電商運營怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

電商行業(yè)的專業(yè)詞超級多,剛入門看到都懵懵的,各種不解,其實一個公式就可以搞定。那么掌握哪個公式可以入門電商運營?看完為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

電商運營怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

  二、轉化率

  投了很多錢,流量的數(shù)量上去了,接下來就要看質量。也就是這里的轉化率了,從結果導向來看,轉化率=下單人數(shù)/看到廣告的人數(shù)。

  如果是幾個不同類型廣告對比效果,直接看這個數(shù)就可以了。

  但如果想看看是不是有機會優(yōu)化某個廣告效果時,就要進一步看到投放過程。主要有兩個層面:

  一是點擊率(100個人看到了廣告,50人點了這個廣告,點擊率50%)。

  二是跳失率和下單率(10個人還沒等商品界面出來,就退出了;有40個人進入了商品界面,有10個人最后下了單)。

  跳失率=10/50=20%

  下單率=10/40=25%

  雖然總體來說,這個廣告的轉化率還是10%(UV*點擊率*(1-跳失率)*下單率=100*50%*(1-20%)*25%=10%),但是如果過程中某個指標比市場水平偏高很多,就需要去具體分析并改善了。

  三、客單價

  客單價表面含義是看下單的人,平均消費了多少錢。對于店鋪經(jīng)營來說,就是歷經(jīng)千辛萬苦,好不容易來了個客人,好不容易要買了,要不就多買幾件唄。

  常見的運營手段,滿200包郵(全場199),滿減活動(滿500-50),折扣(2件8折,3件7折),優(yōu)惠券(20元無門檻優(yōu)惠券,50元優(yōu)惠券-滿500可用),套裝優(yōu)惠(買了裙子,買個雪紡衫搭配下?立減40)等等。

  針對不同的品牌,不同的產品,怎么設置各種優(yōu)惠條件,就是運營人員需要去做實驗積累和總結的部分了。

  客單價還有另一個角度,客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(shù)。因此,還有一個更直接的方式,就是提高商品銷售價格。

電商運營怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

掌握哪個公式可以入門電商運營?

  銷售額=流量*轉化率*客單價

  一、流量

  對于電商來說,流量當然越多越好。來的人越多,商城店鋪越旺。

  商家們獲取流量的基本步驟:

  1、獲取電商平臺站內流量。

  新店開業(yè),平臺初期都會給一些免費流量。但平臺也要賺錢啊,隨著入駐商家越來越多,免費流量也越攤越薄。

  于是,大家開始買付費流量,按點擊計費,按千次瀏覽計費廣告,和其他商家競爭打開這個APP的那些客人。

  隨著時間的推移,電商平臺的用戶數(shù)趨于穩(wěn)定,很多大品牌進駐,付費廣告的價格水漲船高。

  為了生存,品牌方和商家都開始精細化的運營,做用戶畫像分析,找尋很可能會購買我們產品的客人,把有限的預算花在刀刃上。

  平臺用戶數(shù)量增長慢,入駐商家越來越多,總流量有限,付費廣告越來越貴。

  2、獲取站外流量支持。

  平臺倡導廣大品牌方和商家們,大家一起積極拓展站外流量吧。

  于是,就有了大家在以下各個平臺看到的各種形式的電商廣告,比如微信,微博,抖音,今日頭條等等。有平臺官方的CPC和CPM廣告,還有上至70歲老爺爺,下到小學生的各種KOL宣傳帶貨。

  3、開拓新的銷售渠道。

  主要看經(jīng)營戰(zhàn)略,因為相對來說,它的成本投入會比較高。

  例如開了淘寶店后,再開個京東店,或者入駐蘇寧易購,多一個渠道,就多了一份流量的競爭機會。

  又或者以拼多多為首的新的電商模式的出現(xiàn),帶來一波新的流量紅利,APP用戶數(shù)高速增長,初期進入商家少,流量相對便宜。

  對于品牌方和店家來說,要不要進,怎么進,就是另外一個問題了。

電商運營怎么做如何從零開始(新手做電商起步五大技巧)

  二、轉化率

  投了很多錢,流量的數(shù)量上去了,接下來就要看質量。也就是這里的轉化率了,從結果導向來看,轉化率=下單人數(shù)/看到廣告的人數(shù)。

  如果是幾個不同類型廣告對比效果,直接看這個數(shù)就可以了。

  但如果想看看是不是有機會優(yōu)化某個廣告效果時,就要進一步看到投放過程。主要有兩個層面:

  一是點擊率(100個人看到了廣告,50人點了這個廣告,點擊率50%)。

  二是跳失率和下單率(10個人還沒等商品界面出來,就退出了;有40個人進入了商品界面,有10個人最后下了單)。

  跳失率=10/50=20%

  下單率=10/40=25%

  雖然總體來說,這個廣告的轉化率還是10%(UV*點擊率*(1-跳失率)*下單率=100*50%*(1-20%)*25%=10%),但是如果過程中某個指標比市場水平偏高很多,就需要去具體分析并改善了。

  三、客單價

  客單價表面含義是看下單的人,平均消費了多少錢。對于店鋪經(jīng)營來說,就是歷經(jīng)千辛萬苦,好不容易來了個客人,好不容易要買了,要不就多買幾件唄。

  常見的運營手段,滿200包郵(全場199),滿減活動(滿500-50),折扣(2件8折,3件7折),優(yōu)惠券(20元無門檻優(yōu)惠券,50元優(yōu)惠券-滿500可用),套裝優(yōu)惠(買了裙子,買個雪紡衫搭配下?立減40)等等。

  針對不同的品牌,不同的產品,怎么設置各種優(yōu)惠條件,就是運營人員需要去做實驗積累和總結的部分了。

  客單價還有另一個角度,客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(shù)。因此,還有一個更直接的方式,就是提高商品銷售價格。

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