在eBay上賣(mài)家可以發(fā)布自己的產(chǎn)品，然而有時(shí)候因?yàn)楦鞣N原因，賣(mài)家不再想出售某個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)就需要下架該產(chǎn)品。那么在eBay中下架產(chǎn)品的具體步驟是什么？此外，何為“棄標(biāo)”？本文將一一解答。
一、什么是“棄標(biāo)”？
在eBay上，買(mǎi)家有權(quán)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。當(dāng)買(mǎi)家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有給予反饋或者評(píng)價(jià)，則該商品便被視為“棄標(biāo)”。賣(mài)家則無(wú)法收到這筆交易的款項(xiàng)并重新上架該商品。同時(shí)，賣(mài)家也不能取消訂單，因?yàn)閑Bay系統(tǒng)默認(rèn)訂單已經(jīng)自動(dòng)完成。在eBay上，棄標(biāo)只能由買(mǎi)家發(fā)起請(qǐng)求，否則賣(mài)家無(wú)法下架該商品。
二、如何下架產(chǎn)品？
下架產(chǎn)品即從eBay網(wǎng)站上撤下該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在eBay上，下架產(chǎn)品的操作一般有兩種：
1. 手動(dòng)下架：在eBay賣(mài)家管理中心，找到需要下架的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊“結(jié)束銷(xiāo)售”選項(xiàng)。系統(tǒng)會(huì)要求賣(mài)家填寫(xiě)一個(gè)描述原因的說(shuō)明，并確認(rèn)是否結(jié)束銷(xiāo)售。
2. 自動(dòng)下架：賣(mài)家可以根據(jù)自己的要求設(shè)置自動(dòng)下架產(chǎn)品的時(shí)間。具體方法是在eBay賣(mài)家管理中心，找到需要自動(dòng)下架的產(chǎn)品，在“設(shè)置銷(xiāo)售時(shí)間”中選擇“自動(dòng)重復(fù)”。在該選項(xiàng)下，賣(mài)家可以設(shè)置該產(chǎn)品的下架時(shí)間，比如1周、2周等。
三、注意事項(xiàng)
1. 在下架產(chǎn)品之前，請(qǐng)確保所有商品的交易都已經(jīng)完成。否則，如果出現(xiàn)退款或其他未完成的交易，將會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家信譽(yù)度降低。
2. 賣(mài)家在下架產(chǎn)品之前，必須檢查商品描述并清除商品描述中的所有錯(cuò)誤和不實(shí)信息。
3. 如果賣(mài)家無(wú)法確定是否下架某個(gè)產(chǎn)品，建議與eBay客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系咨詢(xún)。
四、總結(jié)
在eBay賣(mài)家管理中心中下架商品非常簡(jiǎn)單。賣(mài)家只需要點(diǎn)擊“結(jié)束銷(xiāo)售”選項(xiàng)即可。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系eBay客服團(tuán)隊(duì)。此外，對(duì)于棄標(biāo)問(wèn)題，eBay賣(mài)家要及時(shí)與買(mǎi)家取得聯(lián)系，并確認(rèn)該買(mǎi)家是否同意棄標(biāo)。否則，該產(chǎn)品將不能被下架。
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