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京東客服人工電話號碼(京東金條關閉詳細教程）

香香 ? 2023年5月19日 13:03:14 ? 好文推薦 ? 閱讀 440

海峽網2月21日訊（海峽網記者李牧晨）電信詐騙套路深，花樣也是層出不窮。最近，一種被稱為“京東客服來電提醒關閉京東金條”的新騙局又出現了，這種騙局有一些迷惑性，讓人不得不防。福州市民曾先生向海峽網爆料稱，自己接到一個“195”開頭的手機號碼來電，對方自稱是京東客服人員，在確認曾先生的姓名之后，詢問他“是否開通了‘京東金條’業務”，稱“該服務會產生高額利息”、“會影響個人征信需要馬上注銷”等。曾先生表示，對方能知道自己的姓名，電話，自己也確實是京東的會員，也開通了京東白條的服務，但有沒有開通京東金條（一種信貸服務）并不確定。掛斷電話后，曾先生打開京東APP，發現確實有“京東金條”的頁面，但點進去卻是無法操作。

疑似“京東金條”詐騙電話。曾先生供圖記者發現，在登錄京東app選擇下方“我的”個人頁面后，第三欄“我的錢包”旁確實有“京東金條”相關字樣，其顯示“最高可借20.00萬”，點進去后就進入“金條借款平臺”，可以“領取額度和優惠”，但需要縣完善實名認證、個人信息等前置操作，頁面中并沒有發現任何“注銷”或“關閉”按鈕。

手機京東app中“京東金條”業務相關截圖。記者致電京東客服熱線950618，咨詢“京東金條”相關問題，在智能客服的咨詢問題菜單中就有“了解有人聯系我注銷金條，是真的嗎”選項。京東智能客服語音提示：“京東金融工作人員不會以任何形式向您索要押金、手續費，也不會引導您注銷相關金融產品，請謹防此類詐騙，不要下載不明人員提供的app，切勿與不法分子進行線下交易，以防信息泄露。”，同時表示“根據您的描述，您可能遇到了詐騙”并詢問“是否有資金損失？”、“是否需要鎖定您賬戶下開通的所有金融產品”、“是否愿意將詐騙分子相關信息反饋給我司反詐騙部門”等。