在京東購物后，有時需要聯(lián)系京東的在線人工客服，但是卻始終無法聯(lián)系到，今天就來分享一下具體的聯(lián)系方法。不是商家客服，是平臺客服哦
首先京東平臺的客服主要分兩類：
第一類：店鋪供應商客服、商家客服 第二類：京東平臺專員人工客服 咱們平時在京東平臺購物，一般常常聯(lián)系到的是店鋪供應商客服、商家客服。因為這類客服，只需要在商品頁面點聯(lián)系客服，就會接入。這就導致常常聯(lián)系不到京東平臺專員。 店鋪類客服，一般主要是商品介紹為主，如果是關于平臺類的問題，就需要聯(lián)系平臺客服了。 在這里，主要分享一下如何聯(lián)系京東平臺人工專員先來看下如何京東手機APP聯(lián)系京東平臺人工在線客服
首先，打開京東手機APP，選擇 右下角【我的】，再選擇【客戶服務】
再來介紹一下如何用電腦，聯(lián)系京東人工客服
首先登錄 京東官網(wǎng)，選擇 【客服服務】→【在線客服】。如下圖
進入聯(lián)系界面時，還是先發(fā) 轉(zhuǎn)人工，系統(tǒng)會提示一些問題類型，
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