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天貓預售定金可以退嗎？天貓店鋪預售設置方法及規則

香香 ? 2023年12月15日 19:04:08 ? 好文推薦 ? 閱讀 445

臨近雙十一，相信不少用戶已經被某些帶貨主播洗腦，預購了不少產品。尤其是在前幾天，淘寶正式開啟了預售，不少小伙伴都沒有忍住誘惑下單了。

以前用戶支付的都是“訂金”，是可以直接退款的，而現在淘寶學聰明了，采用定金+尾款的支付方式，消費者用定金預購，并且要在規定的時間內把尾款結清。買家若未如期支付尾款，且根據《淘寶規則》、《淘寶爭議處理規范》等相關規則，判定為非賣家責任的，買家已支付的訂金不予退還，訂單將自動關閉，訂金打入賣家賬戶。 隨著雙11越來越近，付尾款的日子也要馬上開始了。俗話說，一直剁手一直爽，事后付款火葬場。付定金的時候感覺自己什么都買得起，可一旦付完尾款時又感覺自己要吃土了。

對于一些不理智的消費者來說，想反悔，但如果不付尾款的話定金只能是有去無回，那該怎么辦呢？ 不支付尾款想要退定金只能與商家協商 2020淘寶天貓雙十一退定金規則，在活動期間，消費者在預售階段支付的定金，不可以直接退還，若要退還需找賣家協商，如果賣家同意退還定金，消費者只需要申請退款，即可收到預售定金，但如果賣家不同意協商，根據平臺相關規定，判定為非賣家責任的，定金均不退還。 也就是說，如果不支付尾款的話，只有商家同意才能退定金，如果商家不同意，概不退還。 支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款 如果在已經支付尾款的情況下，發起退款的話，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預售價格。 不過需要注意的是，2020年11月1日00:00:00-2020年11月1日07:59:59期間，未發貨訂單的“申請退款”功能暫時關閉，該功能將于2020年11月1日08:00:00開放。 當然，由于雙十一訂單量巨大，快遞運輸壓力也很大，非常不建議用戶隨便取消訂單，這樣不光損害了商家利益，還有可能造成自身賬號信譽度下降，被平臺誤判。 同時，雙11也的確是淘寶全年中非常大的一次優惠了，錯過這一次還要再等一年。

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