今年11月19日，京東正式將旗下全球購品牌全面升級為“海囤全球”。定位于“京東旗下全球直購平臺”的海囤全球將專注原產地直購模式，加強自營直采、突出原產直購、京東配送優勢。與品牌升級相伴隨，近一年來，業務也在采購銷售、品質管控、物流配送、售后服務四個方面持續升級。京東在跨境業務越跨越大，布局也越來越大，目光逐漸由國內轉向了國外。
京東大數據顯示，跨境電商活躍消費者群體中，購買最集中的品類仍然是快消品和耐用品，尤其是美妝、母嬰、保健等產品購買頻次特別高。這些消費者主要是80后、90后年輕女性，她們自身對商品質量有著強烈敏感度和品質需求。針對這些需求和痛點，京東更堅定自己發展方向，將全球購品牌升級為“海囤全球”。“海囤全球”意為從全球囤積海外好物，“海囤”又諧音“海豚”。海豚作為人類在大海中的親密伙伴，代表聰明、活潑、親切、值得信賴。同時海豚暢游全球，又代表著勇敢、奮進、勇于探索。海豚可以為航海者領航，幫助航海者找到回家的方向，是幸運的象征，是安全的象征。全新的品牌名稱和logo，寓意著海囤全球將為中國消費者提供精挑細選的商品，讓消費者不用出境，不用代購，放心海囤。
近一年來，在售后方面海囤全球推出多項舉措，消費者購物則可享受假一賠十的服務保障，以及7天質量問題無憂退貨服務，同時海囤全球售后服務升級推出閃電退款，30秒響應&100分鐘解決方案、價格保護、30天質保、錯發免單、即刻賠、國內退貨、上門取件等種多售后升級政策，保障購物消費售后無憂。
京東的跨境業務發展也有意無意在對標天貓的天貓國際，對此您有何感想，您是支持天貓國際還是海囤全球呢？您覺得京東的海囤全球會走的長遠的，您覺得正品有保障嗎？您覺得消費者能得到真正的實惠嗎？
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