有的人創(chuàng)業(yè)幾年，很快就把公司做大做強(qiáng)了。有些人創(chuàng)業(yè)十幾年，依然是“小米加步槍”的配置，這是為什么呢？
說白了，兩種創(chuàng)業(yè)者的根本區(qū)別就是客戶數(shù)量不在一個等級。假設(shè)一家小公司只需要有10個客戶就可以實現(xiàn)盈利。那么一般公司的客戶可能一直維持在10-20個客戶之間。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會讓客戶從10個增加到20個，再增加到40個，然后增加到80個，以此類推。兩種創(chuàng)業(yè)者的差距也就此拉開。
創(chuàng)業(yè)者客戶數(shù)量的差別主要就在于他們在用戶的增長邏輯上出現(xiàn)了一定的分歧。
一般情況下，普通創(chuàng)業(yè)者的生意是不斷讓自己人去開發(fā)新的客戶，這種確實能開發(fā)到新的客戶，但是人力成本比較高，而且容易丟掉老客戶。因為很多公司在用了新客戶之后就沒有空來服務(wù)老客戶，就這樣陷入到了不斷地循環(huán)之中，因此，公司看似也有新客戶進(jìn)來，但是客戶量很難有大的突破。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會專門設(shè)計一套商業(yè)模式，讓用戶主動成為自己的業(yè)務(wù)員，而且沒有工資，不斷地吸引他們的朋友成為公司的客戶，客戶數(shù)量就會出現(xiàn)倍數(shù)級增長，從而成長為一家又大又強(qiáng)的公司。
其實不管做實體生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意，都需要用戶的裂變，因為這有三大好處，分別是獲客成本低、用戶質(zhì)量高、轉(zhuǎn)化效果好。
如果你是一個產(chǎn)品公司，想要讓消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品，你可能需要投入大量的廣告費(fèi)，獲得一個用戶的成本可能高達(dá)100元。但是只要你給老用戶10元的好處，他就可能幫你裂變出一個新的用戶，獲客成本會大大降低。
更加重要的是，你的老用戶的朋友，可能也是公司最想要的用戶。如果是傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)模式，不僅費(fèi)用高，用戶質(zhì)量也是參差不齊。
另外，朋友推薦具有一種天然的信賴感，因為朋友自己也用了，大概率不會出現(xiàn)問題，因為他不會為了一點點的小利益丟掉一個好朋友。
說了這么多用戶裂變的好處，如何才能實現(xiàn)用戶的快速裂變呢？
第一、確定性獎勵。之前有個問題挺火的，假設(shè)你的面前有兩個按鈕，按下紅色按鈕，你可以100%得到100萬元，按下藍(lán)色按鈕，你有50%的概率拿到1000萬元，請問你會選擇哪個按鈕？
大部分人都會選擇按下紅色按鈕，踏踏實實拿到這100萬元，不太愿意去賭50%概率的1000萬元。
這是為什么呢？
因為人們都會喜歡確定性的東西，對于商家玩的文字游戲，有機(jī)會得到某種東西，人們的興趣就會下降很多，因為他們知道自己大概率拿不到。
可是你告訴消費(fèi)者，只需要轉(zhuǎn)發(fā)活動就能直接得到20元的紅包，很多人就會愿意，畢竟這是確定可以得到的東西，不要白不要。
第二、可以省錢。沒有人喜歡當(dāng)冤大頭，當(dāng)自己知道做某件事就可以省不少錢的話，大概率會去做的。假設(shè)我們的產(chǎn)品是快消品，家家戶戶都能用到，那么我們完全可以通過做活動發(fā)優(yōu)惠券的形式，讓用戶得到實惠，讓公司的用戶快速增長。
第三、不確定性獲利。乍一看，這個說法跟上文提到的確定性獲利有沖突，但是當(dāng)不確定性獲利變成人人想要的時候，它依然可以形成裂變。舉個例子，假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊粋€品牌，為了造勢，直接推出活動，只要轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容，就有希望獲得勞斯萊斯一輛，就問你參加不參加？
雖然人們都知道中獎的概率很小，但是沒有試錯成本，為什么不試一下呢？萬一中獎了呢？
再比如，近段時間火爆網(wǎng)絡(luò)的游戲《羊了個羊》，你永遠(yuǎn)不知道自己能不能通過第二關(guān)，也不知道自己所在的戰(zhàn)隊可以排在第幾名，這種不確定性就讓用戶忍不住吐槽，最終產(chǎn)生裂變。
第四、稀缺獎勵。假設(shè)游戲稀缺的皮膚不僅僅可以直接大價格購買，也可以通過邀請新的朋友來獲得，那么游戲的裂變就會快很多。
第五、社會公益。螞蟻森林之所以受到歡迎，就是因為它將游戲變成了公益，因此很多人也愿意邀請朋友一起加入來種樹。
第六、友情互助。你的朋友一定給你發(fā)過幫投票或者幫助砍一刀的鏈接，這都是典型的友情互助。大多數(shù)人因為是朋友，也就直接幫忙了，畢竟只是浪費(fèi)幾分鐘時間，不需要任何錢。
第七、強(qiáng)化人設(shè)。做餐飲的老板往往會在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些餐飲類的文章或者視頻，用戶可以利用你的內(nèi)容來表達(dá)他們的人設(shè)，因此，這也是需要注意的點位。
第八、蹭熱點。熱點是最容易出現(xiàn)爆款的地方，不管是寫文章還是創(chuàng)業(yè)，哪里有熱點，就去哪里蹭，很容易會被更多人關(guān)注到。文案大師杜蕾斯經(jīng)常蹭熱點，雖然人們知道是廣告，由于創(chuàng)意太牛，也愿意幫助傳播。
第九、社交支持。如果一個人遭遇了巨大的災(zāi)難，生活極度痛苦，需要社會的關(guān)愛的時候，很多人都會轉(zhuǎn)發(fā)這樣的內(nèi)容。我們在轉(zhuǎn)發(fā)的同時就是在告訴別人，我是一個有愛心，有人性的人。
第十、社交貨幣。十一的時候，很多人會將頭像變成帶有國旗圖案的頭像。它是由一個小程序制作的，很多人就會到處找朋友問小程序的是什么，自己也想弄一個帶有國旗圖案的頭像。
這些方法不一定全都適合我們自己的行業(yè)，我們可以根據(jù)實際情況進(jìn)行篩選，將適合自己的方法留下，以后慢慢拿出來用！
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