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利基市場(chǎng)是什么意思?利基市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)的區(qū)別解析
香香
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2023年9月25日 10:55:30
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① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓利基市場(chǎng)的意義在于:當(dāng)企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域后,相比專注于大而全品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)疑能夠建立起更高的可信度和專業(yè)度 ,從而更順利地成為特定受眾的首選品牌,同時(shí)可以基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值 來(lái)收取更多利潤(rùn)。
一般的成長(zhǎng)路徑:企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,再集中力量進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在充分了解目標(biāo)客戶群體后,力求更好更完善地滿足他們的需求,一步步成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值來(lái)收取更多利潤(rùn)的同時(shí),也可以建立各種壁壘逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“領(lǐng)先者+行業(yè)積累+可持續(xù)=護(hù)城河”
02/如何找“對(duì)”利基市場(chǎng)
1)利基市場(chǎng)分為哪些?
① 自然利基市場(chǎng) :對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),少品種+大批量 的生產(chǎn)方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在這樣的情況下,一些難以涉及的“夾縫地帶” 就成為了自然利基市場(chǎng)。選擇這些自然利基市場(chǎng)的中小企業(yè),能最大限度地避免與大企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而迅速經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)起來(lái)。
舉個(gè)“栗子”:屈指可數(shù)的幾個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌多年來(lái)已經(jīng)牢牢占據(jù)用戶心智和主要市場(chǎng)份額,但 lululemon 決定從高端瑜伽褲這一十分小眾的市場(chǎng)切入,逐漸滲透一線城市中產(chǎn)女性群體,成為疫情下消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)高速增長(zhǎng)的一匹黑馬。
② 協(xié)作利基市場(chǎng): 為了使利潤(rùn)最大化,生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的大型企業(yè)會(huì)盡可能避免“大而全”的生產(chǎn)體制,這就意味著他們不會(huì)把控每一道工序,而是將部分工序交由外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)作 ,一些中小企業(yè)就依靠著這樣的協(xié)作關(guān)系得以生存,也就形成了協(xié)作利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:當(dāng)今的汽車工業(yè)涉及全球化供應(yīng)鏈和無(wú)數(shù)細(xì)化分工,上下游的眾多分包企業(yè)共同貢獻(xiàn)出市場(chǎng)的繁榮。福耀玻璃依托于這樣緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)作成為我國(guó)最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。
③ 專利利基市場(chǎng) :當(dāng)一些企業(yè)擁有專利發(fā)明時(shí),就可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)防止其他企業(yè)通過(guò)侵權(quán)使用他們的專利技術(shù) 來(lái)向產(chǎn)品市場(chǎng)滲透,這樣在法律保護(hù)下逐漸形成的就是專利利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:英國(guó)的ARM公司作為全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商為全球95%的智能手機(jī)和平板電腦提供處理器架構(gòu),它在不生產(chǎn)和銷售任何芯片的情況下,通過(guò)專利授權(quán)獲取巨額利潤(rùn)。
④ 潛在利基市場(chǎng): 在市場(chǎng)中,往往存在著一些僅部分得到滿足或是即將形成的社會(huì)需求 所構(gòu)成的潛在市場(chǎng)需求空間,即潛在利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:在軟飲料市場(chǎng),元?dú)馍置翡J洞察到Z世代群體對(duì)健康的要求日益提升,推出的氣泡水主打“低糖、低脂”,加上年輕化的營(yíng)銷包裝,深受消費(fèi)者喜愛,短時(shí)間內(nèi)爆火出圈。
⑤ 替代利基市場(chǎng): 當(dāng)消費(fèi)者的需求沒有得到很好的滿足時(shí),說(shuō)明在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)者還有脫穎而出甚至取而代之的機(jī)會(huì),只要他們能為消費(fèi)者們提供滿意度更高的產(chǎn)品或服務(wù) ,那么就可以將這一市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這就是美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特所說(shuō)的:“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未準(zhǔn)備充分、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)。”
舉個(gè)“栗子”:眾所周知,在功能機(jī)時(shí)代,蘋果依靠超前的市場(chǎng)嗅覺和產(chǎn)品技術(shù)能力,創(chuàng)造出革命性的智能手機(jī) iPhone,徹底顛覆了手機(jī)市場(chǎng)。
2)理想利基市場(chǎng)有什么特征?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓利基市場(chǎng)的意義在于:當(dāng)企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域后,相比專注于大而全品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)疑能夠建立起更高的可信度和專業(yè)度 ,從而更順利地成為特定受眾的首選品牌,同時(shí)可以基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值 來(lái)收取更多利潤(rùn)。
一般的成長(zhǎng)路徑:企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,再集中力量進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在充分了解目標(biāo)客戶群體后,力求更好更完善地滿足他們的需求,一步步成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值來(lái)收取更多利潤(rùn)的同時(shí),也可以建立各種壁壘逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“領(lǐng)先者+行業(yè)積累+可持續(xù)=護(hù)城河”
02/如何找“對(duì)”利基市場(chǎng)
1)利基市場(chǎng)分為哪些?
