五月底,京東618狂歡節啟動發布會現場的背景板搞得花花綠綠,巨大的Party on,閃閃爍爍的霓虹燈,讓人以為來到了KTV的包間,而不是一個戰前動員會。
很多人當時覺得,京東把一個發布會搞得這么花里胡哨的干嘛呢?直到后來,我們才逐漸意識到這種安排的背后,其實是京東打算把今年的6.18做成一個娛樂版大促,而不只是一個簡單地打折,雖然最后還是有打折回饋用戶。
娛樂路線怎么走?
我仔細留意了一下他們今年的玩法,可以總結幾點他們的娛樂玩法:
第一,移動游戲玩法。
618期間,京東通過手機客戶端互動游戲發送高達40億元的優惠券和6億京東豆,并推出了富有社交屬性的“駕豪車、搶百萬油卡”、“全民派紅包”、“明星合影趴”等系列游戲。
直接發券太LOW,消費者還不愿意要,玩個游戲,順帶領個優惠券,有互動和參與性在里面,自從有了H5,各家都在做,只是做的方法,也是有講究的,根據促銷品類推算相應消費群體,而后根據顧客群做出他們會玩的游戲,這個游戲才算完成了使命。贏取加油卡這種游戲,就是為了吸引有車一族,游戲的設置也是專門為他們的興趣而開發的。
第二是社交購物玩法。
這是人家京東先天的優勢,微信、QQ是他們娘家人。
在微信購物方面,基于微信社交關系鏈的新功能“購物圈”已上線,購物圈的效果還有待檢測,但已經為移動購物賦予全新社交樂趣;京東微信購物、手機QQ購物更是結合了社交及電商的獨特屬性,設計了一些趣味互動游戲,比如“搖嗨¥618紅包”或手機QQ購物“剪刀石頭布”的互動游戲等。
第三,明星參與。
去年,京東用明星送貨這事我還點評過,這種玩法很高明,不用拿昂貴的代言費,還能用到明星的影響力。
這些其實都是京東跟供應商之間的深度合作,比如某明星是某個品牌的代言人,在簽代言的時候,品牌方就會提前說好有一次線下活動,然后就會以京東6.18大促為契機合作,雙方資源互換,只要消費者購買了該明星代言的產品,就有了中獎機會,就這樣,京東“明星送驚喜”這事就轟轟烈烈的展開了,去年是請了12位明星,今年也請了十幾位。
李晨、李響、阿sa、陳妍希、應采兒、顧又銘、尚雯婕等涵蓋大陸及港臺的多位知名主持人、演員、歌手等參與了京東的“明星送驚喜”。他們代表京東及品牌商,為大家送去驚喜和歡樂。
這事在明星的個人微博和京東自己的微博這么一傳播,變成了一個明星親民的事件,連續十幾天這么搞下去,影響力可想而知。
同時,京東還舉辦了京東音樂節,不僅陶喆、鄭鈞、許巍等一線明星出演,又有流行、搖滾、電子等曲風表演,真正嗨翻天。同時,現場還有“音樂&極限空間”、“涂鴉彩繪區”、“示愛剪影屋”、“妙趣交易所”等活動,這是京東把這次12周年店慶做成娛樂版的典型之作。
娛樂版的6.18,效果究竟如何?
以前,提起電商價格戰,就是打折,而且鬧出不少口水戰,行業內外都認為電商就是一個只會打價格戰的業態,就會讓廠家割肉,而且還涉嫌先提價再降價所謂的“假打”。
如果今年的6.18再次圍繞這種價格做文章,恐怕又是被大家口誅筆伐,把年中大促做成一個全民狂歡,這是個不錯的由頭,但是做出這種娛樂版的,營銷效果又怎么樣呢?
在幾天前結束的京東戰果發布會上,京東宣布 618店慶大促期間,京東再度刷新銷售記錄,6月18日(00:00-24:00)當日下單量超過1500萬單,相比去年同期增長超過100%。其中,移動端訂單量占比超過60%。
移動端的數據一直是大家關注的焦點,今年的數據能達到60%,出乎所有人意料。
記得某零售平臺認為今年的移動端訂單量能占到40%就很不錯了,因為平常狀態下,30%左右,注意是訂單量,不是流量,流量占據一半都很正常,不過,這種狀況在大促期間被打破了。
據某第三方大數據顯示,大促期間的普通廣告轉化率是平常的三倍,移動端的轉化率就更高了,不過,這不是隨隨便便就能提高的,而是通過大促刻意引導的。
比如,京東在大促期間為引導用戶在移動端形成購買習慣,推出的“神秘倉庫”搶必購碼,因為很多優惠產品數量有限,只有在移動端搶購才行,數量有限,搶不到怎么辦?那就提前放出去必購碼,既提前預熱了市場,又引導了用戶。這件事還可以跟O2O結合起來,消費者5月25日-6月20日到京東校園店、京東幫等“線下店”掃描二維碼就有機會搶到京東“必購碼”,登錄京東手機客戶端即可購買專屬爆品。
所以,當優惠商品變成一種特權的時候,可做的文章就多了,消費者就會跟著你的布局走。
本次618活動中,全球購也表現不俗,來自海外的母嬰用品、保健品、化妝品成為網民追捧的熱點,母嬰自營銷量較5月日均增長近20倍,個護美妝增長超20倍。同時,智能產品成為黑馬之一,總銷量同比增長7.5倍,其中小米手環成為銷量冠軍,共銷售了超4.5萬個。
值得一提的是首次參加6.18的京東到家和京東金融。與京東攜手推出服裝O2O新模式的綾致集團,618期間VERO MODA相比日常銷售增長30倍,ONLY相比日常銷售增長17倍,由全國600家實體店鋪發出的訂單占31%。
比較奇葩的是,整個大促品類中,服裝已經超過3C數碼成為下單量最大的類目。
所以,通過這次大促,我忽然覺得,看數字是容易讓人看暈的,但是,這種類目排名的變化則很有意味,這很可能會改變大家對京東的印象。
我想,這才是娛樂化的6.18帶來的最大效果吧。
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