實(shí)體店生意不好?想做營(yíng)銷但是不會(huì)?下面有100條實(shí)體店的營(yíng)銷策略,大家可以借鑒。
價(jià)格折扣
方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同于打七折,但是我們通過這種方式也在告訴顧客我的商品是優(yōu)惠而不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,顧客搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以用連帶銷售的方式來銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。百貨店設(shè)立1元換購商品,想要換購1元的商品,就必須設(shè)立換購門檻,達(dá)到換購門檻金額,才可參與這個(gè)活動(dòng)。這樣一來就促進(jìn)了百貨店銷量不好但價(jià)格較高商品的銷售!
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案主要是為了走量,先盡快占領(lǐng)一部分市場(chǎng),再進(jìn)行下一步的營(yíng)銷策略,在價(jià)格策略中這種方法更符合數(shù)量折扣,企業(yè)更注重成本,賣的越多,邊際成本越低,可以使價(jià)格越便宜。
這種促銷方案可以讓損失達(dá)到最低是由美國(guó)愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩蛺壅急阋擞窒矚g湊熱鬧的心理,對(duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定還是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
獎(jiǎng)品促銷
方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓顧客感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10 顧客買多少,就送多少禮品
給顧客實(shí)惠,讓顧客真正的得到實(shí)惠。顧客買1萬元商品,就送顧客1萬元的禮品。
會(huì)員促銷
方案11 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%…”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案12 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案13 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
變相折扣
方案14 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元,抹點(diǎn)零頭。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案15 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”也可以是“參茸酒”還可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案16 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案17 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
按年齡促銷
方案18 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節(jié),讓孩子在導(dǎo)購的陪同下,自己選擇喜歡的玩具,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
方案19 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在
例:一家飯店門前門簾為“缺山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝缺點(diǎn)卻突出優(yōu)點(diǎn)“便宜,方便”。
方案20 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到顧客信任。
方案21 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
召集結(jié)婚50年的夫妻,一起進(jìn)店免費(fèi)化妝加拍照,因?yàn)樵谀莻€(gè)年代,拍照對(duì)他們是一件奢侈的事情,有的人一輩子可能都沒有拍過一張全家福,所以照相館可以舉辦這個(gè)活動(dòng),不僅給照相館做了廣告同時(shí)又做了這樣一件美好事情的見證人!
方案22 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
80歲老人,家人可以在老人生日當(dāng)天,可憑身份證在蛋糕店免費(fèi)領(lǐng)取3層壽星蛋糕一份,價(jià)值899元。當(dāng)然,這里的免費(fèi)當(dāng)然是有條件的,一般也就是一個(gè)口碑宣傳,一般家人都不會(huì)拒絕。像是讓家人發(fā)朋友圈、積贊,或者在美團(tuán)等平臺(tái)上給好評(píng)就可以。
性別促銷
方案23 英雄救美——打好男性這張牌
例:美國(guó)一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士買掉香煙,美女就可以從困境中出來。這種銷售方案目標(biāo)明確,香煙一般針對(duì)的就是男性消費(fèi)者,適度的把握了男性心理,從而促進(jìn)了銷量,吸引了注意!
方案24 挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,但是卻又為男性安排了專門的休息區(qū),這樣在女性選購商品時(shí)既保證了私密性又不會(huì)讓自己的另一半無聊。
方案25 贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求
例:家居店在做贈(zèng)送活動(dòng)的時(shí)候,一開始就將贈(zèng)品商品選擇贈(zèng)送成套商品中的一種,如:被套、床單、枕套可單獨(dú)拆開的產(chǎn)品,這樣顧客為了配齊整套的貨品,就會(huì)產(chǎn)生再次進(jìn)店的欲望,這樣又從側(cè)面增加了店鋪的銷量。
方案26 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來店顧客接受店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且給這些敢于接受“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案27 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷量。就像是明星的周邊產(chǎn)品,簽名照或者定制抱枕等等。
方案28 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節(jié),玩偶店可以推出凡在本店購物即可免費(fèi)領(lǐng)取“情人娃娃”,在情人節(jié)那天不是只有情人才會(huì)出門逛街的,單身的年輕女孩子也會(huì)安耐不住心中的好奇,為了一睹這個(gè)“情人娃娃”而特意前來消費(fèi)的。這樣就起到了良好的宣傳效果!
