對(duì)很多開(kāi)通了拼多多店鋪的賣家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠快速的提升自己的店鋪評(píng)分，如果評(píng)分很低的話，那也要想辦法去提高，那么到底多少分才算是正常的呢?那么該怎么提高評(píng)分呢？以下為您詳細(xì)介紹。
拼多多店鋪經(jīng)營(yíng)評(píng)分多少算正常？
不同類別的店鋪，評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如生鮮水果類的店鋪，4.65分左右算高的了。評(píng)分的計(jì)算方法：如果共有20個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，每人評(píng)價(jià)一次，有19人都是5星好評(píng)，一個(gè)人1分。
怎么提高?
1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量
如果說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量很差，那么必然引來(lái)的投訴、差評(píng)就很多，這樣的店鋪是不會(huì)長(zhǎng)久的。如果說(shuō)想要店鋪?zhàn)叩母h(yuǎn)，做的越來(lái)越好，那么一點(diǎn)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說(shuō)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是會(huì)出現(xiàn)大量的退貨和差評(píng)，那么店鋪也就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。
很多人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品要保證質(zhì)量，又要保證利潤(rùn)，但是價(jià)格又不能定的太夸張，到底該怎么辦。其實(shí)可以采取薄利多銷的形式，如果銷量暴增時(shí)，不能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)。那么就需要做到和倉(cāng)庫(kù)、跟單人員及時(shí)溝通解決問(wèn)題，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、拼多多店鋪服務(wù)方面
這個(gè)主要是店鋪的客服，如果說(shuō)客服的態(tài)度不好，沒(méi)有良好的溝通技巧，客戶不能及時(shí)的解決問(wèn)題，成交率會(huì)下降、投訴率也會(huì)增加。
所以為了讓客戶能有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，不管是在售前、售中、售后客服，都要進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務(wù)態(tài)度。
3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面
發(fā)貨如果說(shuō)有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時(shí)造成虛假發(fā)貨等等，都會(huì)出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時(shí)候，發(fā)貨的速度沒(méi)有跟上，店鋪?zhàn)匀粫?huì)引來(lái)無(wú)數(shù)的投訴。
為了確保發(fā)貨速度，一定要找一家可靠且發(fā)貨速度很快的公司。還有就是要保證對(duì)物流的及時(shí)跟蹤，如果一旦有出現(xiàn)這里情況，一定要和快遞和客戶及時(shí)溝通，避免客戶產(chǎn)生投訴。你了解清楚哦了嗎？歡迎交流。