① 自然利基市場(chǎng) :對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),少品種+大批量 的生產(chǎn)方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在這樣的情況下,一些難以涉及的“夾縫地帶” 就成為了自然利基市場(chǎng)。選擇這些自然利基市場(chǎng)的中小企業(yè),能最大限度地避免與大企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而迅速經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)起來(lái)。
舉個(gè)“栗子”:屈指可數(shù)的幾個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌多年來(lái)已經(jīng)牢牢占據(jù)用戶心智和主要市場(chǎng)份額,但 lululemon 決定從高端瑜伽褲這一十分小眾的市場(chǎng)切入,逐漸滲透一線城市中產(chǎn)女性群體,成為疫情下消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)高速增長(zhǎng)的一匹黑馬。
② 協(xié)作利基市場(chǎng): 為了使利潤(rùn)最大化,生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的大型企業(yè)會(huì)盡可能避免“大而全”的生產(chǎn)體制,這就意味著他們不會(huì)把控每一道工序,而是將部分工序交由外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)作 ,一些中小企業(yè)就依靠著這樣的協(xié)作關(guān)系得以生存,也就形成了協(xié)作利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:當(dāng)今的汽車工業(yè)涉及全球化供應(yīng)鏈和無(wú)數(shù)細(xì)化分工,上下游的眾多分包企業(yè)共同貢獻(xiàn)出市場(chǎng)的繁榮。福耀玻璃依托于這樣緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)作成為我國(guó)最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。
③ 專利利基市場(chǎng) :當(dāng)一些企業(yè)擁有專利發(fā)明時(shí),就可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)防止其他企業(yè)通過(guò)侵權(quán)使用他們的專利技術(shù) 來(lái)向產(chǎn)品市場(chǎng)滲透,這樣在法律保護(hù)下逐漸形成的就是專利利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:英國(guó)的ARM公司作為全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商為全球95%的智能手機(jī)和平板電腦提供處理器架構(gòu),它在不生產(chǎn)和銷售任何芯片的情況下,通過(guò)專利授權(quán)獲取巨額利潤(rùn)。
④ 潛在利基市場(chǎng): 在市場(chǎng)中,往往存在著一些僅部分得到滿足或是即將形成的社會(huì)需求 所構(gòu)成的潛在市場(chǎng)需求空間,即潛在利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:在軟飲料市場(chǎng),元?dú)馍置翡J洞察到Z世代群體對(duì)健康的要求日益提升,推出的氣泡水主打“低糖、低脂”,加上年輕化的營(yíng)銷包裝,深受消費(fèi)者喜愛,短時(shí)間內(nèi)爆火出圈。
⑤ 替代利基市場(chǎng): 當(dāng)消費(fèi)者的需求沒有得到很好的滿足時(shí),說(shuō)明在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)者還有脫穎而出甚至取而代之的機(jī)會(huì),只要他們能為消費(fèi)者們提供滿意度更高的產(chǎn)品或服務(wù) ,那么就可以將這一市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這就是美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特所說(shuō)的:“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未準(zhǔn)備充分、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)。”
舉個(gè)“栗子”:眾所周知,在功能機(jī)時(shí)代,蘋果依靠超前的市場(chǎng)嗅覺和產(chǎn)品技術(shù)能力,創(chuàng)造出革命性的智能手機(jī) iPhone,徹底顛覆了手機(jī)市場(chǎng)。
2)理想利基市場(chǎng)有什么特征?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