心理情感促銷
方案29 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)
例:店家可以在顧客猶豫不決時(shí),給顧客留有一定的余地,讓顧客可以拿同款商品去別家店去對(duì)比質(zhì)量與價(jià)格,提前告知顧客,顧客在貨比三家以后,發(fā)現(xiàn)本店的價(jià)格和質(zhì)量與其他同行競(jìng)爭(zhēng)者均有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),進(jìn)而又促進(jìn)了銷售,并且提升了顧客對(duì)店鋪的信任度!
方案30 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)
例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢(shì):商品優(yōu)勢(shì),顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì),消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案31 能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對(duì)問題送同樣的零食,贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案32 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案33 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案34 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例:老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
擺設(shè)促銷
方案35“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案36 混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法
例:服裝地?cái)偟膩y中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案37 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案38 排位有訣竅——便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號(hào)吸引人。
包裝促銷
方案39 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案40 心心相印——用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作,為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案41 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣既好看又實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
店鋪廣告促銷
方案42 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己的產(chǎn)品做廣告
例:羽絨服門店可以在活動(dòng)期間,當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西,將最真實(shí)的畫面展現(xiàn)給顧客,從而說服顧客。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳。
方案43 暗示效應(yīng)——讓顧客引以為傲
例:在飯店大廳懸掛或展示名人的就餐照,暗示顧客這家是名人常來光顧的門店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用顧客喜歡攀比和從眾、好面子的心理。
方案44 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
例:搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪、企業(yè)知名度。例如一些餐廳通過給綜藝節(jié)目提供食物,綜藝節(jié)目中的主持人會(huì)特意點(diǎn)名店名,以示感謝,這就從側(cè)面給門店提供了一個(gè)免費(fèi)廣告營(yíng)銷!
方案45 對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果
例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和一臺(tái)洗過的車來引起大家的關(guān)注。通過對(duì)比,讓顧客對(duì)洗車店的清潔效果產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而更直觀的看到實(shí)際效果。
媒體廣告促銷
方案46 “夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球
例:賣手表的為展現(xiàn)手表的防水性能好,把手表放在密封的水缸里。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客的好奇心。
方案47 巧用證人——真正的活廣告
餐飲最重要的就是食品安全以及門店衛(wèi)生,那么餐飲店完全可以設(shè)立透明廚房和可追溯食品來源的二維碼,讓顧客做餐飲店食品安全的見證人,讓顧客真的放心!
方案48 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告
像是珠寶店開業(yè)時(shí),可以邀請(qǐng)品牌代言人出場(chǎng)助陣,吸引眼球,從而帶來更多客源。
方案49 搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動(dòng)中坐在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),提高曝光從而可以做宣傳。像是大型的美食節(jié)活動(dòng),餐飲店可以搶占絕佳位置,在美食節(jié)活動(dòng)中嶄露頭角。
公益活動(dòng)促銷
方案50 溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。這樣加強(qiáng)了顧客與商場(chǎng)的互動(dòng),同時(shí)消費(fèi)者可以通過這個(gè)活動(dòng)為公益事業(yè)做貢獻(xiàn),而且是看得到成效的,顧客一般也都不會(huì)拒絕。
方案50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物,領(lǐng)養(yǎng)人在指定寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物,寵物店將會(huì)為寵物提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51 “買“來的學(xué)費(fèi)——一種助學(xué)式促銷
例:書店活動(dòng)購物滿多少元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品全是現(xiàn)金,名額有限。
方案52 希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時(shí)候,商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng),價(jià)格保持不變,所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì),以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。
