隨著電商的快速發(fā)展,電商涉及到的數(shù)據(jù)越來越多,打好電商基本功就變得越來越重要。
熟練掌握電商常用的基礎(chǔ)知識,不僅可以幫助電商人了解電商的底層邏輯,可以更深刻的理解訪客成本的重要性。
還可以理解在競爭中手淘展現(xiàn)權(quán)重的分析方法,從而更加清晰的掌握在推廣中投產(chǎn)比及利潤的測算方法。
如果對日常數(shù)據(jù)沒有清晰的認(rèn)識,不將常用公式牢記于心,不管你做電商多久,都會比別人慢半拍,甚至成為無頭蒼蠅。
今天小璽君就來給大家整理一些電商人必須知道的常用電商知識,以及必須記住的5個(gè)公式。
01
銷售額公式
銷售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
這個(gè)是電商中最基礎(chǔ)的邏輯公式,也是電商必須知道的底層公式。那我們應(yīng)該如何去應(yīng)用這個(gè)公式呢?
1
展現(xiàn)量
通過這張圖片可以很清晰的看出,付費(fèi)推廣、標(biāo)題優(yōu)化、參加活動(dòng)是可以幫助提升展現(xiàn)的;同時(shí)多產(chǎn)品、多店鋪、多平臺布局也是可以幫助提升展現(xiàn)量的。
在其他維度不變的情況下,提高展現(xiàn)量一定能夠提高我們的銷售額。
2
點(diǎn)擊率
大家都知道點(diǎn)擊率是很重要的,而大多時(shí)候都會覺得點(diǎn)擊率就是圖片。這里可以看到,圖片優(yōu)化一定是有利于提升點(diǎn)擊率的,也是見效最快的。
其次,我們產(chǎn)品的價(jià)格段、類目這些競爭環(huán)境、產(chǎn)品展示的位置、產(chǎn)品本身以及引來的流量是否精準(zhǔn),這些都是影響點(diǎn)擊率的因素。
3
轉(zhuǎn)化率
首先評價(jià)問大家是非常重要的,好的評價(jià)有助于提升轉(zhuǎn)化,差的評價(jià)可能會讓產(chǎn)品直接腰斬;
其次就是視覺呈現(xiàn),在做任何推廣之前,一定要把轉(zhuǎn)化率系統(tǒng)做好,視覺呈現(xiàn)做好;
下面就是SKU的設(shè)置,SKU是否能夠滿足客戶的需求;
產(chǎn)品是否設(shè)計(jì)營銷活動(dòng),滿減折扣的活動(dòng)也是會有利于提升轉(zhuǎn)化率的;
最后依然是流量的精準(zhǔn)性,流量越精準(zhǔn)越容易提升轉(zhuǎn)化。
4
客單價(jià)
客單價(jià)的提升就比較容易理解了。
關(guān)聯(lián)推薦、營銷活動(dòng)、客服推薦、sku的組合都可以讓客戶購買多件從而可以提升客單價(jià),最直接簡單的就是直接漲價(jià),不僅可以提升客單價(jià),還可以提升利潤。
了解了這個(gè)公式和相應(yīng)的影響因素就可以幫助我們進(jìn)行提升,同樣出現(xiàn)問題的時(shí)候,也可以從這幾個(gè)方面入手進(jìn)行排查和調(diào)整。
02
UV價(jià)值(訪客平均價(jià)值)
UV價(jià)值=銷售額/訪客數(shù)
把公式展開來看:銷售額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,
代入公式后,訪客數(shù)約掉,最終的到的公式是:
UV價(jià)值=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率。
這個(gè)公式可以幫助我們判斷我們的產(chǎn)品能否漲價(jià)。
眾所周知,產(chǎn)品漲價(jià)一定會影響轉(zhuǎn)化率,雖然客單價(jià)上去了,轉(zhuǎn)化率降低了,所以這個(gè)時(shí)候就可以利用這個(gè)公式,如果UV價(jià)值提升了,那漲價(jià)就是沒有問題的。
另一方面針對高客單的產(chǎn)品,如果UV價(jià)值是高于競品的,那么證明我們是可以打過競品的。
03
手淘展現(xiàn)權(quán)重分
手淘展現(xiàn)權(quán)重分影響著商家在手淘的展現(xiàn)機(jī)會,權(quán)重分越高,展現(xiàn)機(jī)會就越多,反之則越少。
手淘展現(xiàn)的核心公式是:手淘展現(xiàn)權(quán)重分=UV價(jià)值*坑產(chǎn)
同樣我們把這兩個(gè)進(jìn)行拆分得到:客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率*訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,
從而得到最終的公式:
手淘展現(xiàn)權(quán)重分=客單價(jià)的平方*轉(zhuǎn)化率的平方*訪客數(shù)。
也就是說想要提升展現(xiàn)量,客單價(jià),轉(zhuǎn)化率都是非常重要的。
通過上面的圖片可看出,客服通過詢單可以提升轉(zhuǎn)化率,通過關(guān)聯(lián)推薦可以提升客單價(jià),這兩個(gè)指標(biāo)都直接影響我們的銷售額和手淘展現(xiàn)權(quán)重。
所以客服在平時(shí)的工作中就顯得尤為重要。
通過這些公式可以幫助我們找到影響銷售額的核心因素,從而幫助我們進(jìn)行提升。
04
投入產(chǎn)出比
接下來看下推廣端公式:
投入產(chǎn)出比:
ROI=銷售額/花費(fèi)
同樣進(jìn)行一下拆分:銷售額之前講解過,花費(fèi)就是點(diǎn)擊量*PPC(評價(jià)點(diǎn)擊單價(jià))。
處理之后,可以得出:
ROI=UV價(jià)值/UV成本。
通過分析我們可以知道,推廣的時(shí)候,可以把店鋪里評價(jià)訪客價(jià)值高的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先推廣。
05
盈虧平衡
盈虧平衡時(shí),也就是
花費(fèi)=毛利。
通過對公式進(jìn)行處理可以得到,
盈虧平衡線ROI=1/毛利率。
比如一個(gè)產(chǎn)品成本50元,賣100元,那么毛利率就是50%。那盈虧平衡線的ROI就是2,那這對我們產(chǎn)品該如何選擇呢?
這里可以看到UV價(jià)值可以用PPC/毛利率,當(dāng)產(chǎn)品毛利是50%的時(shí)候,假設(shè)行業(yè)平均點(diǎn)擊單價(jià)為1元,那么至少UV價(jià)值是2的時(shí)候就能夠達(dá)到盈虧線,就不會虧本。
當(dāng)然在實(shí)際操作中投產(chǎn)比會更高一些。
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