最近幾年，電商平臺(tái)發(fā)展熱火朝天，不僅新型的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)如層出不窮涌現(xiàn)，而且大部分傳統(tǒng)企業(yè)也在主動(dòng)開拓電商平臺(tái)戰(zhàn)場(chǎng)。
由于這類傳統(tǒng)企業(yè)大部分在生產(chǎn)加工、成本控制、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、供銷存管控以及貨源渠道等方面十分完善，但是普遍在線上促單，結(jié)算，營(yíng)銷、推廣方面卻較為基礎(chǔ)薄弱。
而新型的電商企業(yè)的優(yōu)劣卻于傳統(tǒng)企業(yè)彼此相反，這就催發(fā)了一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)模式——電商平臺(tái)代理運(yùn)營(yíng)商。
我就職的公司就是這種電商代理運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，最近幾年公司陸續(xù)代理了多家拼多多平臺(tái)上的諸多店鋪和品牌，但是自成立以來我們公司員工就一直因1個(gè)工作流程而苦惱，那便是電商平臺(tái)訂單信息和代理客戶erp軟件系統(tǒng)或供銷存系統(tǒng)供貨數(shù)據(jù)銜接的難題。
很多客戶要求我們及時(shí)把電商平臺(tái)產(chǎn)生的訂單信息數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到他們的erp軟件生成銷售出庫單，通過erp軟件進(jìn)行后續(xù)的憑證生成，以及財(cái)務(wù)處理的工作。
電商平臺(tái)倒是大部分都支持訂單信息數(shù)據(jù)導(dǎo)出excel。可是，客戶的erp軟件以及供銷存系統(tǒng)都是多種多樣，大部分都不支持訂單信息數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入。
客戶覺得這是我們公司需要自行解決的問題，而數(shù)據(jù)接口開發(fā)通常都需要上萬甚至好幾十萬，且需要電商平臺(tái)相關(guān)平臺(tái)的配合，周期不可控，更何況我們的客戶眾多，自己解決數(shù)據(jù)接口問題太不現(xiàn)實(shí)了，我們能做的只有手動(dòng)錄入。
剛開始公司招聘了專門的訂單錄入專員，可是人工成本又上來了，而且這個(gè)崗位也留不住人，主要根本沒技術(shù)含量，待遇也高不起來。后來老板決定：各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要承擔(dān)各自客戶的訂單信息二次錄入！
由于我手里的客戶大多是小額訂單，主要靠走量，訂單數(shù)巨大。有時(shí)候我不得不耗費(fèi)一大半的辦公時(shí)間來做這個(gè)錄入工作。遇上銷售旺季以及平臺(tái)促銷活動(dòng)訂單信息較多，加班屬于家常便飯，996都是在所難免。
無奈之下我上網(wǎng)求助，找個(gè)一個(gè)“輕RPA”解決方案，這個(gè)方案其實(shí)十分“傻瓜式”，只需下載一個(gè)博為小幫軟件機(jī)器人，配置1個(gè)小幫工具，便可自動(dòng)將這類從電商平臺(tái)上導(dǎo)出生成excel的訂單信息，通過運(yùn)行配置的小幫工具導(dǎo)入客戶的erp軟件生成訂單信息和出庫單。
博為小幫軟件機(jī)器人只是模擬人工電腦操作錄入ERP系統(tǒng)的步驟，自動(dòng)化將從電商平臺(tái)導(dǎo)出的訂單信息批量填寫到erp軟件系統(tǒng)內(nèi)，看起來原理十分簡(jiǎn)單，但是非常方便高效，比人工可靠多了。
整個(gè)運(yùn)行過程小幫軟件機(jī)器人自動(dòng)完成，即便是在午休、下班后也可以自行錄入ERP，根本不占用我的正常辦公時(shí)間。最后，這個(gè)方案在全公司普及，同事們不再受大量復(fù)制粘貼錄入工作困擾，整體工作效率提高了30％以上，重要的是終于可以全身心投入到各自擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域去了。
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