拼多多有一個考核店鋪的重要因素,那就是店鋪DSR評分,店鋪DSR評分對于一個店鋪來說真的很重要,那么DSR多久刷新一次呢?又如何提升呢?以下為您詳細介紹。

一、了解DSR評分
DSR即賣家服務評分系統,包含三個部分,分別是商品描述符合度、買家服務態度和物流服務質量。買家們在收到貨之后,可以根據自己的購物體驗對產品評分,每一個店鋪初始分值都為5.0分,評分會隨著買家們的點評而浮動。
二、DSR評分多久更新一次?
拼多多店鋪DSR評分每90天會進行一次更新。店鋪DSR評分是非常重要的,是會直接影響到店鋪權重的,還會影響到店鋪轉化,DSR過低的店鋪是得不到什么曝光的,若買家有看到該產品,一看評分很低,也是不愿意進行下單的,所以我們商家要把握好這個更新時間段,進行DSR評分提升。
三、如何提升店鋪DSR評分?
我們上面有提到過DSR是受到商品描述符合度、買家服務態度和物流服務質量這三個因素影響的,所以想要提高店鋪DSR,我們就得從這三個方面來進行優化提升。
1.商品描述符合度。這一點那肯定和產品本身有關了,產品描述就是跟你的標題、主圖、SKU描述、詳情頁這幾個方面要一一對應,各位商家千萬不要為了“提高”產品質量而夸大其詞,不然到時候買家拿到貨發現產品和描述不符給了差評,這是得不償失的,所以商家們一定要實事求是。
2.買家服務態度。買家服務態度包括售前售后處理,售前就主要是及時回應用戶的問題咨詢,售后就主要表現在處理買家的退貨貨問題上,在這兩個階段,客服們都應該熱情耐心的回答或者處理買家問題。
大家要關注拼多多店鋪后的DSR評分,所以每段每隔一段時間就會更新一次。DSR評分主要根據店鋪的整體點評來判斷。你了解清楚了嗎?歡迎交流。