1994年，貝索斯在西雅圖成立了亞馬遜公司，最初只出售圖書。
1997年，亞馬遜在納斯達克（Nasdaq）市場上市，發行價18美元，估值只有4.38億美元。
1998年，公司開始出售CD和DVD產品。
2000年，成立亞馬遜市集，接著吸引第三方賣家，成為“萬物商店”。
2005年，推出亞馬遜Prime會員服務，目前在世界范圍內擁有2億會員，實現了會員的2日送達、1日送達，甚至Prime Now服務做到了“一小時送達”。
2006年，推出亞馬遜網絡服務（AWS），逐漸演變為云服務的領導者。隨著開始對獨立第三方開展云服務，業務快速成長，AWS不僅已成為世界上最有影響力的云服務供應商，而且也成為亞馬遜的重要收入來源和利潤貢獻支柱。
2006年，亞馬遜整合物流中心，建立亞馬遜履行中心（FBA），目前在全球擁有數以百計的配送倉庫。通過收購的機器人公司，逐步優化配送系統，實現更快地進行產品交付。一些配送中心裝有光伏發電系統，除自給自足外，還可以對外出售電力。
2007年，推出電子書閱讀器Kindle，并形成了包括讀者和作者在內的生態體系。借助于Kindle，用戶可以收聽眾多的有聲書。亞馬遜還深度進入內容制造行業，其出品的小說、音樂、電影和電視劇不斷獲得包括“金球獎”“艾美獎”等大獎。著名的《華盛頓郵報》目前在亞馬遜旗下。
2014年，亞馬遜推出第一代Echo設備，由位于云上的Alexa系統提供支持。目前，已經有大量亞馬遜硬件設備進入千家萬戶，并得到位于云上的Alexa系統的支持，亞馬遜由此開始逐步重構客戶的生活場景和消費場景。
2017年，收購著名的連鎖超市全食超市，并于隨后推出高技術支持的無人商店AmazonGo，讓客戶真正實現“拿了就走”（just walk out），不需要掃碼、結賬的過程。由此，亞馬遜全面走到線下，實現線上、線下的經營聯動。而且，目前已經開設了24家亞馬遜實體書店。
2018年9月，亞馬遜的市值突破萬億美元，以上市時的4億美元計算，實現2000多倍的成長。
2019年，提出“氣候建議”，呼吁世界級企業聯手在2040年實現碳的凈零排放，這比《巴黎協定》的目標時間提前了十年。而亞馬遜自己則正努力在2025年實現公司運營全部使用可再生能源的目標。事實上，亞馬遜在2014年就開始在太陽能、風能領域，以及各種環保事業上進行投資。
2020年，亞馬遜凈利潤同比增長84%，凈銷售額達3860.64億美元。同時，正視推出“支付服務商計劃”，創建可供賣家選用的安全接受其亞馬遜店鋪銷售款的支付服務商列表，以進一步提升發現、防范和處置不合規行為的能力，從而保護消費者和賣家免受欺詐等違規行為的侵害。
目前，亞馬遜有大約130萬名員工，其中，既有大量的科學家和工程師，也有大量的物流倉儲領域的工人。員工最低小時工資為15美元，并享有全面的福利，但也因勞動強度過大而遭到詬病。
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