jià)值。雖然只是一些小細(xì)節(jié)，但消費(fèi)者并不反感。反而會(huì)有一些小驚喜，無(wú)形中凸顯了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于拼多多的一家店鋪來(lái)說(shuō)，店鋪評(píng)級(jí)會(huì)帶來(lái)很多好處，只有這樣才能更好的促進(jìn)店鋪的發(fā)展。同時(shí)，也要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多與顧客溝通，有效提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣才能給店鋪帶來(lái)更好的效果，甚至積累很多回頭客。
以上就是“拼多多店鋪評(píng)分高有什么好處？怎樣增加店鋪評(píng)分？”的全部?jī)?nèi)容，你都了解清楚了嗎？歡迎交流。
