電商運(yùn)營(yíng)怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

電商行業(yè)的專業(yè)詞超級(jí)多,剛?cè)腴T看到都懵懵的,各種不解,其實(shí)一個(gè)公式就可以搞定。那么掌握哪個(gè)公式可以入門電商運(yùn)營(yíng)?看完為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

電商運(yùn)營(yíng)怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

  二、轉(zhuǎn)化率

  投了很多錢,流量的數(shù)量上去了,接下來就要看質(zhì)量。也就是這里的轉(zhuǎn)化率了,從結(jié)果導(dǎo)向來看,轉(zhuǎn)化率=下單人數(shù)/看到廣告的人數(shù)。

  如果是幾個(gè)不同類型廣告對(duì)比效果,直接看這個(gè)數(shù)就可以了。

  但如果想看看是不是有機(jī)會(huì)優(yōu)化某個(gè)廣告效果時(shí),就要進(jìn)一步看到投放過程。主要有兩個(gè)層面:

  一是點(diǎn)擊率(100個(gè)人看到了廣告,50人點(diǎn)了這個(gè)廣告,點(diǎn)擊率50%)。

  二是跳失率和下單率(10個(gè)人還沒等商品界面出來,就退出了;有40個(gè)人進(jìn)入了商品界面,有10個(gè)人最后下了單)。

  跳失率=10/50=20%

  下單率=10/40=25%

  雖然總體來說,這個(gè)廣告的轉(zhuǎn)化率還是10%(UV*點(diǎn)擊率*(1-跳失率)*下單率=100*50%*(1-20%)*25%=10%),但是如果過程中某個(gè)指標(biāo)比市場(chǎng)水平偏高很多,就需要去具體分析并改善了。

  三、客單價(jià)

  客單價(jià)表面含義是看下單的人,平均消費(fèi)了多少錢。對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)來說,就是歷經(jīng)千辛萬苦,好不容易來了個(gè)客人,好不容易要買了,要不就多買幾件唄。

  常見的運(yùn)營(yíng)手段,滿200包郵(全場(chǎng)199),滿減活動(dòng)(滿500-50),折扣(2件8折,3件7折),優(yōu)惠券(20元無門檻優(yōu)惠券,50元優(yōu)惠券-滿500可用),套裝優(yōu)惠(買了裙子,買個(gè)雪紡衫搭配下?立減40)等等。

  針對(duì)不同的品牌,不同的產(chǎn)品,怎么設(shè)置各種優(yōu)惠條件,就是運(yùn)營(yíng)人員需要去做實(shí)驗(yàn)積累和總結(jié)的部分了。

  客單價(jià)還有另一個(gè)角度,客單價(jià)=商品平均單價(jià)×每一顧客平均購(gòu)買商品個(gè)數(shù)。因此,還有一個(gè)更直接的方式,就是提高商品銷售價(jià)格。

電商運(yùn)營(yíng)怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

掌握哪個(gè)公式可以入門電商運(yùn)營(yíng)?

  銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

  一、流量

  對(duì)于電商來說,流量當(dāng)然越多越好。來的人越多,商城店鋪越旺。

  商家們獲取流量的基本步驟:

  1、獲取電商平臺(tái)站內(nèi)流量。

  新店開業(yè),平臺(tái)初期都會(huì)給一些免費(fèi)流量。但平臺(tái)也要賺錢啊,隨著入駐商家越來越多,免費(fèi)流量也越攤越薄。

  于是,大家開始買付費(fèi)流量,按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),按千次瀏覽計(jì)費(fèi)廣告,和其他商家競(jìng)爭(zhēng)打開這個(gè)APP的那些客人。

  隨著時(shí)間的推移,電商平臺(tái)的用戶數(shù)趨于穩(wěn)定,很多大品牌進(jìn)駐,付費(fèi)廣告的價(jià)格水漲船高。

  為了生存,品牌方和商家都開始精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),做用戶畫像分析,找尋很可能會(huì)購(gòu)買我們產(chǎn)品的客人,把有限的預(yù)算花在刀刃上。

