天貓 618 將于 5 月 26 日晚 8 點正式開啟預售,淘寶上線了新功能“價保中心”,向全部用戶開放。操作也很簡單,打開“我的淘寶”界面,點擊官方客服(或?qū)倏头纯蛇M入“價保中心”頁面,用戶可通過“一鍵價保”來申請價格保護,在價保期內(nèi),商品降價了就可以退差價。


如此一來,參加今年 618 活動的消費者在網(wǎng)購時可以放心很多,如果有商家出現(xiàn)在618結束后立刻降低價格的情況,直接申請退差價即可。據(jù)了解,今年618期間,天貓預計共有1900萬款商品支持一鍵價保服務,價保時間從付款日持續(xù)到7月5日,最長35天。

不過,并非所有商品均適用這一功能。首先,只有支持價保服務,并在承諾服務期內(nèi)降價的商品,才支持一鍵退差價。其次,如果商品的降價是由于參加618等大促活動、使用新人特惠等專屬福利、使用紅包或百億補貼等活動補貼造成的,將不在價保范圍內(nèi)。同時,珠寶、鉆石、車輛、鮮花等價格本身具有波動性的產(chǎn)品,以及游戲、旅游服務等非實體商品,將不支持價保服務。

此外,淘寶還稱,將對618 期間平臺對商家“先漲價后降價“的行為進行管控。如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價,將會提示商家整改,如不配合整改將對商品做清退處理。
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