網(wǎng)約車(chē)內(nèi)參訊(文/王珍琪)近日,有部分出租車(chē)司機(jī)在嘀嗒平臺(tái)上付費(fèi)安裝“外掛”軟件,通過(guò)“秒搶”預(yù)約單再加錢(qián)將其賣(mài)出的方式獲利。
出租車(chē)陳師傅去年在嘀嗒上注冊(cè)了賬號(hào),后來(lái)他被另一位師傅拉進(jìn)了“接單微信群”,從那時(shí)起他才知道有“嘀嗒預(yù)約單買(mǎi)賣(mài)”這回事兒。陳師傅表示,群里每天都有人往外賣(mài)預(yù)約單子,這些單子根據(jù)出發(fā)時(shí)間、路程遠(yuǎn)近等賣(mài)價(jià)也不同,大多數(shù)是10元到20元,有的單子也能賣(mài)到100元,像單程就要400元的單子還是有人愿意買(mǎi)。在群里說(shuō)確定要買(mǎi),對(duì)方就會(huì)私信把聯(lián)系方式和訂單信息發(fā)給你,買(mǎi)的人按照訂單信息去接乘客就行了。
另一位李師傅也證實(shí)了上述說(shuō)法。“一般來(lái)說(shuō),受賬號(hào)分?jǐn)?shù)、搶單區(qū)域等多個(gè)因素的限制,出租車(chē)搶預(yù)約單比較困難,而群里那些賣(mài)家之所以有源源不斷的預(yù)約單信息出售,因?yàn)樗麄儼惭b了搶單“外掛”。”李師傅說(shuō)。所謂“外掛”就是安裝在手機(jī)上的搶單軟件,也叫搶單加速器。可以通過(guò)設(shè)置,做到秒搶單。這種自動(dòng)搶單功能,即使司機(jī)不在某個(gè)區(qū)域,也能搶到這個(gè)區(qū)域的訂單。而且,有很多賣(mài)預(yù)約單的人都并不是正規(guī)的出租車(chē)司機(jī)。
李師傅表示,他自己不敢安裝這種搶單軟件。因?yàn)楝F(xiàn)在平臺(tái)查的很?chē)?yán)害怕被封號(hào),以后個(gè)人資料就沒(méi)辦法通過(guò)平臺(tái)驗(yàn)證了。同時(shí),嘀嗒更新太快,每一次更新后都要安裝新的搶單軟件,比較費(fèi)錢(qián)。
他還表示,如果司機(jī)拿到了搶到的單,車(chē)牌號(hào)會(huì)和訂單不一致。但是大部分乘客都是趕時(shí)間的,就不會(huì)太較真。有時(shí)候,買(mǎi)預(yù)約單的司機(jī)為了防止乘客不上車(chē),也會(huì)用一些技巧,比如他不會(huì)買(mǎi)到單子就立馬聯(lián)系,而是在乘客出發(fā)前10分鐘到20分鐘才聯(lián)系,那個(gè)時(shí)候時(shí)間肯定來(lái)不及,不坐也得坐。
此外,在社交平臺(tái)上,針對(duì)嘀嗒平臺(tái)順風(fēng)車(chē)訂單亂象的投訴也不在少數(shù)。
福建的乘客陳女士給記者透露,一次從廈門(mén)去泉州的行程中她使用了嘀嗒順風(fēng)車(chē),而實(shí)際來(lái)接她的車(chē)輛卻與平臺(tái)上顯示的車(chē)輛信息不符。司機(jī)稱(chēng)是平臺(tái)車(chē)主的朋友,因?yàn)橼s時(shí)間,陳女士上了車(chē)。到了泉州后,陳女士又接到了好幾個(gè)詢(xún)問(wèn)她要不要在泉州及周邊包車(chē)的電話(huà)。她意識(shí)到,自己的個(gè)人信息被“倒賣(mài)”了。
江蘇的黃女士也稱(chēng)自己也遇到了車(chē)牌信息與實(shí)際車(chē)輛不符的情況,還在不知情的情況下“被拼車(chē)”。車(chē)牌上原本應(yīng)該是“1”的數(shù)字變成了“7”,而司機(jī)手機(jī)號(hào)也和平臺(tái)上的不一樣。她發(fā)現(xiàn)司機(jī)使用了同一輛車(chē),同時(shí)注冊(cè)了兩個(gè)賬號(hào)來(lái)接單。
針對(duì)上述情況,嘀嗒出行客服表示,如果碰到司機(jī)車(chē)輛信息與實(shí)際不符的情況,車(chē)主可以拒絕上車(chē),然后取消訂單后進(jìn)行情況反饋和投訴,平臺(tái)經(jīng)核實(shí)后會(huì)給予司機(jī)相應(yīng)警告,情況嚴(yán)重者會(huì)被拉黑。同時(shí),平臺(tái)設(shè)有作弊器防控機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)處理作弊行為。
也有不少人士指出嘀嗒司機(jī)安裝“外掛”軟件搶單,不僅直接破壞了網(wǎng)約車(chē)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,而且公開(kāi)出售預(yù)約單的行為泄露個(gè)人信息,給乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)極大隱患。
聲明:本文由網(wǎng)站用戶(hù)香香發(fā)表,超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。