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erp聚水潭登錄入口（聚水潭系統使用操作教程詳解）

香香 ? 2023年5月5日 12:36:27 ? 好文推薦 ? 閱讀 3746

聚水潭常用操作：訂單查詢，改地址，未發貨換貨，商品庫存查看，查看商品貨期，商品資料查看，退貨查詢。以上是日常接待給客戶解決問題時常用到的幾個操作版塊，我們一起來看下操作方法。

一般在這個頁面可以進行換碼數、改地址、暫停發貨、優先發貨、查詢操作日志的操作

可以通過內部訂單號、線上訂單號、買家賬號（旺旺號）、快遞單號、手機、收貨人、收貨地址、省、市、區等信息對訂單進行查找檢索。 名詞解釋： 內部訂單號：聚水潭系統對于訂單的編號線上訂單號：商家平臺對于訂單的編號 操作步驟： 輸入對應的搜索條件，敲回車鍵（點擊清空，可清空檢索條件）

①找到要更改信息的訂單，②找到訂單收貨地址欄③鼠標移到收貨地址欄，點擊改字

④進入信息列表，更改好相關信息后，點擊保存即可。

注意：更改信息時，確認地址不要填錯、不要有生僻字，特殊符號，聯系方式不要多或少數字，否則訂單可能獲取不了快遞單號改完地址后必須要在后面加上#鍵，否則將可能會被客戶原來線上填點的地址同步上來，更改地址失敗

找到要換貨的訂單點擊商品圖片鼠標移到商品信息欄，找見換貨按鈕，點擊即可。

進入選擇商品列表，商品列表默認會顯示同款下的其他顏色和尺碼，往后拉，找到要換的顏色碼數，雙擊

注意：如果需要換款，搜索款號（款號支持模糊搜索），找到對應的商品進行更換

①鼠標移動到【庫存】②選擇【商品庫存】③復制款號按回車鍵即可查詢

庫存相關概念解釋： 1.主倉實際庫存：倉庫中實際有的庫存；

2.訂單占有數：某一個具體顏色尺碼的商品（SKU）賣了多少件。包含未付款和已經付款的； 3.可用數：現可用庫存主要查看這個?？捎脭?主倉實際庫存-訂單占有+虛擬庫存（虛擬庫存可以不設置） 4.倉庫待發數:倉庫配貨中的訂單占有的庫存 5.采購在途數: 使用前提：有做采購單；理論概念：累計所有生效（并且未完成）的采購單并減去對應已入庫的數量，超額入庫可能會顯示為負數；通俗理解：有向工廠報貨，但是貨還沒到倉庫的商品數量統計； 6.銷退倉庫存：收到退貨后登記的庫存； 7.進貨倉庫存：進貨倉的庫存； 8.次品庫存：次品倉的庫存；