利基市場(chǎng)代表著大眾市場(chǎng)中的一個(gè)個(gè)狹窄的縫隙,但并不簡(jiǎn)單意味著“小市場(chǎng)” ,相比市場(chǎng)的規(guī)模大小,利基市場(chǎng)鎖定的是每一個(gè)縫隙所對(duì)應(yīng)的一群特定的目標(biāo)受眾 ,與大眾市場(chǎng)中的受眾比起來(lái),這些消費(fèi)者有著更加具象的消費(fèi)要求,大眾市場(chǎng)顯然已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需求,這時(shí)候就需要專注于狹縫市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)滿足這些消費(fèi)者。
如果要打個(gè)比方,那么大眾市場(chǎng) 就像是全國(guó)性的商超連鎖,而利基市場(chǎng) 則是本地的一個(gè)水果店。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓利基市場(chǎng)的意義在于:當(dāng)企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域后,相比專注于大而全品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)疑能夠建立起更高的可信度和專業(yè)度 ,從而更順利地成為特定受眾的首選品牌,同時(shí)可以基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值 來(lái)收取更多利潤(rùn)。
一般的成長(zhǎng)路徑:企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,再集中力量進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在充分了解目標(biāo)客戶群體后,力求更好更完善地滿足他們的需求,一步步成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值來(lái)收取更多利潤(rùn)的同時(shí),也可以建立各種壁壘逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“領(lǐng)先者+行業(yè)積累+可持續(xù)=護(hù)城河”
02/如何找“對(duì)”利基市場(chǎng)
1)利基市場(chǎng)分為哪些?
① 自然利基市場(chǎng) :對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),少品種+大批量 的生產(chǎn)方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在這樣的情況下,一些難以涉及的“夾縫地帶” 就成為了自然利基市場(chǎng)。選擇這些自然利基市場(chǎng)的中小企業(yè),能最大限度地避免與大企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而迅速經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)起來(lái)。
舉個(gè)“栗子”:屈指可數(shù)的幾個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌多年來(lái)已經(jīng)牢牢占據(jù)用戶心智和主要市場(chǎng)份額,但 lululemon 決定從高端瑜伽褲這一十分小眾的市場(chǎng)切入,逐漸滲透一線城市中產(chǎn)女性群體,成為疫情下消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)高速增長(zhǎng)的一匹黑馬。
② 協(xié)作利基市場(chǎng): 為了使利潤(rùn)最大化,生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的大型企業(yè)會(huì)盡可能避免“大而全”的生產(chǎn)體制,這就意味著他們不會(huì)把控每一道工序,而是將部分工序交由外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)作 ,一些中小企業(yè)就依靠著這樣的協(xié)作關(guān)系得以生存,也就形成了協(xié)作利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:當(dāng)今的汽車工業(yè)涉及全球化供應(yīng)鏈和無(wú)數(shù)細(xì)化分工,上下游的眾多分包企業(yè)共同貢獻(xiàn)出市場(chǎng)的繁榮。福耀玻璃依托于這樣緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)作成為我國(guó)最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。
③ 專利利基市場(chǎng) :當(dāng)一些企業(yè)擁有專利發(fā)明時(shí),就可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)防止其他企業(yè)通過(guò)侵權(quán)使用他們的專利技術(shù) 來(lái)向產(chǎn)品市場(chǎng)滲透,這樣在法律保護(hù)下逐漸形成的就是專利利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:英國(guó)的ARM公司作為全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商為全球95%的智能手機(jī)和平板電腦提供處理器架構(gòu),它在不生產(chǎn)和銷售任何芯片的情況下,通過(guò)專利授權(quán)獲取巨額利潤(rùn)。
