拼多多商家可能都遇到過在運營過程中突然發(fā)現(xiàn)店鋪權重下降的現(xiàn)象，那我們的店鋪的權重降低了我們該怎么去恢復呢？下面我就來講解一下補救的方法。
拼多多權重掉了怎么辦？如何補救？
1、聯(lián)系多多客服
如果有突然降權的跡象，立即聯(lián)系拼多多人工客服，詢問清楚情況。除了手動打電話，還可以直接在拼多多商家微信上投訴，投訴后可以看到投訴的進展和結(jié)果。
2、老客戶
如果你的產(chǎn)品可以重復消費者，你需要盡快開展優(yōu)惠活動，然后通知你的老客戶，讓他們直接從購買的商品中購買。注意:一定要告訴老客戶，這個活動時間有限。這樣既能保證降權期有銷量，又能保證老客戶的回購率，如果運氣好，還可能有意想不到的收獲。
3、保持DSR動態(tài)評分
保證您的DSR評分在降級期間至少不會持續(xù)下降，最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升，即使幅度很小也沒關系。另外，在降權期間，在條件允許的情況下，盡量使用順豐，因為順豐給消費者帶來的物流體驗可以定位DSR評分，除此之外，還可以贈送一些與商品相關的小禮品，或者實用的小禮品，不需要事先通知消費者，隨包裹發(fā)送，這樣可以提高用戶體驗。
4、網(wǎng)絡檢查
查看店鋪物流、售后等相關服務。如果店鋪服務出現(xiàn)問題，導致店鋪服務分數(shù)低，會影響商品的降級。所以發(fā)現(xiàn)店內(nèi)降權，一定要及時檢查店內(nèi)各項服務是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時調(diào)整。
5、引流
假如你的產(chǎn)品還不錯，此時你可以通過一些平臺找到一些微博大號，讓這些微博賬號幫你推出你的產(chǎn)品，導入一些相對精準的流量進入，或者轉(zhuǎn)化一些訂單。當然，在做這些工作的時候，一定要根據(jù)自己的實際情況。
6、檢查是否被同行惡意競爭
如同行惡意競爭，需準備合適的材料提交平臺投訴。平臺審核通過后，店鋪權重可以恢復。若店鋪因用戶投訴而降級，則需要有針對性地處理降級產(chǎn)品。例如：資源位被凍結(jié)，需要移除店鋪廣告，等待三天后自行恢復;由于退款率的原因，需要商家解決退款糾紛后才能恢復權重。
如發(fā)現(xiàn)店鋪被降權，一定不要慌張，先找出降權的原因，盡量去補救，注意不要自己亂猜，甚至去修改商品屬性，給店鋪造成更大的損失。你都了解清楚了嗎？歡迎交流。
