相信在很多外貿(mào)公司,都會有這么一個現(xiàn)象:
有些業(yè)務員每天都很忙,晚上也不停地加班,他們不是在報價的路上就是在回復客戶詢盤的路上,但是業(yè)績遲遲無法得到提升。
很大原因也是業(yè)務員本身對自己沒有做工作規(guī)劃,盲目忙碌,低效率沒結果,才導致業(yè)績遲遲得不到增長。
針對以上的現(xiàn)象,今天,和大家聊一下如何高效提升外貿(mào)人的工作效率,提高業(yè)績。
也給你們介紹一些實用的外貿(mào)工具和網(wǎng)址,希望在工作上能幫到大家。
01 學會“時間管理四象限”
其實,每個業(yè)務員都需要給自己做好日工作計劃和時間管理,什么樣的時間段該做什么樣的事情。
對于昨天沒完成的工作,大致考慮好今天安排在哪個時間完成。然后開始計劃今天的工作內(nèi)容。
所以,為了更高效工作,業(yè)務員要學會做“時間管理四象限”。
什么是時間管理四象限?首先,每天把一些常規(guī)的工作都添加到每日工作計劃表中。根據(jù)事情的性質(zhì)分為四類:重要且緊急,重要不緊急,緊急不重要,既不緊急也不重要。優(yōu)先處理重要且緊急和重要不緊急兩類。

例如,關于郵件的處理,業(yè)務員可以這樣處理:
先堅持看完每封郵件再去處理各個事項,而不是看一封郵件處理一件事情。
對于緊急詢盤或重要客戶的郵件要及時回復。比如我每天會收到30到40封郵件,每個郵件的工作內(nèi)容都會有輕重緩急。
例如,處理郵件的時候,可以使用“時間管理四象限”,按優(yōu)先級進行排序。
針對重要的緊急的詢盤客戶郵件,可以優(yōu)先處理。對于只是簡單比價壓價的客戶,可以設為重要但不緊急的類型。
來看看我司一名業(yè)務員日常的工作計劃:
重要且緊急:回復客戶詢盤給意向客戶報價。重點客戶維護及談判,處理售后服務。出貨或者準備樣品(維持你現(xiàn)有的業(yè)績的事務),完成工作計劃;
重要不緊急:開發(fā)新客戶,跟進未成交客戶,前期分析客戶做好ABCB客戶分層。研究目標市場,開發(fā)相應產(chǎn)品,自我提升學習和汲取更多業(yè)務經(jīng)驗。和客戶建立信任,制定銷售計劃和工作目標。(一切對你未來業(yè)績提升有直接關系的事務);
緊急不重要:平臺產(chǎn)品圖片上傳,平臺認證。(其他部門要求你配合的工作,領導交待的非業(yè)務性工作)。注:很多事情看似很“緊急”,實際上拖一拖,甚至不辦,也無關大局。學會委托或分配這些事務交給助理、跟單甚至新業(yè)務員去做;
既不緊急也不重要:娛樂、上網(wǎng)、刷抖音朋友圈、消遣。
做好時間管理,就是找準了工作方向和計劃,也就能高效提升工作效率。
每個外貿(mào)人都應該做好自己的“時間管理四象限”,把要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限。
這四個象限的劃分有利于我們對時間進行深刻的認識及有效的管理,促使我們將主要的精力用于產(chǎn)出比高的事情上,業(yè)績才能得到提升。
02 學會利用外貿(mào)工具提升效率
除此之外,業(yè)務員也要懂得學會借助外貿(mào)工具來提升工作效率和節(jié)省時間。
大概整理了一些外貿(mào)人實用的工具和網(wǎng)址,業(yè)務員日常工作中都可以用起來。
No.1 搜索引擎
谷歌是外貿(mào)業(yè)務員使用頻率最高的瀏覽器,用好谷歌工作也就能事半功倍,除了谷歌,還有很多適合日常工作用的搜索引擎。
谷歌網(wǎng)址:www.google.com
必應:http://cn.bing.com/
雅虎:https://search.yahoo.com/
俄羅斯搜索引擎:https://yandex.com
日本:https://www.goo.ne.jp/
美國:http://www.search.aol.com
美國:
http://www.webcrawler.com/
網(wǎng)址:
http://www.mywebsearch.com/
網(wǎng)址:http://www.wow.com/
網(wǎng)址:http://www.infospace.com/
網(wǎng)址:http://www.blekko.com/
網(wǎng)址:www.fireball.de
網(wǎng)址:www.lycos.com
網(wǎng)址:www.search.com
網(wǎng)址:www.hispavista.com
No.2 海外社交媒體
我們常用的有:
Linkedin: https://www.linkedin.com/
Facebook:https://www.Facebook.com/
Instagram: https://www.instagram.com/
短視頻:
海外抖音Tiktok(手機app)
一個提供在線照片共享,視頻共享和社交網(wǎng)絡服務的網(wǎng)站
Twitter:https://twitter.com/
Tumblr: https://www.tumblr.com/
微博客平臺
youtube: https://www.youtube.com/
pinterest:https://www.pinterest.com/
vk:https://www.vk.com
歐洲社交網(wǎng)站
Flickr:https://www.flickr.com/ 是一個圖片存儲和視頻托管網(wǎng)站
MySpace:www.myspace.com 是一個以音樂為重心的社交網(wǎng)絡服務網(wǎng)站
社交網(wǎng)站開發(fā)客戶技巧:添加好友,定期更新發(fā)布個人動態(tài),社交網(wǎng)站一般要和客戶互動起來。如果不互動的話,客人就不會關注到您。
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