公關(guān)活動(dòng)促銷
方案53 破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
例:為證明床墊的產(chǎn)品質(zhì)量,家居公司主動(dòng)將自家床墊推出,并讓壓路機(jī)從床墊上壓過去,并現(xiàn)場(chǎng)直播,床墊完好無損,向廣大消費(fèi)者證明了自家床墊的質(zhì)量。
方案54 效果展示——讓質(zhì)量自己說話
服裝店將爆款和質(zhì)量好的衣服做陳列,會(huì)讓更多顧客到店消費(fèi)。
方案55 消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。像海爾冰箱,曾經(jīng)就做過類似的事情,將冰箱次品直接摧毀,以示決心。
方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例:奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì),電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)的人坐上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷
新年新氣象,顧客也想討個(gè)好彩頭,在春節(jié)購買禮品,即送新年現(xiàn)金紅包。
方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
例:1+1=一站式購物,清明節(jié)靠近陵墓旁邊的花店就可以憑借賣點(diǎn)方便,價(jià)格合理等優(yōu)勢(shì),搶占節(jié)日先機(jī)。
方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于以點(diǎn)帶面。
外來節(jié)日促銷
方案60 情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷
花店要學(xué)會(huì)善于利用節(jié)日營(yíng)銷,響應(yīng)節(jié)日氛圍,做情人節(jié)花束
方案61 平安是福——平安夜蘋果促銷
水果店可以將簡(jiǎn)單蘋果復(fù)雜包裝,然后賣出高價(jià)
方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
蛋糕店可以做圣誕節(jié)主題的蛋糕,在店鋪陳列,圣誕主題蛋糕外觀誘人,會(huì)勾起顧客的購買欲望。
特定人群假日促銷
方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
商場(chǎng)可以通過婦女節(jié)活動(dòng),開展護(hù)膚品、衛(wèi)生用品等產(chǎn)品的打折促銷活動(dòng),從而吸引更多女性顧客。
方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
例:兒童購物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后,玩游戲,答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品,且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。
方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
品牌男裝可以借父親節(jié)進(jìn)行營(yíng)銷,開展夏季新品打折促銷活動(dòng)。
方案67 尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷
例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。”
開業(yè)促銷
方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
開展地推活動(dòng),安排派單人員直接攔截路上顧客,并附帶店鋪優(yōu)惠紅包,顧客可能剛開始會(huì)不接受,但是只要成功將宣傳單和店鋪紅包送至顧客手中,就有機(jī)會(huì)將顧客變現(xiàn)。
方案69 瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛上你的店鋪
例:KTV開業(yè)舉辦大型舞會(huì)。在開業(yè)期間進(jìn)店參加舞會(huì)活動(dòng)的客人,只需要辦理會(huì)員卡,即可享受開業(yè)期間所有消費(fèi)全部免單。雖然開始的幾天會(huì)需要墊付大量資金,但是這是積攢客源的好機(jī)會(huì)。
方案70 步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷
例:數(shù)碼店的“CS精英賽”,用數(shù)碼店本來就有的電子產(chǎn)品作為基礎(chǔ),開展這樣的競(jìng)技活動(dòng),吸引更多年輕群體的注意。
店慶促銷
方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客
老顧客可以通過積分,進(jìn)行禮品兌換,而店鋪如想要成功留住老顧客,那么積分商城里的禮品就至關(guān)重要。
方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
例:店慶時(shí)任選3件金額50元。讓顧客看到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
方案73 有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力
例:征集廣告語。店家可以通過線上與線下的宣傳,有獎(jiǎng)?wù)骷赇伒膹V告語,只要成功被征選上,就可以領(lǐng)取精美禮品、或是店鋪年卡等等。
其它主題促銷
方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字
例如:只要顧客在店內(nèi)消費(fèi),店主就以顧客的名義對(duì)環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn),這樣就讓環(huán)保記住了顧客的名字,留下了顧客的信息。
方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
例如:私人接生醫(yī)院可以做類似活動(dòng),凡在本院接生雙胞胎或多胞胎,就送5份豪禮。
服務(wù)人員促銷
方案77 美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收
沒有人是不喜歡美女的,不論是男性顧客還是女性顧客。就像好的護(hù)膚品都會(huì)讓膚白貌美的年輕女明星做代言人是一樣的。
方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
餐廳可以學(xué)習(xí)菲律賓一家餐廳的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,聘請(qǐng)一些特殊人群做店鋪的服務(wù)人員,突出店鋪的特色。吸引更多顧客。菲律賓這家餐廳就是聘請(qǐng)的侏儒人做服務(wù)人員就和周邊店鋪形成鮮明的對(duì)比。
方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妝品店“你漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來CC試試?”的試妝活動(dòng)。
促銷人員促銷
方案80 另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場(chǎng)面
例:服裝店請(qǐng)老年模特,宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
整容醫(yī)療機(jī)構(gòu)最喜歡的一種對(duì)比方式,給人強(qiáng)大的視覺沖擊!