④ 潛在利基市場(chǎng): 在市場(chǎng)中,往往存在著一些僅部分得到滿足或是即將形成的社會(huì)需求 所構(gòu)成的潛在市場(chǎng)需求空間,即潛在利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:在軟飲料市場(chǎng),元?dú)馍置翡J洞察到Z世代群體對(duì)健康的要求日益提升,推出的氣泡水主打“低糖、低脂”,加上年輕化的營(yíng)銷包裝,深受消費(fèi)者喜愛,短時(shí)間內(nèi)爆火出圈。
⑤ 替代利基市場(chǎng): 當(dāng)消費(fèi)者的需求沒有得到很好的滿足時(shí),說(shuō)明在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)者還有脫穎而出甚至取而代之的機(jī)會(huì),只要他們能為消費(fèi)者們提供滿意度更高的產(chǎn)品或服務(wù) ,那么就可以將這一市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這就是美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特所說(shuō)的:“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未準(zhǔn)備充分、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)。”
舉個(gè)“栗子”:眾所周知,在功能機(jī)時(shí)代,蘋果依靠超前的市場(chǎng)嗅覺和產(chǎn)品技術(shù)能力,創(chuàng)造出革命性的智能手機(jī) iPhone,徹底顛覆了手機(jī)市場(chǎng)。
2)理想利基市場(chǎng)有什么特征?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
01/ 什么是利基市場(chǎng)
利基市場(chǎng)( Niche Market )中的“利基”一詞來(lái)源于法文“ Niche ”的音譯,原意是指法國(guó)人用于供奉圣母瑪利亞的神龕,它的外形雖小但內(nèi)有乾坤,后被引用于形容大行業(yè)中的細(xì)分領(lǐng)域。因此利基市場(chǎng)指的正是在大市場(chǎng)中被忽略的某些細(xì)分市場(chǎng) ,也被稱作是縫隙市場(chǎng)、針尖市場(chǎng)。
利基市場(chǎng)代表著大眾市場(chǎng)中的一個(gè)個(gè)狹窄的縫隙,但并不簡(jiǎn)單意味著“小市場(chǎng)” ,相比市場(chǎng)的規(guī)模大小,利基市場(chǎng)鎖定的是每一個(gè)縫隙所對(duì)應(yīng)的一群特定的目標(biāo)受眾 ,與大眾市場(chǎng)中的受眾比起來(lái),這些消費(fèi)者有著更加具象的消費(fèi)要求,大眾市場(chǎng)顯然已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需求,這時(shí)候就需要專注于狹縫市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)滿足這些消費(fèi)者。
如果要打個(gè)比方,那么大眾市場(chǎng) 就像是全國(guó)性的商超連鎖,而利基市場(chǎng) 則是本地的一個(gè)水果店。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓利基市場(chǎng)的意義在于:當(dāng)企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域后,相比專注于大而全品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)疑能夠建立起更高的可信度和專業(yè)度 ,從而更順利地成為特定受眾的首選品牌,同時(shí)可以基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值 來(lái)收取更多利潤(rùn)。
一般的成長(zhǎng)路徑:企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,再集中力量進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在充分了解目標(biāo)客戶群體后,力求更好更完善地滿足他們的需求,一步步成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值來(lái)收取更多利潤(rùn)的同時(shí),也可以建立各種壁壘逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“領(lǐng)先者+行業(yè)積累+可持續(xù)=護(hù)城河”
02/如何找“對(duì)”利基市場(chǎng)
1)利基市場(chǎng)分為哪些?
