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小紅書是干嘛的軟件?除了種草還有哪些功能和作用?

整個社會正在經歷營銷的巨變,這變化背后的本質是,在原來只看到渠道、動銷之外,更多的看到“人”了。而在這個人本主義的時代,最好的營銷方式就是人與人之間的真誠溝通。而小紅書種草恰恰是一個非常適合從“人”出發,進行營銷的內容平臺。那么小紅書種草對于品牌來說究竟意味著什么,未來又將有哪些機遇呢?

小紅書的本質

對于自媒體業內人士來說,他們形容小紅書是基于UGC的生活說明書。用戶對于小紅書的定位很清晰,就是標記美好生活,這種生活說明書式的內容模式,讓小紅書很像一本工具書。一則筆記下面的收藏往往會比評論高出非常多,這說明了用戶來小紅書其實是為了獲得一些干貨技巧,來讓自己收獲成長的。

隨著市場話語權從品牌端逐漸轉移到消費者端,盡管觸達用戶不是問題,但品牌很難通過狂投流來洗腦用戶了。品牌真正需要的不是一個獲取流量的場域,而是一個可以和用戶交心、培養關系的環境,一個能夠慢下來的社區,而最合適的社區就是小紅書。

一體兩面,承載品牌內容的生活說明書,是小紅書的本質。

小紅書的定位

小紅書并非種草這么簡單,小紅書其實是消費的前鏈路。比起貨架電商來說,小紅書帶來的用戶洞察和數據是更前置的。當用戶只有一個購物的大致方向的時候,傾向于去小紅書搜索,小紅書不是一個單純的“媒體”或者“渠道”,而是承載用戶的生態。用戶在小紅書上瀏覽UGC 的推薦,講解,進而進行需求決策。

此外,過去在傳統消費企業做新品研發所需洞察的趨勢,在小紅書上都能很快地找到。

所以,以人為本的數字化時代,小紅書可以不但作為內容種草平臺,更需要被視作為一個定義新品的用戶洞察團隊。

針對于新的趨勢,小紅書商業化團隊推出了 IDEA 方法論,幫助品牌做產品定位。以國內新銳彩妝品牌Colorkey珂拉琪為例,定位是色彩專家,旗下空氣唇釉在2019年上市后,4個月就成為了電商平臺唇釉品類下的TOP1。

與小紅書合作的契機在于 Colorkey珂拉琪想做一款唇泥爆品,但唇泥賽道超過 70% 的份額已經被同類品牌占據,想要突圍并非易事。在產品還未正式研發階段,小紅書就加入了共創,合作主要從四個方面進行:

第一步,做紅藍海定位分析。小紅書拉取了站內行業數據進行整合分析,發現唇泥賽道 4-5 月的增長率很高,且不斷有新銳品牌在涌現,格局還存在松動的可能性。

第二步,做色號研發。從站內妝容趨勢出發,發現用戶對氛圍感妝容有著強烈的追求,同時考慮匹配當下的秋冬季節,將色號定義為滿足五感愉悅、打造秋冬氛圍感的風格。

第三步,做產品升級?;谀壳巴惍a品的評價,通過詞云、正負面輿情分析,發現目前的同類品中存在質地干、飽和度低、味道難聞三個最大痛點。

第四步,打通數據和場景,做后續整合營銷。小紅書根據站內內容趨勢,提煉出“出逃”的概念,契合當代年輕人想要放慢腳步,遠離快節奏生活的心理需求,利用站內 IP“今日份妝容打卡”,以“在逃公主妝”話題來進行推廣,并廣泛利用了站內美妝博主、開屏資源位、話題活動頁、官方 PUGC 內容等,實現深度種草。

小紅書能夠幫助品牌發育成長,究其背后原因有以下幾點:第一,小紅書對新品牌非常友好;第二,小紅書在前鏈路的構建更加完備;第三,產品從洞察、到誕生、到宣推,更加系統化。

尾聲

在現在的小紅書上,實際形成了一個新的人、場、域的空間,讓更前沿的趨勢在其上發生,也讓品牌可以捕捉到。

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