Wish是一家在線購物平臺，提供全球范圍內(nèi)的商品銷售。對于顧客而言，除了購買商品之外，退款也是非常重要的環(huán)節(jié)。在Wish上申請退款后，顧客能否看到留言？有哪些退款原因可選？
一、顧客能否看到留言？
在Wish上申請退款后，顧客是可以看到留言的。在退款申請頁面中，顧客可以填寫退款原因，并在最下方留言欄中填寫需要備注的內(nèi)容。這些備注內(nèi)容將被發(fā)送給賣家，同時也會在你自己的訂單記錄中顯示。因此，顧客可以隨時查看自己與賣家之間的溝通記錄。
二、退款原因可選有哪些？
在Wish上申請退款時，顧客可以選擇以下幾個退款原因：
1. 未收到商品：如果訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，但您并未收到商品，則可以選擇此項退款原因。
2. 商品與描述不符：如果您收到的商品與賣家描述的不符，則可以選擇此項退款原因。比如，商品顏色、尺寸、品質(zhì)等問題。
3. 商品損壞：如果您收到的商品受損或有缺陷，則可以選擇此項退款原因。如果您可以提供相關(guān)照片，這將有助于賣家更好地了解問題。
4. 其他問題：如果您需要退款，但原因不在以上三種情況之列，則可以選擇此項退款原因。在填寫退款申請時，需要詳細解釋原因，并盡可能提供更多可信證據(jù)。
注意：根據(jù)Wish的政策，顧客必須在訂單交付后的30天內(nèi)提交退款申請。對于大部分商品，顧客可以在“我的訂單”界面申請退款。對于一些特殊商品（比如個性化定制商品），則需要聯(lián)系賣家進行退款處理。
三、退款流程
在Wish上申請退款并不難。以下是具體的流程：
1. 在“我的訂單”中找到需要退款的訂單，并點擊“退款”按鈕。
2. 根據(jù)實際情況選擇退款原因，并填寫備注信息。
3. 等待賣家響應。如果賣家同意退款請求，則退款將被處理。如果賣家不同意，則需要與賣家通過留言或其他方式進行協(xié)商。
4. 如果賣家未與你聯(lián)系，也未處理您的退款請求，可以通過Wish官方客服聯(lián)系平臺處理。
總的來說，在Wish上申請退款非常簡單，但還是需要注意一些要點。首先，您需要仔細檢查賣家的商品描述及其評價，選擇一個值得信賴的賣家。其次，如果您有任何問題，需要及時與賣家溝通交流，以獲得更好的解決方案。最后，如果無法通過賣家或平臺解決爭議，您可以聯(lián)系信用卡公司或第三方仲裁機構(gòu)進行處理。
總之，在Wish購物時，退款是一項非常重要的服務。只有在正確使用退款服務的前提下，才能更好地保護自己的權(quán)益。
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