隨著科技的發展,網絡購票已成為許多人最喜歡的購票方式之一。而在網絡購票中取消訂單也是不可避免的事情之一,今天我們就來學習一下如何在12306上取消搶票訂單。
首先,前往12306官網,并登錄賬號。登錄后,點擊“車票”進入購票頁面,選擇“未完成訂單”,找到需要取消的訂單,在訂單右側的“操作”欄中找到“取消訂單”按鈕,點擊即可進行取消操作。在這個過程中要注意的是,一定要確保已經退回銀行卡支付的款項,否則將會無法取消訂單。
當然,在此之前,還要先了解一些需要注意的問題。
一、取消訂單有什么時間限制?
12306車票訂單取消時間限制很嚴格,只有在購票成功時,才有30分鐘的時間可以取消訂單。如果超過這個時間,那么就只能通過改簽或者退票的方式來處理訂單了。
二、如何判斷是否為搶票訂單?
在12306官網上,所有通過余票查詢產生的訂單都屬于搶票訂單,包括網站、手機APP和微信公眾號三種渠道的搶票訂單。
三、取消訂單后錢款何時會退回?
在取消訂單后,12306會立即退回錢款,但具體退款到賬的時間,還與所使用的銀行卡有關,一般需要1-7個工作日的時間。
四、如何取消多人車票的訂單?
如果您購買了多人的車票,需要取消其中一個或幾個人的車票,那么就需要選擇“全部”或“部分”取消訂單的方式。在“部分”取消訂單時,需要手動選擇需要取消的人員的座位信息。
五、如果已經取票,如何取消訂單?
如果車票已取,那么就需要選擇退票或改簽的操作,不要選擇取消訂單,否則會導致錢款的損失和車票浪費。
六、遇到系統無法取消訂單怎么辦?
如果出現12306系統無法取消訂單的情況,建議及時聯系12306客服,或者選擇其他渠道進行聯系。
七、如果已經通過第三方平臺購票,怎樣取消搶票訂單?
如果通過第三方平臺購票,那么就需要聯系第三方平臺客服來取消訂單,而不是在12306上操作。
總之,在12306上取消搶票訂單需要注意的問題還是比較多的,但只要按照正確的流程來操作,就可以順利取消訂單,避免產生額外的損失。
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