① 自然利基市場(chǎng) :對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),少品種+大批量 的生產(chǎn)方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在這樣的情況下,一些難以涉及的“夾縫地帶” 就成為了自然利基市場(chǎng)。選擇這些自然利基市場(chǎng)的中小企業(yè),能最大限度地避免與大企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而迅速經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)起來(lái)。
舉個(gè)“栗子”:屈指可數(shù)的幾個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌多年來(lái)已經(jīng)牢牢占據(jù)用戶心智和主要市場(chǎng)份額,但 lululemon 決定從高端瑜伽褲這一十分小眾的市場(chǎng)切入,逐漸滲透一線城市中產(chǎn)女性群體,成為疫情下消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)高速增長(zhǎng)的一匹黑馬。
② 協(xié)作利基市場(chǎng): 為了使利潤(rùn)最大化,生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的大型企業(yè)會(huì)盡可能避免“大而全”的生產(chǎn)體制,這就意味著他們不會(huì)把控每一道工序,而是將部分工序交由外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)作 ,一些中小企業(yè)就依靠著這樣的協(xié)作關(guān)系得以生存,也就形成了協(xié)作利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:當(dāng)今的汽車工業(yè)涉及全球化供應(yīng)鏈和無(wú)數(shù)細(xì)化分工,上下游的眾多分包企業(yè)共同貢獻(xiàn)出市場(chǎng)的繁榮。福耀玻璃依托于這樣緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)作成為我國(guó)最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。
③ 專利利基市場(chǎng) :當(dāng)一些企業(yè)擁有專利發(fā)明時(shí),就可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)防止其他企業(yè)通過(guò)侵權(quán)使用他們的專利技術(shù) 來(lái)向產(chǎn)品市場(chǎng)滲透,這樣在法律保護(hù)下逐漸形成的就是專利利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:英國(guó)的ARM公司作為全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商為全球95%的智能手機(jī)和平板電腦提供處理器架構(gòu),它在不生產(chǎn)和銷售任何芯片的情況下,通過(guò)專利授權(quán)獲取巨額利潤(rùn)。
④ 潛在利基市場(chǎng): 在市場(chǎng)中,往往存在著一些僅部分得到滿足或是即將形成的社會(huì)需求 所構(gòu)成的潛在市場(chǎng)需求空間,即潛在利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:在軟飲料市場(chǎng),元?dú)馍置翡J洞察到Z世代群體對(duì)健康的要求日益提升,推出的氣泡水主打“低糖、低脂”,加上年輕化的營(yíng)銷包裝,深受消費(fèi)者喜愛,短時(shí)間內(nèi)爆火出圈。
⑤ 替代利基市場(chǎng): 當(dāng)消費(fèi)者的需求沒有得到很好的滿足時(shí),說(shuō)明在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)者還有脫穎而出甚至取而代之的機(jī)會(huì),只要他們能為消費(fèi)者們提供滿意度更高的產(chǎn)品或服務(wù) ,那么就可以將這一市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這就是美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特所說(shuō)的:“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未準(zhǔn)備充分、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)。”
舉個(gè)“栗子”:眾所周知,在功能機(jī)時(shí)代,蘋果依靠超前的市場(chǎng)嗅覺和產(chǎn)品技術(shù)能力,創(chuàng)造出革命性的智能手機(jī) iPhone,徹底顛覆了手機(jī)市場(chǎng)。
2)理想利基市場(chǎng)有什么特征?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
“明明一直加大營(yíng)銷力度,為什么看不見成效?”
“該投放的都投放了,怎么就是沒有客戶來(lái)呢?”
“為什么總感覺搶占不到業(yè)務(wù)呢?”