  平臺(tái)用戶數(shù)量增長(zhǎng)慢,入駐商家越來越多,總流量有限,付費(fèi)廣告越來越貴。

  2、獲取站外流量支持。

  平臺(tái)倡導(dǎo)廣大品牌方和商家們,大家一起積極拓展站外流量吧。

  于是,就有了大家在以下各個(gè)平臺(tái)看到的各種形式的電商廣告,比如微信,微博,抖音,今日頭條等等。有平臺(tái)官方的CPC和CPM廣告,還有上至70歲老爺爺,下到小學(xué)生的各種KOL宣傳帶貨。

  3、開拓新的銷售渠道。

  主要看經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,因?yàn)橄鄬?duì)來說,它的成本投入會(huì)比較高。

  例如開了淘寶店后,再開個(gè)京東店,或者入駐蘇寧易購(gòu),多一個(gè)渠道,就多了一份流量的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

  又或者以拼多多為首的新的電商模式的出現(xiàn),帶來一波新的流量紅利,APP用戶數(shù)高速增長(zhǎng),初期進(jìn)入商家少,流量相對(duì)便宜。

  對(duì)于品牌方和店家來說,要不要進(jìn),怎么進(jìn),就是另外一個(gè)問題了。

電商運(yùn)營(yíng)怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

  二、轉(zhuǎn)化率

  投了很多錢,流量的數(shù)量上去了,接下來就要看質(zhì)量。也就是這里的轉(zhuǎn)化率了,從結(jié)果導(dǎo)向來看,轉(zhuǎn)化率=下單人數(shù)/看到廣告的人數(shù)。

  如果是幾個(gè)不同類型廣告對(duì)比效果,直接看這個(gè)數(shù)就可以了。

  但如果想看看是不是有機(jī)會(huì)優(yōu)化某個(gè)廣告效果時(shí),就要進(jìn)一步看到投放過程。主要有兩個(gè)層面:

  一是點(diǎn)擊率(100個(gè)人看到了廣告,50人點(diǎn)了這個(gè)廣告,點(diǎn)擊率50%)。

  二是跳失率和下單率(10個(gè)人還沒等商品界面出來,就退出了;有40個(gè)人進(jìn)入了商品界面,有10個(gè)人最后下了單)。

  跳失率=10/50=20%

  下單率=10/40=25%

  雖然總體來說,這個(gè)廣告的轉(zhuǎn)化率還是10%(UV*點(diǎn)擊率*(1-跳失率)*下單率=100*50%*(1-20%)*25%=10%),但是如果過程中某個(gè)指標(biāo)比市場(chǎng)水平偏高很多,就需要去具體分析并改善了。

  三、客單價(jià)

  客單價(jià)表面含義是看下單的人,平均消費(fèi)了多少錢。對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)來說,就是歷經(jīng)千辛萬苦,好不容易來了個(gè)客人,好不容易要買了,要不就多買幾件唄。

  常見的運(yùn)營(yíng)手段,滿200包郵(全場(chǎng)199),滿減活動(dòng)(滿500-50),折扣(2件8折,3件7折),優(yōu)惠券(20元無門檻優(yōu)惠券,50元優(yōu)惠券-滿500可用),套裝優(yōu)惠(買了裙子,買個(gè)雪紡衫搭配下?立減40)等等。

  針對(duì)不同的品牌,不同的產(chǎn)品,怎么設(shè)置各種優(yōu)惠條件,就是運(yùn)營(yíng)人員需要去做實(shí)驗(yàn)積累和總結(jié)的部分了。

  客單價(jià)還有另一個(gè)角度,客單價(jià)=商品平均單價(jià)×每一顧客平均購(gòu)買商品個(gè)數(shù)。因此,還有一個(gè)更直接的方式,就是提高商品銷售價(jià)格。

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