閑魚的火爆吸引了很多中小企業或個人賣家的入駐,而為了進一步提升閑魚買家的購物體驗,在今年閑魚推出了購物風險提示,也就是標題中的“賣家近期發貨后被退款**筆怎么消除”,這一點困擾了很多閑魚賣家。
為什么會產生近期退款次數的風險提示?
根據閑魚客服的解釋:是指您的賬號在近3個月內,產生的退款次數、退款率明顯高于其他的閑魚用戶,為提示買家購物體驗,閑魚才披露其退款數據,但是這些退款不區分是因為什么原因退款的。也就是說,你與買家溝通一致達成退款的,也會被計入其中。
退款次數的風險提示對賣家有什么影響?
這個不用我說大家應該也知道,直接的影響就是影響成交率,作為買家,看到這種風險提示,肯定就會心存顧慮。另外雖閑魚官方沒有具體說明是否會影響賬號權重,但我想多多少少是會有影響的,所以我們要盡快解決!
退款次數的風險提示多久更新和消除呢?
閑魚客服:閑魚系統每天更新賣家的退款率數據,若你的退款率在統計期內已經低于均值,則該風險提示就會自動消失。用容易理解的話來說,就是當天退款率低于均值,當天或者隔天閑魚更新數據后,風險提示就會消失!
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