在eBay上賣家可以發布自己的產品,然而有時候因為各種原因,賣家不再想出售某個產品,這時就需要下架該產品。那么在eBay中下架產品的具體步驟是什么?此外,何為“棄標”?本文將一一解答。
一、什么是“棄標”?
在eBay上,買家有權對所購買的商品進行評價和反饋。當買家在規定時間內沒有給予反饋或者評價,則該商品便被視為“棄標”。賣家則無法收到這筆交易的款項并重新上架該商品。同時,賣家也不能取消訂單,因為eBay系統默認訂單已經自動完成。在eBay上,棄標只能由買家發起請求,否則賣家無法下架該商品。
二、如何下架產品?
下架產品即從eBay網站上撤下該產品的銷售。在eBay上,下架產品的操作一般有兩種:
1. 手動下架:在eBay賣家管理中心,找到需要下架的產品,并點擊“結束銷售”選項。系統會要求賣家填寫一個描述原因的說明,并確認是否結束銷售。
2. 自動下架:賣家可以根據自己的要求設置自動下架產品的時間。具體方法是在eBay賣家管理中心,找到需要自動下架的產品,在“設置銷售時間”中選擇“自動重復”。在該選項下,賣家可以設置該產品的下架時間,比如1周、2周等。
三、注意事項
1. 在下架產品之前,請確保所有商品的交易都已經完成。否則,如果出現退款或其他未完成的交易,將會導致賣家信譽度降低。
2. 賣家在下架產品之前,必須檢查商品描述并清除商品描述中的所有錯誤和不實信息。
3. 如果賣家無法確定是否下架某個產品,建議與eBay客服團隊聯系咨詢。
四、總結
在eBay賣家管理中心中下架商品非常簡單。賣家只需要點擊“結束銷售”選項即可。如有任何疑問,請聯系eBay客服團隊。此外,對于棄標問題,eBay賣家要及時與買家取得聯系,并確認該買家是否同意棄標。否則,該產品將不能被下架。
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