這些疑問(wèn)一定困擾著不少企業(yè)。其實(shí)問(wèn)題的根源就在于「 向所有人推銷=沒有推銷 」
所以對(duì)于企業(yè)而言,專注于自身特定的目標(biāo)受眾很重要。尤其是在當(dāng)今各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈的時(shí)代環(huán)境下,企業(yè)想要突出重圍獲得商業(yè)成功,就需要找到一個(gè)可靠的支點(diǎn)。
這個(gè)支點(diǎn),一切的開始,就是利基市場(chǎng)。
01/ 什么是利基市場(chǎng)
利基市場(chǎng)( Niche Market )中的“利基”一詞來(lái)源于法文“ Niche ”的音譯,原意是指法國(guó)人用于供奉圣母瑪利亞的神龕,它的外形雖小但內(nèi)有乾坤,后被引用于形容大行業(yè)中的細(xì)分領(lǐng)域。因此利基市場(chǎng)指的正是在大市場(chǎng)中被忽略的某些細(xì)分市場(chǎng) ,也被稱作是縫隙市場(chǎng)、針尖市場(chǎng)。
利基市場(chǎng)代表著大眾市場(chǎng)中的一個(gè)個(gè)狹窄的縫隙,但并不簡(jiǎn)單意味著“小市場(chǎng)” ,相比市場(chǎng)的規(guī)模大小,利基市場(chǎng)鎖定的是每一個(gè)縫隙所對(duì)應(yīng)的一群特定的目標(biāo)受眾 ,與大眾市場(chǎng)中的受眾比起來(lái),這些消費(fèi)者有著更加具象的消費(fèi)要求,大眾市場(chǎng)顯然已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需求,這時(shí)候就需要專注于狹縫市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)滿足這些消費(fèi)者。
如果要打個(gè)比方,那么大眾市場(chǎng) 就像是全國(guó)性的商超連鎖,而利基市場(chǎng) 則是本地的一個(gè)水果店。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓利基市場(chǎng)的意義在于:當(dāng)企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域后,相比專注于大而全品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)疑能夠建立起更高的可信度和專業(yè)度 ,從而更順利地成為特定受眾的首選品牌,同時(shí)可以基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值 來(lái)收取更多利潤(rùn)。
一般的成長(zhǎng)路徑:企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,再集中力量進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在充分了解目標(biāo)客戶群體后,力求更好更完善地滿足他們的需求,一步步成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,基于企業(yè)所提供的附加價(jià)值來(lái)收取更多利潤(rùn)的同時(shí),也可以建立各種壁壘逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“領(lǐng)先者+行業(yè)積累+可持續(xù)=護(hù)城河”
02/如何找“對(duì)”利基市場(chǎng)
1)利基市場(chǎng)分為哪些?
① 自然利基市場(chǎng) :對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),少品種+大批量 的生產(chǎn)方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在這樣的情況下,一些難以涉及的“夾縫地帶” 就成為了自然利基市場(chǎng)。選擇這些自然利基市場(chǎng)的中小企業(yè),能最大限度地避免與大企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而迅速經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)起來(lái)。
舉個(gè)“栗子”:屈指可數(shù)的幾個(gè)大眾運(yùn)動(dòng)品牌多年來(lái)已經(jīng)牢牢占據(jù)用戶心智和主要市場(chǎng)份額,但 lululemon 決定從高端瑜伽褲這一十分小眾的市場(chǎng)切入,逐漸滲透一線城市中產(chǎn)女性群體,成為疫情下消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)高速增長(zhǎng)的一匹黑馬。
② 協(xié)作利基市場(chǎng): 為了使利潤(rùn)最大化,生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的大型企業(yè)會(huì)盡可能避免“大而全”的生產(chǎn)體制,這就意味著他們不會(huì)把控每一道工序,而是將部分工序交由外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)作 ,一些中小企業(yè)就依靠著這樣的協(xié)作關(guān)系得以生存,也就形成了協(xié)作利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:當(dāng)今的汽車工業(yè)涉及全球化供應(yīng)鏈和無(wú)數(shù)細(xì)化分工,上下游的眾多分包企業(yè)共同貢獻(xiàn)出市場(chǎng)的繁榮。福耀玻璃依托于這樣緊密的產(chǎn)業(yè)協(xié)作成為我國(guó)最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。
③ 專利利基市場(chǎng) :當(dāng)一些企業(yè)擁有專利發(fā)明時(shí),就可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)防止其他企業(yè)通過(guò)侵權(quán)使用他們的專利技術(shù) 來(lái)向產(chǎn)品市場(chǎng)滲透,這樣在法律保護(hù)下逐漸形成的就是專利利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:英國(guó)的ARM公司作為全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商為全球95%的智能手機(jī)和平板電腦提供處理器架構(gòu),它在不生產(chǎn)和銷售任何芯片的情況下,通過(guò)專利授權(quán)獲取巨額利潤(rùn)。
④ 潛在利基市場(chǎng): 在市場(chǎng)中,往往存在著一些僅部分得到滿足或是即將形成的社會(huì)需求 所構(gòu)成的潛在市場(chǎng)需求空間,即潛在利基市場(chǎng)。