方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
給促銷員一種經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì),用績(jī)效代替懲罰,既讓促銷員能夠推銷出更多產(chǎn)品,也會(huì)形成一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84 沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意
例:?jiǎn)栴櫩鸵灰【撇蝗鐔栆?瓶還是2瓶啤酒。
售前服務(wù)促銷
方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
大牌商品進(jìn)行樣品派送,一方面留住了顧客的信息,一方面又通過樣品的派送,吸引更多的潛在顧客。
方案86 適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒
顧客買多少,就給顧客送多少的禮品。這種讓利給顧客,讓顧客實(shí)實(shí)在在感覺到優(yōu)惠,會(huì)幫您解決回流難,截流難等眾多問題。
方案87 欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道
可以用租賃的形式,將商品免費(fèi)租給顧客,通過螞蟻信用分來評(píng)判顧客的信用,信用越高,那么顧客可享受的福利就越多。
售中服務(wù)促銷
方案88 自選實(shí)體店——一切都為了服務(wù)顧客
有很多顧客不太愿意讓服務(wù)人員圍繞在自己身邊,就像自己進(jìn)行商品的選購,店鋪可以在店門口設(shè)立兩種顏色的購物籃,紅色代表需要導(dǎo)購員幫助,藍(lán)色表示不需要導(dǎo)購員幫助。
方案89 將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意
店鋪內(nèi)設(shè)立幾個(gè)錯(cuò)誤的價(jià)格標(biāo)牌,就是讓顧客來糾錯(cuò)。
方案90 依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路
DIY手工餐飲店,可以安排專門的糕點(diǎn)師教顧客做糕點(diǎn),讓顧客依樣畫瓢,但是顧客會(huì)享受這種自己動(dòng)手的感覺。
方案91 按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望
自助類商城,可以完全依照顧客的需求進(jìn)行供貨。
售后服務(wù)促銷
方案92 榜上有名——給顧客最好的服務(wù)
店鋪建立良好的會(huì)員機(jī)制,讓每一位會(huì)員都感覺到備受重視!這樣才會(huì)不斷激勵(lì)老顧客不斷消費(fèi)。
方案93 有求必應(yīng)——想顧客之所想
顧客對(duì)實(shí)體店所有想要的服務(wù),店鋪盡可能的全部滿足顧客,讓顧客感受到家一樣的感覺,就像海底撈家一般的服務(wù)一樣。
方案94 無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案
鞋包店可告知顧客,憑購買商品的購物小券,在一個(gè)月內(nèi)商品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以退貨或是換貨!
免費(fèi)服務(wù)促銷
方案95 免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資
讓顧客先享受,后付錢。若顧客感覺服務(wù)質(zhì)量不佳,不要錢。
方案96 額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為顧客服務(wù)
服務(wù)型商鋪可以設(shè)立尊享VIP享受的額外服務(wù),有差別的服務(wù)。
方案97 涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪
裝修店鋪或者文藝的圖書館都可以讓顧客在店內(nèi)的墻面上留下涂鴉的痕跡,記錄來往的顧客想要留下的訊息!
其他服務(wù)促銷
方案98 請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來大利潤(rùn)
邀請(qǐng)顧客免費(fèi)進(jìn)店嘗鮮或者免費(fèi)體驗(yàn),大項(xiàng)目不要錢,而是通過顧客可以接受的小服務(wù)來從中獲取利益。
方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
實(shí)體店鋪首先需要將企業(yè)整體的服務(wù)體系搭建好,再進(jìn)行宣傳和推廣,這樣顧客在進(jìn)店體驗(yàn)時(shí),才會(huì)有最佳反饋和良好的印象。
方案100 知心服務(wù)——知其好,投其所好
例如:運(yùn)動(dòng)品牌可以通過建立良好的會(huì)員體系,定期給顧客推送新的產(chǎn)品和顧客意向的優(yōu)惠,或者是給會(huì)員顧客提供顧客想要的服務(wù),像是定期的鞋子清洗或是鞋體磨損修補(bǔ)等等。
看了這100條營(yíng)銷策略,你是不是有所收獲呢?其實(shí),不用會(huì)以上所有招數(shù),將其中幾招運(yùn)用到極致就可以了。如果你還想學(xué)習(xí)其他實(shí)體店?duì)I銷策略,可以留言給我哈。
裂變教練許一元,應(yīng)中國(guó)7000萬中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的剛性需求,創(chuàng)立億元商學(xué)院, 緊扣中小企業(yè)成長(zhǎng)困境,依托17年企業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將輔導(dǎo)多個(gè)品類領(lǐng)導(dǎo)者的成果,提煉并研發(fā)出學(xué)之有悟,行之有效的創(chuàng)新性教學(xué)項(xiàng)目——“社群模式裂變”“連鎖模式裂變”“團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)裂變”“營(yíng)銷系統(tǒng)裂變”“招商系統(tǒng)裂變”“領(lǐng)袖能量”等系列課程,同時(shí)開啟裂變計(jì)劃、教練計(jì)劃等落地計(jì)劃,截止2019年累計(jì)幫助中小企業(yè)100多家企業(yè)迅速裂變,突破“億元級(jí)”天花板。
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