天貓 618 將于 5 月 26 日晚 8 點(diǎn)正式開啟預(yù)售，淘寶上線了新功能“價保中心”，向全部用戶開放。操作也很簡單，打開“我的淘寶”界面，點(diǎn)擊官方客服（或?qū)倏头纯蛇M(jìn)入“價保中心”頁面，用戶可通過“一鍵價保”來申請價格保護(hù)，在價保期內(nèi)，商品降價了就可以退差價。
如此一來，參加今年 618 活動的消費(fèi)者在網(wǎng)購時可以放心很多，如果有商家出現(xiàn)在618結(jié)束后立刻降低價格的情況，直接申請退差價即可。據(jù)了解，今年618期間，天貓預(yù)計共有1900萬款商品支持一鍵價保服務(wù)，價保時間從付款日持續(xù)到7月5日，最長35天。
不過，并非所有商品均適用這一功能。首先，只有支持價保服務(wù)，并在承諾服務(wù)期內(nèi)降價的商品，才支持一鍵退差價。其次，如果商品的降價是由于參加618等大促活動、使用新人特惠等專屬福利、使用紅包或百億補(bǔ)貼等活動補(bǔ)貼造成的，將不在價保范圍內(nèi)。同時，珠寶、鉆石、車輛、鮮花等價格本身具有波動性的產(chǎn)品，以及游戲、旅游服務(wù)等非實(shí)體商品，將不支持價保服務(wù)。
此外，淘寶還稱，將對618 期間平臺對商家“先漲價后降價“的行為進(jìn)行管控。如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價，將會提示商家整改，如不配合整改將對商品做清退處理。
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