舉個(gè)“栗子”:在軟飲料市場(chǎng),元?dú)馍置翡J洞察到Z世代群體對(duì)健康的要求日益提升,推出的氣泡水主打“低糖、低脂”,加上年輕化的營(yíng)銷包裝,深受消費(fèi)者喜愛,短時(shí)間內(nèi)爆火出圈。
⑤ 替代利基市場(chǎng): 當(dāng)消費(fèi)者的需求沒有得到很好的滿足時(shí),說(shuō)明在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)者還有脫穎而出甚至取而代之的機(jī)會(huì),只要他們能為消費(fèi)者們提供滿意度更高的產(chǎn)品或服務(wù) ,那么就可以將這一市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這就是美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家波特所說(shuō)的:“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未準(zhǔn)備充分、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)。”
舉個(gè)“栗子”:眾所周知,在功能機(jī)時(shí)代,蘋果依靠超前的市場(chǎng)嗅覺和產(chǎn)品技術(shù)能力,創(chuàng)造出革命性的智能手機(jī) iPhone,徹底顛覆了手機(jī)市場(chǎng)。
2)理想利基市場(chǎng)有什么特征?
如果企業(yè)決定進(jìn)入某一利基市場(chǎng),那么首先要確認(rèn)該市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的立足與發(fā)展提供較好的生存環(huán)境,而一個(gè)理想的利基市場(chǎng)最好具備以下條件 :
① 產(chǎn)品市場(chǎng)小且地域市場(chǎng)廣:
一個(gè)立點(diǎn)較小 的利基產(chǎn)品/服務(wù)能夠讓企業(yè)更好地集中資源來(lái)形成龐大的力量,從而占領(lǐng)廣闊的地域市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)品必須要有較大的市場(chǎng)容量和購(gòu)買力 ,否則企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前看來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的大背景為企業(yè)的發(fā)展提供了極為良好的環(huán)境和市場(chǎng)條件。
② 該市場(chǎng)有支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力:
理想利基市場(chǎng)的重要特征之一就是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后能持續(xù)發(fā)展 。比如這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客有持續(xù)增多的趨勢(shì)時(shí),利基市場(chǎng)就能進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)也更有可能持續(xù)發(fā)展。再比如企業(yè)所選定的市場(chǎng)存在某些可能性,有助于企業(yè)建立壁壘 使其他企業(yè)無(wú)法輕易模仿或替代,或企業(yè)在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,能通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和專利 ,引導(dǎo)目標(biāo)顧客的需求方向,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,支持自身的持續(xù)發(fā)展。
③ 市場(chǎng)較小而差異性較大:
大型企業(yè)往往會(huì)選擇忽略規(guī)模相對(duì)較小但差異性較大 的市場(chǎng),這樣一來(lái),許多中小企業(yè)就可以避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者硬碰硬,為企業(yè)的發(fā)展留足了空間,從而慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
④ 企業(yè)有資源與能力為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù):
企業(yè)在選擇市場(chǎng)的同時(shí),自身也要有一定的資源與能力 為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù) ,并且要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的需求變化 ,才能更好地與之相匹配。
⑤ 企業(yè)有能力迅速建立起較好的品牌聲譽(yù):
較好的品牌聲譽(yù) 能幫助企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),掌握一定的主動(dòng)權(quán),保衛(wèi)自身地位,有效抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
⑥ 尚無(wú)統(tǒng)治者:
當(dāng)企業(yè)所選擇的利基市場(chǎng)還沒有十分強(qiáng)大的統(tǒng)治級(jí)玩家時(shí),往往更容易立足并獲得成功 。
03/企業(yè)怎樣展開利基營(yíng)銷
1) 利基營(yíng)銷不是中小企業(yè)的“專屬”
如果說(shuō)利基市場(chǎng)更多是中小企業(yè)專注挖掘的細(xì)分領(lǐng)域,那么利基營(yíng)銷就并非只是中小企業(yè)的專利了。如今許多的大型企業(yè)也在積極地開展利基營(yíng)銷,為的正是從擁擠的市場(chǎng)和過(guò)度飽和的競(jìng)爭(zhēng) 中脫穎而出。
利基市場(chǎng) 通常是企業(yè)先確定客戶的需求,繼而嘗試在這些其他企業(yè)沒有解決的問(wèn)題上為消費(fèi)群體提供更好的解決方案 而創(chuàng)建的。
利基營(yíng)銷 則是一種專注于獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,這種策略不是向能從產(chǎn)品或服務(wù)中受益的每個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,而是只關(guān)注一個(gè)群體——針對(duì)企業(yè)特定的細(xì)分市場(chǎng),或最能從產(chǎn)品中受益的潛在客戶群體。
2)企業(yè)開展利基營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么?
