隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商運(yùn)營崗位也開始不斷的興起，很多企業(yè)為了運(yùn)營店鋪都開始招聘電商運(yùn)營崗位，但是你真的了解電商運(yùn)營嗎？知道自己需要招聘哪一類運(yùn)營崗位嗎？今天咱們就來聊聊關(guān)于電商運(yùn)營；
電商運(yùn)營其實(shí)算作一個(gè)統(tǒng)稱，根據(jù)公司和崗位的定位不同還分為更多不同方向的運(yùn)營，這里先帶大家了解下關(guān)于電商運(yùn)營的幾大分類吧；
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1、店鋪運(yùn)營
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包括某寶但不限于其他平臺(tái)的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。
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小型電商，一般運(yùn)營負(fù)責(zé)以上全部工作，而大公司會(huì)區(qū)分開，設(shè)計(jì)做圖，運(yùn)營做商品上下架，客服做訂單處理等。
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如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話，一個(gè)人需要完成全部流程，另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。
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2、產(chǎn)品運(yùn)營
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如何定價(jià)？定價(jià)不是只要知道自己的進(jìn)貨價(jià)，隨意加價(jià)就好了。
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而是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品，參考大家的定價(jià)，核算成本，查看出貨+物流費(fèi)用等。
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3、流量運(yùn)營
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流量運(yùn)營也分付費(fèi)的和免費(fèi)的，主要有幾種形式。
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（1）憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則，免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名，比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等；
（2）競(jìng)價(jià)行為，也就是付費(fèi)，如何通過付費(fèi)獲取流量。
（3）外部推廣，常見的就是淘寶客，社群或者是分銷，現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。
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4、活動(dòng)運(yùn)營
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現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618等大型活動(dòng)，參加這類的大型電商活動(dòng)，電商運(yùn)營參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
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基于以上這些運(yùn)營種類，咱們?cè)僬f一說這些電商運(yùn)營崗位都需要具備做些什么；
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一、定位市場(chǎng)
電商運(yùn)營對(duì)于選品要有自己見解，不能盲目。比如，手機(jī)殼要絕對(duì)大于鍵盤膜市場(chǎng)，你一頭扎進(jìn)手機(jī)殼這個(gè)行業(yè)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)再小的行業(yè)在淘寶也會(huì)有很大的市場(chǎng)需求，關(guān)鍵看我們定位和包裝自己產(chǎn)品了，垂直類的定位或許會(huì)帶來更多精準(zhǔn)流量；
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二、數(shù)據(jù)分析
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主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)等等。作為電商運(yùn)營，要非常清晰的知道這些數(shù)據(jù)的確切含義。任何一組數(shù)據(jù)出問題都會(huì)反映出一些問題。
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而電商運(yùn)營要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并得出結(jié)論，為下一步優(yōu)化解決方案提供支持。
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三、店鋪診斷
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診斷店鋪范圍比較廣，包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。
不僅需要電商運(yùn)營具備數(shù)據(jù)分析能力，還要有明確的思路，從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。
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四、產(chǎn)品布局
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產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好？全店推廣還是重點(diǎn)打造？定價(jià)是越低越好還是走高端路線？
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這些都是電商運(yùn)營需要思考的問題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當(dāng)然后續(xù)選款并重點(diǎn)打造才是真正的考驗(yàn)。
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一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進(jìn)行推廣，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關(guān)聯(lián)搭配來帶動(dòng)其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長(zhǎng)。
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五、全局把控
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電商運(yùn)營不僅是執(zhí)行者，也是一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。如美工沒有運(yùn)營思路，而電商運(yùn)營需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情。
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六、營銷推廣
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合格的電商運(yùn)營對(duì)于思路和原理上要非常清晰，電商運(yùn)營可以不會(huì)開直通車，但必須懂得基本原理和推廣模式。只有這樣才能協(xié)助美工和推廣進(jìn)行更高效的協(xié)作。
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七、人群定位
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做產(chǎn)品之前如果沒有定位好人群，只是一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多，死的越快。
只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。
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八、營銷策略
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比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動(dòng)促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都要熟練掌握。制定者及把控者肯定是電商運(yùn)營，并且需要做好營銷之后的效果評(píng)估匯總，以備后續(xù)營銷策略開展。
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所以，對(duì)于企業(yè)來說，想要做好電商運(yùn)營，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)/人才至關(guān)重要。但是打造一支專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢、精力。
建議企業(yè)可以嘗試通過靈活用工的方式，挑選遠(yuǎn)程辦公的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或者人才。
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不僅可以大幅降低用人成本，還能夠增強(qiáng)工作靈活性，甚至實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)選擇最優(yōu)人才，推薦有需求的企業(yè)首選甜薪工場(chǎng)。
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甜薪工場(chǎng)憑借從業(yè)人力資源10余載的豐富經(jīng)驗(yàn)，吸引了5w+頂尖人才，滿足全日/半日多種靈活用工模式需求，用人成本比全職員工節(jié)省50%以上
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規(guī)范的工作流程，使得工作者與平臺(tái)粘性高，合作門檻低，而且薪資水平規(guī)范，不會(huì)出現(xiàn)高薪低能的烏龍事件。
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而且，甜薪工場(chǎng)的整體運(yùn)營架構(gòu)、工作結(jié)算支付流程要公開透明的多，遠(yuǎn)程人員也都是有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的人。
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最重要的是，企業(yè)不用支付任何平臺(tái)費(fèi)用，就可以在甜薪工場(chǎng)找到心儀的遠(yuǎn)程人才。
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