雖然每家企業(yè)都能嘗試運(yùn)用利基營(yíng)銷,但在企業(yè)規(guī)模大小以及市場(chǎng)環(huán)境狀況等 具體條件的交錯(cuò)影響下,企業(yè)在運(yùn)用利基營(yíng)銷時(shí)的側(cè)重點(diǎn) 依然有所不同,通常有這兩種狀況:
中小企業(yè):希望進(jìn)入新市場(chǎng)
>> 自身優(yōu)勢(shì): 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入/退出某一市場(chǎng)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 對(duì)于將進(jìn)入的市場(chǎng)了解度較低 ,比如不清楚目標(biāo)群體的需求偏好、市場(chǎng)潛量等。
② 企業(yè)財(cái)務(wù)受到投資收益的制約 ,難以抵御因財(cái)務(wù)引起的各種風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法與較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡。
③ 企業(yè)在消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低 ,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立起較高信譽(yù)度或是被消費(fèi)者認(rèn)同。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵: 這部分企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析 ,比如以下的一些關(guān)鍵問(wèn)題。
① 目標(biāo)客戶群體 是哪些?
② 潛在客戶的購(gòu)買力 如何?
③ 消費(fèi)者的購(gòu)買量 會(huì)如何變化?
④ 高復(fù)購(gòu)率的消費(fèi)者真正的需求 是什么?
⑤ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷/促銷方式 ?
通過(guò)精確的市場(chǎng)分析,企業(yè)才能夠確立目標(biāo)并制定合適的策略,最終全力以赴占得一席之地。
大型企業(yè):希望開拓市場(chǎng),引導(dǎo)更多消費(fèi)者購(gòu)買
>> 自身優(yōu)勢(shì): 相比中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的知名度和認(rèn)可度更高,也具備更大的技術(shù)與財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
>> 面臨問(wèn)題:
① 所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和 。
② 較難在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)形象與產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 。
③ 在產(chǎn)品開發(fā) 方面較難創(chuàng)新,偏離技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
>> 營(yíng)銷關(guān)鍵:
① 尋找新興市場(chǎng) 。
② 挖掘企業(yè)的潛在客戶。
③ 對(duì)使用競(jìng)品產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者 進(jìn)行調(diào)研。
④ 借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有產(chǎn)品(線),開發(fā)新產(chǎn)品/子品牌 。
通過(guò)利基營(yíng)銷,大型企業(yè)也能找到更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而鞏固自身在行業(yè)內(nèi)的地位。
不難發(fā)現(xiàn),想要找準(zhǔn)利基市場(chǎng),必須要進(jìn)行充分而詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。這也正是網(wǎng)易云商 為企業(yè)們提供定位調(diào)研 的服務(wù)價(jià)值所在。基于億級(jí)客戶覆蓋,2000+大數(shù)據(jù)標(biāo)簽 ,網(wǎng)易云商利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技、問(wèn)卷系統(tǒng)、數(shù)字羅盤等能力,幫助超1萬(wàn)家企業(yè) 開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)研究,洞察真實(shí)的消費(fèi)者態(tài)度,最終建立起了有力的品牌定位戰(zhàn)略。
豐富的金礦仍隱藏在市場(chǎng)的夾縫之中,關(guān)鍵在于,你是否足夠敏銳去找到它們呢?
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